请指出下列中的属于降低总顾客成本的活动（）A、提供全面的技术培训B、提供快捷的送货服务C、简化货物订购到支付货款的手续D、提供上门推销，送货上门和上门收取货款的“一条龙”服务

题目

请指出下列中的属于降低总顾客成本的活动（）

  • A、提供全面的技术培训
  • B、提供快捷的送货服务
  • C、简化货物订购到支付货款的手续
  • D、提供上门推销，送货上门和上门收取货款的“一条龙”服务
相似考题

1.售后服务的内容十分丰富,下列属于售后服务的是()。A、广告宣传B、赞助希望工程C、售前的技术培训D、送货上门

2.根据现行增值税的规定，下列混合销售行为应当征收增值税的是()。A:某建筑安装公司提供辅助材料为客户提供安装服务 B:某宾馆提供餐饮服务的同时销售烟酒 C:批发企业销售货物并送货上门 D:电信部门销售电话并为客户提供电信服务

3. 根据现行税法的规定，下列混合销售行为应当征收增值税的是（）。A.某建筑安装公司提供辅助材料为客户提供安装服务 B.某宾馆提供餐饮服务的同时销售烟酒 C.批发企业销售货物并送货上门 D.电信部门销售电话并为客户提供电信服务

4.以下各项中,属于混合销售行为的有()。A.企业销售自产产品并送货上门B.向客户销售防盗门并提供安装服务C.提供建筑劳务并向建设方销售自产建材D.餐饮服务企业外卖食品

更多“请指出下列中的属于降低总顾客成本的活动（）A、提供全面的技术培训B、提供快捷的送货服务C、简化货物订购到支付货款的手续D、提供上门推销，送货上门和上门收取货款的“一条龙”服务”相关问题

  • 第1题：

    关于电子商务的网上商品传递及查询服务功能，下列描述错误的是()。

    A:对于一些以实物形式提供的商品，商家只能通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门
    B:在客户支付了交易货款之后，商家应该将客户所订购的货物尽快地传递到客户手中
    C:对于一些以实物形式提供的商品，商家可以通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门
    D:对于一些以实物形式提供的商品，商家可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中

    答案：A
    解析：
    网上商品传递及查询服务功能是指在客户支付了交易货款之后，商家应该将客户所订购的货物尽快地传递到客户手中。对于一些以实物形式提供的商品，商家可以通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门，也可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中。客户则可以通过信息网络来及时了解自己所购商品的运送情况及到达时间。

  • 第2题：

    以下各项中属于商品延伸部分的有（）。

    A商品信息咨询

    B送货上门

    C商品包装

    D售后服务

    E提供信贷


    A,B,D,E
    略

  • 第3题：

    若买家与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供送货上门服务。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    家电及大件商品如果顾客下午4点以前购买,我们提供当日送货服务；如果顾客在下午4点以后购买,我们将在次日（）小时内送货上门。

    • A、8
    • B、12
    • C、24
    • D、36

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“支持性服务”的有（）。

    • A、生产设备
    • B、售后维修服务网点
    • C、内部局域网
    • D、提供送货上门服务时使用的运输工具

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    大学生对到宿舍来推销东西的人要提供方便，因为这些东西价廉物美，又送货上门。对这种现象，你的认识是（）

    • A、学校是允许上门推销活动的
    • B、这样的行为一般是存在欺诈隐患的
    • C、不要杜绝这样的活动
    • D、为勤工俭学提供了方便

    正确答案:B

  • 第7题：

    商厦为顾客的提供免费送货服务属于（）

    • A、增加产品价值
    • B、减低货币成本
    • C、降低体力成本
    • D、降低总顾客价值

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列选项中属于增值税价外收入的有哪个（）

    • A、增值税纳税人收取的会员费收入
    • B、建材厂销售建材送货上门向客户收取的装卸搬运费
    • C、燃油电厂从政府财政专户取得的发电补贴
    • D、高校师生食堂向师生提供餐饮服务的同时向社会提供餐饮服务

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    对于一家提供外卖送货上门服务的快餐店来说，对其所提供的产品范围内不同产品数量的考核，属于平衡计分卡中的是（）.
    A

    财务角度

    B

    顾客角度

    C

    内部流程角度

    D

    创新与学习角度


    正确答案： D
    解析： 提供产品的数量说明了企业的创新能力.

