在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有哪些？

题目

在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有哪些？

相似考题

1.简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些？

2.（1）多数推销员在从事推销工作时对成交往往抱有侥幸的投机心理，然而对一位____营销技巧的专业推销员而言，成交绝非偶然。 （2）客户对一些产品有购买意向，就产品的价格或者销售人员的介绍会提出一些问题或者______。 上面各句的横线处，依次应填入的一组词是（ ）。 A.熟悉；疑义 B.熟习；疑义 C.熟习；异议 D.熟悉：异议

3.依次填入下列各句括号内的词语，与句意最贴切的一组是（　　）。 ①大多数推销员在从事推销工作时对成交往往抱着侥幸的投机心理，然而对一位（　　）营销技巧的专业推销员而言，成交绝非偶然。 ②客户对一些产品有购买意向，对于产品的价格或者销售人员的介绍会提出一些问题或者（　　）。A.熟习异议 B.熟习疑义 C.熟悉异议 D.熟悉疑义

4.一般情况下,解决成交阶段的异议不能再用推销异议的处理办法。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    对于洽谈成交环节中客户提出价格异议，销售顾问应该运用什么话术技巧化解（）。

    • A、FAB
    • B、CPR
    • C、SPIN
    • D、ACE

    正确答案:B

  • 第2题：

    销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    处理客户的异议有哪些技巧?


    正确答案: ①强调产品的价值
    ②规避产品的弱点
    ③解决客户的问题
    ④增强客户的信心

  • 第4题：

    销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）

    • A、质量异议
    • B、品牌异议
    • C、工艺异议
    • D、价格异议

    正确答案:D

  • 第5题：

    销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）

    • A、重价值轻价格
    • B、购买投资回报
    • C、转销低价商品
    • D、进行了对比分析
    • E、尝试其他方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    价格类异议的处理技巧包括（）

    • A、承认价格有差别
    • B、了解客户的核心需求情况下给出建议
    • C、转移角度法
    • D、推介其他的服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    以下关于客户异议的表述正确的有（）。

    • A、客户的异议只是针对邮政业务的，没有针对营销员的
    • B、既是成交的障碍，也是成交的信号
    • C、几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见
    • D、营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易，实现销售的目标

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    确定销售价格的技巧有哪些？


    正确答案: （1）渗透定价法（满意定价法）；
    （2）心理定价法；
    （3）整数定位法；
    （4）分级别定价；
    （5）吉祥数定价；
    （6）折扣定价法。

  • 第9题：

    问答题
    在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有哪些？

    正确答案： 在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有：
    （1）重价值轻价格，强调产品/服务的特性或不同之处，突出产品的价值而非价格；
    （2）进行对比分析。销售人员应该尽可能清晰地向顾客宣传产品所具有的特性，并以具体数字说明。可以采用定点超越方法或SWOT分析法，将相同产品或替代品进行全面的对比分析；
    （3）转销低价商品。有时潜在顾客不能承受一个高价格的产品，一旦出现这种情况，销售人员应该随机应变，转向潜在顾客推荐低价产品；
    （4）购买投资回报。向顾客表明他所支付的金钱不仅仅是购买产品和服务，而且是一种投资回报。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
    A

