咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有（　）A、送客户到高校进修B、为客户成立专门的职工大学C、采取“师傅带徒弟”的形式D、开展正式专题培训E、任其自然

题目

咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有（　）

  • A、送客户到高校进修
  • B、为客户成立专门的职工大学
  • C、采取“师傅带徒弟”的形式
  • D、开展正式专题培训
  • E、任其自然
相似考题

1.在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。A．向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心B．据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘C．咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错D．为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题E．在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户

2.某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（ ）。A．向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B．使客户相信本咨询公司有理由完成任务C．向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D．使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

3.对咨询人员的管理主要把握哪些工作环节()A、咨询人员的招聘B、咨询人员的培训C、咨询人员的考评D、咨询人员的激励E、咨询人员的使用

4.假设上海、北京都是客户的业务覆盖范畴。但是在上海的总公司，客户同时提供语言培训和留学咨询服务而北京的分公司目前还只开展语言培训方面的业务。那么该客户应该怎么做()。A.把语言培训和留学咨询分别建立不同的推广计划B.对语言培训推广计划设置为在北京和上海投放C.留学咨询推广计划设置为只在上海投放D.留学咨询推广计划设置为只在北京投放

参考答案和解析
正确答案:C,D
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  • 第1题：

    可以提供培训服务的咨询机构主要包括（ ）。

    A．管理顾问公司

    B．管理咨询公司

    C．商务学校

    D．管理学院

    E．培训公司


    正确答案：ABCDE

  • 第2题：

    证券投资咨询公司的从业人员可以从事的行为有（ ）。

    A．举办证券投资咨询报告会

    B．提供咨询服务

    C．接受客户委托，代理证券买卖

    D．通过公开媒体提供投资咨询服务


    正确答案：ABD

  • 第3题：

    下列关于证券公司、证券投资咨询机构的说法，正确的有（ ）。
    Ⅰ证券公司、证券投资咨询机构接受客户委托，可以辅助客户作出投资决策
    Ⅱ从我国证券公司的实践看，证券公司探索证券投资顾问服务，主要依托经纪业务，多采取差别佣金方式收取服务报酬
    Ⅲ证券投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务，不得代理委托人从事证券投资
    Ⅳ目前证券投资咨询机构从事定向资产管理业务不存在实质法律障碍

    A、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：C
    解析：
    根据《证券法》第一百七十一条，投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务，不得代理委托人从事证券投资。因此，目前证券投资咨询机构从事定向资产管理业务存在实质法律障碍。 @##

  • 第4题：

    创业培训可以采取哪些培训形式？


    正确答案: 第一阶段为基本知识和方法学习阶段；
    第二阶段为咨询辅导阶段；
    第三阶段为后续扶持阶段。

  • 第5题：

    按培训对象在公司中的地位划分，其形式可以是（）

    • A、公司经理培训
    • B、基层经理培训
    • C、高端人才培训
    • D、专业技术人员培训
    • E、一般员工培训

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    可以提供培训服务的咨询机构主要包括（）。

    • A、管理顾问公司
    • B、管理咨询公司
    • C、商务学校
    • D、管理学院
    • E、培训公司

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。

    • A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
    • B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务
    • C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
    • D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

    正确答案:C

  • 第8题：

    客户服务中心通常采取哪些培训形式？


    正确答案: 根据培训课程及培训人员数量的不同，培训形式可采用集中面授、现场培训、网络教学、一对一面授、研讨式培训、模拟式培训、实习式培训等方式进行。文化类和基础知识类的课程，采取脱产集中学习的培训形式。

  • 第9题：

    编制培训计划时，关于培训目标，以下说法错误的是（）。

    • A、一次培训不可以有多个目标
    • B、每次培训至少有一个主要目标
    • C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任
    • D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质，以增加销售、提高利润水平

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    按培训对象在公司中的地位划分，其形式可以是（）
    A

    公司经理培训

    B

    基层经理培训

    C

    高端人才培训

    D

    专业技术人员培训

    E

    一般员工培训


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    创业培训可以采取哪些培训形式？

    正确答案： 第一阶段为基本知识和方法学习阶段；
    第二阶段为咨询辅导阶段；
    第三阶段为后续扶持阶段。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。
    A

    向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度

    B

    使客户相信本咨询公司有理由完成任务

    C

    向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务

    D

    使客户相信本咨询公司也有能力完成任务


    正确答案： C
    解析： 从题目描述的内容在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果，是向顾客描述如何去做的内容，因此，答案是C。

  • 第13题：

    咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有()

