谈判中对方生气了怎么办？（）A、保持沉默B、好言安抚C、转移话题D、起身而走

题目

谈判中对方生气了怎么办？（）

  • A、保持沉默
  • B、好言安抚
  • C、转移话题
  • D、起身而走
相似考题

1.好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧()A.倾听过程中一直保持沉默B.在谈话中多说“我”而不是“我们”C.不迎合对方的价值观D.模仿对方的思维偏好

2.谈判中倾听的“五不要”技巧()A.不要使自己陷入争论B.不要回避难以应付的话题C.不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听D.不要为了急于判断问题而耽误倾听E.不要逃避交往的责任

3.僵局产生的原因有( )。A. 谈判中形成一言堂或一方保持沉默与反应迟钝B. 主观或客观的反对意见C. 存在偏见或成见D. 谈判中滥施压力和设置圈套E. 外部环境发生变化

4.在谈判开局中，以沉默法营造气氛的目的是（ ）A.使谈判气氛降温B.使谈判气氛升温C.转移谈判话题D.不想谈判

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  • 第1题：

    在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是

    A:当作没有听见，继续自己的话题
    B:保持沉默
    C:顾左右而言他，回避问题
    D:作出无明确态度和立场的模糊性反馈
    E:告诫对方最好不要提此类问题

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    对于机上非法干扰行为的处置，谈判时主要使用（）刺激对方。

    • A、专业术语
    • B、安抚语言
    • C、暗语
    • D、中性词语

    正确答案:D

  • 第3题：

    如果谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定，这说明对方（）。

    • A、对你所谈的内容不感兴趣
    • B、对谈判的内容很感兴趣
    • C、对生意诚意不足或只想占大便宜
    • D、想起身离开

    正确答案:A

  • 第4题：

    简述谈判活动中常见的转移话题的方法。


    正确答案: 谈判活动中常见的转移话题的方法有以下四种：
    （1）答非所问谈判过程中如果需要回避对方提出的某些问题，但又不能中断交谈，便可以使用答非所问的方法将话题转移。
    （2）观风转舵谈判过程中如果发现对方对你提出的问题不理不睬、避而不答，那么你就应该设法转移话题，以便缓和交谈气氛，引起对方兴趣。观风转舵法就是根据观察到的形势，从另外角度提出原来讨论的话题。
    （3）节外生枝如果发现继续交谈原有议题将对自己不利，那么，可以根据相关点将其转移到有利的另一个话题。
    （4）打断引开打断引开法是指打断原有话题将其含义引向对自己有利的方面。这种方法需要两个人密切配合。

  • 第5题：

    谈判摸底时不要主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在“囚徒困境”博弈中，每个参与人的最优策略是（）。

    • A、坦白，仅在对方保持沉默的情况下
    • B、坦白，仅在对方也坦白的情况下
    • C、保持沉默，仅在对方也保持沉默的情况下
    • D、坦白，不管对方如何选择

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    谈判中对方生气了怎么办？（）
    A

    保持沉默

    B

    好言安抚

    C

    转移话题

    D

    起身而走


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    “如对方提问的答复超出谈判者权力范围，或是对方的问题很难回答，则可以通过转移话题，使双方讨论的焦点转移。”上述做法体现了答问技巧中的（）。
    A

    正面直接的回答

    B

    不完整的回答

    C

    不确切的回答

    D

    不回答


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    情绪型的谈判对手的性格特征是（）。
    A

    好驳倒对方

    B

    容易激动

    C

    兴趣容易转移

    D

    任性

    E

    见异思迁


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    谈判中对方眼睛眯起且变细表明（）。
    A

    对方的兴趣被调动起来了

    B

    对方准备和你一起讨论这个话题了

    C

    对方对这个话题不耐烦了

    D

    对方正在思考


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如果谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定，这说明对方（）。
    A

    对你所谈的内容不感兴趣

    B

    对谈判的内容很感兴趣

    C

    对生意诚意不足或只想占大便宜

    D

    想起身离开


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在“囚徒困境”博弈中，每个参与人的最优策略是（）。
    A

    坦白，仅在对方保持沉默的情况下

    B

    坦白，仅在对方也坦白的情况下

    C

    保持沉默，仅在对方也保持沉默的情况下

    D

    坦白，不管对方如何选择


    正确答案： D
    解析： 传统的产业组织理论体系包括：市场结构、市场行为和市场绩效。市场结构是决定市场行为和市场绩效的基础。

  • 第13题：

    在谈判开局中，以沉默法营造气氛的目的是（）

    A使谈判气氛降温

    B使谈判气氛升温

    C转移谈判话题

    D不想谈判


    A
    略

  • 第14题：

    关于十大谈判技巧，下面描述正确的是（）

    • A、人、事分开
    • B、欲擒故纵
    • C、小舍大得
    • D、肯定对方
    • E、善于倾听
    • F、以退为进
    • G、转移话题

    正确答案:B,C,D,E,F,G

  • 第15题：

    谈判中转移话题的方法有哪些？


    正确答案: （1）答非所问；
    （2）观风使舵；
    （3）节外生枝；
    （4）打断引开。

  • 第16题：

    情绪型的谈判对手的性格特征是（）。

    • A、好驳倒对方
    • B、容易激动
    • C、兴趣容易转移
    • D、任性
    • E、见异思迁

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题：

    合同发生纠纷的，单位应当在规定时效内与对方（）。

    • A、协商谈判
    • B、暴力解决
    • C、诉讼仲裁
    • D、保持沉默

    正确答案:A

  • 第18题：

    谈判中对方眼睛眯起且变细表明（）。

    • A、对方的兴趣被调动起来了
    • B、对方准备和你一起讨论这个话题了
    • C、对方对这个话题不耐烦了
    • D、对方正在思考

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    谈判中对方眼睛眯起且变细说明（）。
    A

    对方的兴趣被调动起来了

    B

    对方准备和你一起讨论这个话题了

    C

    对方对这个话题不耐烦了

    D

    对方正在思考


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    合同发生纠纷的，单位应当在规定时效内与对方（）。
    A

    协商谈判

    B

    暴力解决

    C

    诉讼仲裁

    D

    保持沉默


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述谈判活动中常见的转移话题的方法。

    正确答案： 谈判活动中常见的转移话题的方法有以下四种：
    （1）答非所问谈判过程中如果需要回避对方提出的某些问题，但又不能中断交谈，便可以使用答非所问的方法将话题转移。
    （2）观风转舵谈判过程中如果发现对方对你提出的问题不理不睬、避而不答，那么你就应该设法转移话题，以便缓和交谈气氛，引起对方兴趣。观风转舵法就是根据观察到的形势，从另外角度提出原来讨论的话题。
    （3）节外生枝如果发现继续交谈原有议题将对自己不利，那么，可以根据相关点将其转移到有利的另一个话题。
    （4）打断引开打断引开法是指打断原有话题将其含义引向对自己有利的方面。这种方法需要两个人密切配合。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于十大谈判技巧，下面描述正确的是（）
    A

    人、事分开

    B

    欲擒故纵

    C

    小舍大得

    D

    肯定对方

    E

    善于倾听

    F

    以退为进

    G

    转移话题


    正确答案： F,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    谈判中转移话题的方法有哪些？

    正确答案： （1）答非所问；
    （2）观风使舵；
    （3）节外生枝；
    （4）打断引开。
    解析： 暂无解析

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