    订购单获取

    B

    推销面谈

    C

    推销技巧

    D

    销售人员培训


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）
    A

    异议处理

    B

    异议策略

    C

    销售异议

    D

    异议技巧


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）
    A

    重价值轻价格

    B

    购买投资回报

    C

    转销低价商品

    D

    进行了对比分析

    E

    尝试其他方式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些？（）

    • A、倾听
    • B、要求
    • C、陈述
    • D、分担

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。

    • A、订购单获取
    • B、推销面谈
    • C、推销技巧
    • D、销售人员培训

    正确答案:B

  • 第15题：

    对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）

    • A、异议处理
    • B、异议策略
    • C、销售异议
    • D、异议技巧

    正确答案:C

  • 第16题：

    销售人员接近潜在顾客的技巧有哪些？


    正确答案:销售人员接近潜在顾客的技巧有：有表及里、接近目标、充满自信、面带微笑、抓住时机、收集信息、知难而退、衷心感谢。

  • 第17题：

    在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）

    • A、应对客户异议时，销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因，有针对性的提供更多信息，总结东风悦达起亚品牌和产品的优势，打消客户疑虑，增加客户购买信心
    • B、放弃此客户，迅速的抽身去迎接下一个客户
    • C、对于客户提出的价格问题，尽可能的满足
    • D、销售顾问可以根据客户的需求，想经理尽量申请价格

    正确答案:A

  • 第18题：

    有效的成交技巧有哪些？


    正确答案: 1）直接请求成交法：
    客户发出明显的购买信号时就应该立即主动提出成交意向，提出成交要求时应该注意语气不应过于紧张、兴奋，发现客户心理压力过大时应采取措施适当缓解，不给客户造成心理压力。
    例如，电信业务员可以跟客户说：“为了使您尽快可以享受，我现在就帮您办理，可以吗？”
    2）替客户作决定
    3）假定成交法
    4）二选一法
    5）压力成交法
    6）可靠性成交法

  • 第19题：

    一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？


    正确答案: 一般来说，在销售实践中，处理潜在的顾客异议的策略主要有：
    （1）直截了当。当异议来自潜在顾客对产品、服务的理解时，销售人员可以运用直截了当的技巧告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的。
    （2）绕道迂回。销售人员也可以采用间接的处理方法，已开始赞同钱在顾客的异议，但随后又委婉的说“不”。
    （3）感同身受。销售人员通过讲述其他人使用该产品或服务而获得满足的办法来劝导顾客，这种方法适合于情感化与敏感化的潜在顾客。
    （4）因势利导。销售人员利用潜在顾客的异议因势利导的转变为购买的原因。
    （5）捷足先登。销售人员一而再，再而三听到顾客的异议时，他们就会预先准备好如何回答，一旦销售人员感觉到潜在顾客可能提出异议时，销售人员已经捷足先登的作出回答。
    （6）拖延战术。在销售演示或演讲中，潜在顾客可能会领先一步向销售人员提出异议，如果销售人员运用恰当的拖延战术，就能控制整个局面。

  • 第20题：

    销售的进程分为接触、探查、展示/呈现、处理异议、成交、（）


    正确答案:跟进

  • 第21题：

    单选题
    销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）
    A

    质量异议

    B

    品牌异议

    C

    工艺异议

    D

    价格异议


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？

    正确答案： 一般来说，在销售实践中，处理潜在的顾客异议的策略主要有：
    （1）直截了当。当异议来自潜在顾客对产品、服务的理解时，销售人员可以运用直截了当的技巧告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的。
    （2）绕道迂回。销售人员也可以采用间接的处理方法，已开始赞同钱在顾客的异议，但随后又委婉的说“不”。
    （3）感同身受。销售人员通过讲述其他人使用该产品或服务而获得满足的办法来劝导顾客，这种方法适合于情感化与敏感化的潜在顾客。
    （4）因势利导。销售人员利用潜在顾客的异议因势利导的转变为购买的原因。
    （5）捷足先登。销售人员一而再，再而三听到顾客的异议时，他们就会预先准备好如何回答，一旦销售人员感觉到潜在顾客可能提出异议时，销售人员已经捷足先登的作出回答。
    （6）拖延战术。在销售演示或演讲中，潜在顾客可能会领先一步向销售人员提出异议，如果销售人员运用恰当的拖延战术，就能控制整个局面。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    处理客户的异议有哪些技巧?

    正确答案： ①强调产品的价值
    ②规避产品的弱点
    ③解决客户的问题
    ④增强客户的信心
    解析： 暂无解析

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