用邮件与顾客交流时，你应该使用：（）A、缩写以使邮件简短B、颜色和图案来强调关键点C、星号，大胆突出重点D、不管是对谁都采用邮件抄送

题目

用邮件与顾客交流时，你应该使用：（）

  • A、缩写以使邮件简短
  • B、颜色和图案来强调关键点
  • C、星号，大胆突出重点
  • D、不管是对谁都采用邮件抄送
相似考题

1.邮件管理员在设置过滤规则时,可以使用()做为过滤规则配置参数,对垃圾邮件进行过滤。A. IP地址B. 发送人邮件地址C. 邮件内容关键字D. 以上都对

2.电子邮件分为邮件头和邮件体两部分,以下各项中不属于邮件头。()A、收件人地址B、抄送C、主题D、邮件内容

3.在Outlook Express 5.0中,可以使用邮件规则把接收的邮件自动分类。但有些邮件帐号不能使用,下列各项中不能使用邮件规则的邮件帐户有()。A、HTTP邮件帐户B、POP3邮件帐户C、IMAP邮件帐户D、NNTP邮件帐户

4.避免邮件被当作垃圾邮件的注意事项()。A.愿意接收邮件者加入黑名单B.谨慎设置“退订”链接C.使用“抄送”和“暗送”来发送邮件D.跟进退回的邮件

更多“用邮件与顾客交流时，你应该使用：（）A、缩写以使邮件简短B、颜色和图案来强调关键点C、星号，大胆突出重点D、不管是对谁都采用邮件抄送”相关问题

  • 第1题：

    Outlook Express邮件服务程序具有收发电子邮件、加入新闻组进行信息交流等功能。在发送邮件时，它所使用协议的英文缩写是【 】(简易邮件传送协议)。


    正确答案：SMTP
    SMTP 解析：本题考查邮件协议的相关知识。简单邮件传送协议即Simple Mail Transfer Protocol，也就是TCP/IP电子邮件交换协议，用于电子邮件的发送。接收邮件一般使用 POP3协议。

  • 第2题：

    当选用自创邮件列表策略时，当创建完邮件列表之后，网络营销者的工作重点应该转向（）

    • A、继续美化邮件列表
    • B、提高自己产品质量
    • C、引导顾客订阅邮件列表
    • D、管理邮件列表

    正确答案:C

  • 第3题：

    在OutlookExpress5.0中，如果希望所有的收件人之间都不知道邮件还发给了谁，应该使用（）。

    • A、抄
    • B、邮件加密
    • C、设置密码
    • D、密件抄送

    正确答案:D

  • 第4题：

    当向一位顾客书写电子邮件时，你应该：（）

    • A、使用大写字母，以着重体现关键词
    • B、使用情感符号，以表示感情或语调
    • C、使用首字母缩写词和省略词，以使其简洁
    • D、确保阅读邮件的顾客明白邮件的主题是什么

    正确答案:D

  • 第5题：

    要发送带有图片的邮件，可以使用以下哪些方式？（）

    • A、邮件附件
    • B、Web邮件
    • C、HTML邮件
    • D、文本邮件

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    在Outlook Express发送新邮件时，应在（）填写你电子邮件的标题。

    • A、“收件人：”栏中
    • B、“抄送：”栏中
    • C、“主题”栏中
    • D、“邮件编辑窗口”中

    正确答案:C

  • 第7题：

    下面哪个是英文缩写的邮件抄送标记（）。

    • A、CC
    • B、Enc
    • C、Rec
    • D、E－MAIL

    正确答案:A

  • 第8题：

    电子邮件的格式是由邮件头和邮件体组成。其中邮件头包括电子邮件地址、发信人电子邮件地址和（）部分。

    • A、主题
    • B、抄送
    • C、编辑
    • D、工具

    正确答案:A

  • 第9题：

    使用电子邮件应该注意的问题有（）。

    • A、使用主题来标明信息
    • B、电子邮件的内容必须简短
    • C、邮件内容要得体、格式规范，要用适当的称呼
    • D、要避免发送带有情绪的邮件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    用邮件与顾客交流时，你应该使用：（）
    A