  • 第10题：

    多选题
    请指出下列中的属于降低总顾客成本的活动（）
    A

    提供全面的技术培训

    B

    提供快捷的送货服务

    C

    简化货物订购到支付货款的手续

    D

    提供上门推销，送货上门和上门收取货款的“一条龙”服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据增值税法律制度的规定。下列各项中，属于增值税混合销售行为的是（　）。
    A

    邮政部门提供邮政服务的同时销售集邮商品

    B

    电信企业提供通讯服务的同时销售手机

    C

    银行提供金融服务的同时销售金银

    D

    冰箱生产企业销售冰箱并送货上门


    正确答案： B
    解析： 本题考核增值税混合销售的规定，在教材327页。选项D://冰箱生产企业销售冰箱并送货上门，属于增值税的混合销售行为，一并征收增值税。

  • 第12题：

    多选题
    以下各项中属于商品延伸部分的有（）。
    A

    商品信息咨询

    B

    送货上门

    C

    商品包装

    D

    售后服务

    E

    提供信贷


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列各项中，属于增值税混合销售行为的是（ ）。

    A.电梯销售商销售电梯的同时又为其他客户提供安装服务
    B.汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务
    C.商场销售家电的同时负责送货上门
    D.某药店销售药品，还对外提供医疗服务

    答案：C
    解析：
    选项A、B、D均属于兼营行为。

  • 第14题：

    货运物流公司多承担大批量的货物运输甚至整车运输，提供送货上门服务。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）

    • A、上门派送
    • B、短信提醒
    • C、代收货款
    • D、网络主动查询

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    推销人员为顾客提供的服务包括（）。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、上门销售
    • D、退换货物
    • E、售后服务

    正确答案:A,B,E

  • 第17题：

    某公司要求发送一批快运货物到南昌局莲塘站，货物品名为药品，该批货物贵重易碎，共60件1200公斤，需要送货上门并要求铁路提供上门装卸服务，送货上门里程为60公里，请问车站受理人员应如何受理该批货物。


    正确答案: 1.受理人员首先应确定到站是否为零散货物办理站；
    2.确认后应与到站面议，协商确定上门装卸服务费；
    3.发站发起面议时，应说明货物运输基本情况，包括服务方式、发站、到站、品名、包装（规格）、件数、体积（单件最大体积）、吨数（单件最大重量）、是否适合叉车装卸作业、送货地址、客户其他要求等，并提出需要面议价格的具体事项；
    4.发、到站间应通过传真函件确认面议事宜；
    5.面议完成后，发站制票时在记事栏注明“已面议到站”字样，并填写到站传真函件编号，按面议价格收取相应服务费用。

  • 第18题：

    下列不属于以顾客为核心的增值服务的是（）。

    • A、送货上门
    • B、按零售商需求及时补充进货
    • C、对储备产品提供特别介绍
    • D、处理顾客向制造商的订货

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列属于增值税价外收入的有（）

    • A、增值税纳税人收取的会员费收入
    • B、建材厂销售建材送货上门，向客户收取的装卸搬运费
    • C、燃油电厂从政府财政专户取得的发电补贴
    • D、高校师生食堂向师生提供餐饮服务的同时向社会提供餐饮服务

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    下列属于增值税价外收入的有（）
    A

    增值税纳税人收取的会员费收入

    B

    建材厂销售建材送货上门，向客户收取的装卸搬运费

    C

    燃油电厂从政府财政专户取得的发电补贴

    D

    高校师生食堂向师生提供餐饮服务的同时向社会提供餐饮服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于以顾客为核心的增值服务的是（）。
    A

    送货上门

    B

    按零售商需求及时补充进货

    C

    对储备产品提供特别介绍

    D

    处理顾客向制造商的订货


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    推销人员为顾客提供的服务包括（）。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    上门销售

    D

    退换货物

    E

    售后服务


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    某公司要求发送一批快运货物到南昌局莲塘站，货物品名为药品，该批货物贵重易碎，共60件1200公斤，需要送货上门并要求铁路提供上门装卸服务，送货上门里程为60公里，请问车站受理人员应如何受理该批货物。

    正确答案： 1.受理人员首先应确定到站是否为零散货物办理站；
    2.确认后应与到站面议，协商确定上门装卸服务费；
    3.发站发起面议时，应说明货物运输基本情况，包括服务方式、发站、到站、品名、包装（规格）、件数、体积（单件最大体积）、吨数（单件最大重量）、是否适合叉车装卸作业、送货地址、客户其他要求等，并提出需要面议价格的具体事项；
    4.发、到站间应通过传真函件确认面议事宜；
    5.面议完成后，发站制票时在记事栏注明“已面议到站”字样，并填写到站传真函件编号，按面议价格收取相应服务费用。
    解析： 暂无解析

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