如今，客户可以在他们方便的时候通过（）软件咨询平台，推特电子邮件或打电话来提出自己的要求。A、短信B、写信C、网络

题目

如今，客户可以在他们方便的时候通过（）软件咨询平台，推特电子邮件或打电话来提出自己的要求。

  • A、短信
  • B、写信
  • C、网络
相似考题

1.证券投资咨询服务是指证券公司依托本公司或其他证券公司、证券研究机构的研究分析成果，利用公司网络平台、电子邮件、手机短信、电话咨询及投资刊物等方式向客户提供研究报告及投资咨询服务。 （ ）

2.现在电话已经普及，传真机使用得也越来越广泛，人们写信也就越来越少。现在哪些人写信比较多呢？据调查，写信多的是三种人：一是正在恋爱的人。因为恋人有时心里想要说的话，嘴上却不好意思讲，多是借助书信表达出来。二是军人。军人由于受条件的限制，打电话、发传真都不是太方便，同时他们也想通过写信提高自己的文化水平。三是大学生，特别是刚入学的大学生也多是用写信的方式向亲友报告自己的生活情况，以及向家人要钱要物。恋爱的人为什么喜欢写信? （ ） A. 他们时间比较多 B. 怕打电话时别人听 C. 说心里话更方便 D. 写信心情更快乐

3.在证券投资顾问业务的流程中，投资顾问服务人员可以通过（ ）方式向客户提供投资建议服务。 Ⅰ.面对面交流 Ⅱ.电话 Ⅲ.短信 Ⅳ.电子邮件 Ⅴ.写信A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

4.会员制机构可以通过未报备的电话、邮箱、传真、短信平台及网址提供咨询服务。（ ）

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  • 第1题：

    会计制机构可以通过未报备的电话、邮箱、传真、短信平台及网址提供咨询服务。()


    答案：错
    解析：
    题干所述都是会计制机构及其人员禁止的行为。

  • 第2题：

    今天客户和公司的交流方式有很多，比如。通过移动设备和社交媒体，在网络上进行交流，而不是像以前一样通过个人或是（）进行沟通。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、写信

    正确答案:A

  • 第3题：

    与客户打电话沟通时，可以选择自己方便的时候进行，这样才能了解到客户的需求。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    维系保有客户的时候，我们要经常通过打电话、发短信、发微博等工具关心他们的用车情况就可以了。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    我们可以通过给国家机关写信、打电话或向有关人员当面指出的方式反映自己的意见，提出批评、建议。这是通过（）行使监督权。

    • A、信访举报制度
    • B、人大代表联系群众制度
    • C、舆论监督制度
    • D、社会听证制度

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列服务类型为Iaas的是（）

    • A、将软件开发编译平台通过网络交付给用户，用户可以在其上进行软件开发和编译
    • B、将应用程序通过网络交付给用户，用户可以直接通过IE等客户端访问应用
    • C、用户采购服务器、存储、网络构建自己的企业数据中心
    • D、将服务器、存储、网络等基础硬件资源通过网络交付给用户，由用户部署操作系统、应用软件

    正确答案:D

  • 第7题：

    通过哪些方式可以下载MM客户端（）

    • A、手机软件平台
    • B、发送短信“MM”至10086
    • C、发送短信“手机软件”至10086
    • D、PC登录http：//mm.10086.cn

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    你可以通过以下方式实现参考咨询（）

    • A、微博咨询和电子邮件咨询
    • B、MSN或网络电话咨询
    • C、电子表单咨询或QQ咨询
    • D、当面咨询或电话

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    多选题
    你可以通过以下方式实现参考咨询（）
    A

    微博咨询和电子邮件咨询

    B

    MSN或网络电话咨询

    C

    电子表单咨询或QQ咨询

    D

    当面咨询或电话


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    视频会议是通过网络通信技术来实现的虚拟会议，网络视频会议系统的优点是（）
    A

    可以实现非常强大的数据共享和协同办公

    B

    对网络的要求低

    C

    完全基于电信公网运营，客户使用非常方便

    D

    不需要购买软件和硬件设备


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如今，客户可以在他们方便的时候通过（）软件咨询平台，推特电子邮件或打电话来提出自己的要求。
    A

    短信

    B

    写信

    C

    网络


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    通过（）完成中国农业银行与客户之间多渠道协同。
    A

    短信平台

    B

    电子邮件

    C

    邮件信件

    D

    客服中心


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。

    • A、市场营销
    • B、客户挽留
    • C、通知与客户关怀
    • D、市场调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    视频会议是通过网络通信技术来实现的虚拟会议，网络视频会议系统的优点是（）

    • A、可以实现非常强大的数据共享和协同办公
    • B、对网络的要求低
    • C、完全基于电信公网运营，客户使用非常方便
    • D、不需要购买软件和硬件设备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    新短信平台2013年01月23日具体优化了以下哪些内容（）

    • A、定期存单可以在柜面办理短信签约
    • B、个人客户可以通过ATM机自助办理短信签约
    • C、活期储蓄存折可以办理短信签约
    • D、个人客户可通过电话银行办理短信

    正确答案:C

  • 第16题：

    个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）

    • A、打电话
    • B、发送短信
    • C、发送QQ
    • D、发送邮件

    正确答案:D

  • 第17题：

    遇到开户银行通过电子邮件或短信方式要求提供帐号密码或支付密码时可以告知


    正确答案:错误

  • 第18题：

    通过互联网可以互相传递信息（电子邮件、即时通信软件、网络音频/视频应用），既快捷、方便，又价格低廉。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询（）

    • A、致电咨询962268客户服务热线
    • B、咨询网点柜台工作人员
    • C、通过POS机刷卡查询
    • D、通过ATM机查询

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    填空题
    A．由此可以看出，是科技改变了我们的生活B．现在方便了，可以打电话、发信息或者发电子邮件C．以前要想跟人联系，一般都用写信的方式____

    正确答案： CBA
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    女：你平时都是怎样和朋友交流的？男：我以前都是写信、打电话，但是现在比较喜欢上网发电子邮件。问：男的现在喜欢怎么交流？
    A

    打电话

    B

    写电子邮件

    C

    写信

    D

    发手机短信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    手机使我们的学习、工作越来越方便，除了打电话、写短信外，很多手机还可以照相，有时候真的方便极了。★手机经常被用来：
    A

    写字

    B

    写短信

    C

    做练习


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）
    A

    打电话

    B

    发送短信

    C

    发送QQ

    D

    发送邮件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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