    缩写以使邮件简短

    B

    颜色和图案来强调关键点

    C

    星号，大胆突出重点

    D

    不管是对谁都采用邮件抄送


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电子邮件的格式是由邮件头和邮件体组成。其中邮件头包括电子邮件地址、发信人电子邮件地址和（）部分。
    A

    主题

    B

    抄送

    C

    编辑

    D

    工具


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下面哪个是英文缩写的邮件抄送标记（）。
    A

    CC

    B

    Enc

    C

    Rec

    D

    E－MAIL


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在撰写电子邮件时,将邮件“抄送”与“密件抄送”多人的区别在于()。

    A.“抄送”的收件人知道你将邮件同时发给其他人

    B.“抄送”的收件人不知道你将邮件同时发给其他人

    C.“密件抄送”的收件人知道你将邮件同时发给其他人

    D.“密件抄送”的收件人不知道你将邮件同时发给其他人

    E.“抄送”和“密件抄送”没有区别


    参考答案：A, D

  • 第14题：

    在电子邮件程序向邮件服务器中发送邮件时使用的是简单邮件传送协议SMTP,而电子邮件程序从邮件服务器中读取邮件时,可以使用（）协议。

    • A、PPP
    • B、POP3
    • C、P-to-P
    • D、NEWS

    正确答案:B

  • 第15题：

    可以采取（）的方式把你的邮件标记为急件。

    • A、使用惊叹号
    • B、主题栏使用关键词
    • C、发送带表情的邮件
    • D、反复发送同一封邮件

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    使用电子邮件应该注意的问题有（）。

    • A、使用主题来标明信息
    • B、电子邮件的内容必须简短
    • C、邮件内容要得体、格武规范，要用适当的称呼
    • D、要避免发送带有情绪的邮件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    在OutlookExpress发送新邮件时，应在（）填写你电子邮件的标题。

    • A、“收件人：”栏中
    • B、“抄送：”栏中
    • C、“主题”栏中
    • D、“邮件编辑窗口”中

    正确答案:C

  • 第18题：

    用Outlook Express给朋友发送邮件时，应在（）填写朋友的电子邮件地址。

    • A、“收件人：”栏中
    • B、“抄送：”栏中
    • C、“主题”栏中
    • D、“邮件编辑窗口”中

    正确答案:A

  • 第19题：

    如果将一个邮件同时发送给多个收信人，可以使用邮件的（）功能。

    • A、转发
    • B、抄送
    • C、回复
    • D、全部回复

    正确答案:B

  • 第20题：

    在OutlookExpress发送新邮件时使用密件抄送或者使用抄送，二者有什么不同？（）

    • A、“抄送”一栏的邮件地址用“；”分隔开来，而密件抄送用“，”分隔开来
    • B、收件人可以看到抄送栏的邮箱地址，而看不到密件抄送栏的邮箱地址
    • C、“密件抄送”一栏可以写入多个邮件地址，而抄送不行
    • D、“抄送”一栏可以写入多个邮件地址，而密件抄送不行

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    当向一位顾客书写电子邮件时，你应该：（）
    A

    使用大写字母，以着重体现关键词

    B

    使用情感符号，以表示感情或语调

    C

    使用首字母缩写词和省略词，以使其简洁

    D

    确保阅读邮件的顾客明白邮件的主题是什么


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在电子邮件程序向邮件服务器中发送邮件时使用的是简单邮件传送协议SMTP,而电子邮件程序从邮件服务器中读取邮件时,可以使用（）协议。
    A

    PPP

    B

    POP3

    C

    P-to-P

    D

    NEWS


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    使用电子邮件应该注意的问题有（）。
    A

    使用主题来标明信息

    B

    电子邮件的内容必须简短

    C

    邮件内容要得体、格武规范，要用适当的称呼

    D

    要避免发送带有情绪的邮件


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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