服务行业的管理要注意以下哪几点（）A、管理差别化B、注重服务质量C、推广口碑宣传D、提高服务生产率E、服务的质量环境

题目

服务行业的管理要注意以下哪几点（）

  • A、管理差别化
  • B、注重服务质量
  • C、推广口碑宣传
  • D、提高服务生产率
  • E、服务的质量环境
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参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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