    A、送客户到高校进修

    B、为客户成立专门的职工大学

    C、采取“师傅带徒弟”的形式

    D、开展正式专题培训

    E、任其自然


    本题答案：C, D

  • 第14题：

    下列关于证券公司、证券投资咨询机构的说法，正确的有（ ）。
    Ⅰ.证券公司、证券投资咨询机构接受客户委托，可以辅助客户作出投资决策
    Ⅱ.从我国证券公司的实践看，证券公司探索证券投资顾问服务，主要依托经济业务，多采取差别佣金方式收取服务报酬
    Ⅲ.证券投资咨询机构及其从业人员从事证券服业务，不得代理委托人从事证券投资
    Ⅳ.目前证券投资咨询机构从事定向资产管理业务不存在实质法律障碍

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：B
    解析：
    对于证券投资咨询机构而言，《证券法》第一百七十一条明确规定，投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务。不得代理委托人从事证券投资.因此，目前证券投资咨询机构从事定向资产管理业务存在实质法律障碍.

  • 第15题：

    下列关于证券公司、证券投资咨询机构的说法，正确的有（ ）。
    Ⅰ.证券公司、证券投资咨询机构接受客户委托，可以辅助客户作出投资决策
    Ⅱ.从我国证券公司的实践看，证券公司探索证券投资顾问服务，主要依托经济业务，多采取差别佣金方式收取服务报酬
    Ⅲ.证券投资咨询机构及其从业人员从事证券服业务，不得代理委托人从事证券投资
    Ⅳ.证券服务机构未按照规定保存有关文件和资料的，责令改正，给予警告，并处以十万元以上一百万元以下的罚款

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：A
    解析：
    第二百一十四条 发行人、证券登记结算机构、证券公司、证券服务机构未按照规定保存有关文件和资料的，责令改正，给予警告，并处以十万元以上一百万元以下的罚款；泄露、隐匿、伪造、篡改或者毁损有关文件和资料的，给予警告，并处以二十万元以上二百万元以下的罚款；情节严重的，处以五十万元以上五百万元以下的罚款，并处暂停、撤销相关业务许可或者禁止从事相关业务。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处以十万元以上一百万元以下的罚款。

  • 第16题：

    假设上海、北京都是客户的业务覆盖范畴。但是在上海的总公司，客户同时提供语言培训和留学咨询服务；而北京的分公司目前还只开展语言培训方面的业务。那么该客户应该怎么做？（） 

    • A、把语言培训和留学咨询分别建立不同的推广计划
    • B、对语言培训推广计划设置为在北京和上海投放
    • C、留学咨询推广计划设置为只在上海投放
    • D、留学咨询推广计划设置为只在北京投放

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    群众文化事业机构人员培训的主要形式有（）和（）。


    正确答案:在职学习；离职培训

  • 第18题：

    某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。

    • A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
    • B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务
    • C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
    • D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

    正确答案:C

  • 第19题：

    幼儿园教师的培训主要采取岗位培训的形式进行。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    推广人员的培训形式有（）培训、（）培训、（）培训、（）。


    正确答案:在岗；离岗；实践；邀请专家学者讲学

  • 第21题：

    多选题
    咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有（　）
    A

    送客户到高校进修

    B

    为客户成立专门的职工大学

    C

    采取“师傅带徒弟”的形式

    D

    开展正式专题培训

    E

    任其自然


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对咨询人员的管理主要把握哪些工作环节（　）
    A

    咨询人员的招聘

    B

    咨询人员的培训

    C

    咨询人员的考评

    D

    咨询人员的激励

    E

    咨询人员的使用


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于证券公司、证券投资咨询机构的说法，正确的有（　　）。Ⅰ．证券公司、证券投资咨询机构接受客户委托，可以辅助客户作出投资决策Ⅱ．从我国证券公司的实践看，证券公司探索证券投资顾问服务，主要依托经纪业务，多采取差别佣金方式收取服务报酬Ⅲ．证券投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务，不得代理委托人从事证券投资Ⅳ．证券公司可以接受本公司从业人员成为定向资产管理业务客户
    A

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    D

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： D
    解析：
    定向资产管理业务客户应当是符合法律、行政法规和中国证监会规定的自然人、法人或者依法成立的其他组织。证券公司不得接受本公司董事、监事、从业人员及其配偶成为定向资产管理业务客户。

  • 第24题：

    多选题
    可以提供培训服务的咨询机构主要包括（）。
    A

    管理顾问公司

    B

    管理咨询公司

    C

    商务学校

    D

    管理学院

    E

    培训公司


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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