可以用一些特殊的技巧来回答，一般来说销售人员处理异议有（）。A、直截了当B、感同身受C、拖延战术D、捷足先登E、以退为进

题目

可以用一些特殊的技巧来回答，一般来说销售人员处理异议有（）。

  • A、直截了当
  • B、感同身受
  • C、拖延战术
  • D、捷足先登
  • E、以退为进
相似考题

1.《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些？（）A、倾听B、要求C、陈述D、分担

2.人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。A、订购单获取B、推销面谈C、推销技巧D、销售人员培训

3.处理客户的异议有哪些技巧?

4.销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。

更多“可以用一些特殊的技巧来回答，一般来说销售人员处理异议有（）。A、直截了当B、感同身受C、拖延战术D、捷足先登E、以退为进”相关问题

  • 第1题：

    潜在顾客：你们公司从来不投放电视广告！ 销售人员：是啊，你的想法我非常理解。但是，我们的研究表明，POP广告、产品陈列与独特的包装可能更为有效。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是（）

    • A、因势利导
    • B、感同身受
    • C、绕道迂回
    • D、拖延战术

    正确答案:C

  • 第2题：

    对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）

    • A、异议处理
    • B、异议策略
    • C、销售异议
    • D、异议技巧

    正确答案:C

  • 第3题：

    销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）

    • A、质量异议
    • B、品牌异议
    • C、工艺异议
    • D、价格异议

    正确答案:D

  • 第4题：

    销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）

    • A、重价值轻价格
    • B、购买投资回报
    • C、转销低价商品
    • D、进行了对比分析
    • E、尝试其他方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA中的S是什么？（）

    • A、倾听
    • B、陈述
    • C、要求
    • D、分担

    正确答案:D

  • 第6题：

    在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有哪些？


    正确答案: 在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有：
    （1）重价值轻价格，强调产品/服务的特性或不同之处，突出产品的价值而非价格；
    （2）进行对比分析。销售人员应该尽可能清晰地向顾客宣传产品所具有的特性，并以具体数字说明。可以采用定点超越方法或SWOT分析法，将相同产品或替代品进行全面的对比分析；
    （3）转销低价商品。有时潜在顾客不能承受一个高价格的产品，一旦出现这种情况，销售人员应该随机应变，转向潜在顾客推荐低价产品；
    （4）购买投资回报。向顾客表明他所支付的金钱不仅仅是购买产品和服务，而且是一种投资回报。

  • 第7题：

    问答题
    在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有哪些？

    正确答案： 在人员销售的成交阶段，处理价格异议的技巧有：
    （1）重价值轻价格，强调产品/服务的特性或不同之处，突出产品的价值而非价格；
    （2）进行对比分析。销售人员应该尽可能清晰地向顾客宣传产品所具有的特性，并以具体数字说明。可以采用定点超越方法或SWOT分析法，将相同产品或替代品进行全面的对比分析；
    （3）转销低价商品。有时潜在顾客不能承受一个高价格的产品，一旦出现这种情况，销售人员应该随机应变，转向潜在顾客推荐低价产品；
    （4）购买投资回报。向顾客表明他所支付的金钱不仅仅是购买产品和服务，而且是一种投资回报。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    潜在顾客：你知道，这套ERP软件系统非常昂贵。如果超出预算的话，我将无法向董事会交代。 销售人员：我理解你的感受，事实上达卡公司的冯经理也这么认为，但一旦他们启用了这套系统，他们就发现不仅管理效率提高了，而且降低了二次开发费用，并且操作方便。事实上公司董事会对冯经理引进这套系统相当满意。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是（）
    A

    因势利导

    B

    感同身受

    C

    绕道迂回

    D

    拖延战术


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    一般来说销售人员处理异议的策略有（）
    A

    直截了当

    B

    因势利导

    C

    绕道迂回

    D

    拖延战术

    E

    以退为进


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）
    A

    异议处理

    B

    异议策略

    C

    销售异议

    D

    异议技巧


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）
    A

    直截了当

    B

    绕道迂回

    C

    感同身受

    D

    因势利导


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）
    A

    重价值轻价格

    B

    购买投资回报

    C

    转销低价商品

    D

    进行了对比分析

    E

    尝试其他方式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一般来说，销售人员处理异议的策略有（）

    • A、直截了当
    • B、感同身受
    • C、拖延战术
    • D、捷足先登
    • E、绕道迂回

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    潜在顾客：你知道，这套ERP软件系统非常昂贵。如果超出预算的话，我将无法向董事会交代。 销售人员：我理解你的感受，事实上达卡公司的冯经理也这么认为，但一旦他们启用了这套系统，他们就发现不仅管理效率提高了，而且降低了二次开发费用，并且操作方便。事实上公司董事会对冯经理引进这套系统相当满意。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是（）

    • A、因势利导
    • B、感同身受
    • C、绕道迂回
    • D、拖延战术

    正确答案:B

  • 第15题：

    一般来说销售人员处理异议的策略有（）

    • A、直截了当
    • B、因势利导
    • C、绕道迂回
    • D、拖延战术
    • E、以退为进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）

    • A、直截了当
    • B、绕道迂回
    • C、感同身受
    • D、因势利导

    正确答案:A

  • 第17题：

    在电话营销中，面对客户存在的异议时，话务员应当适当运用一定的处理技巧，来化解异议，以下（）是较为适用的处理技巧。

    • A、善用客户的观点
    • B、引用法
    • C、以退为进法
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    潜在顾客：你们公司从来不投放电视广告！ 销售人员：是啊，你的想法我非常理解。但是，我们的研究表明，POP广告、产品陈列与独特的包装可能更为有效。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是（）
    A

    因势利导

    B

    感同身受

    C

    绕道迂回

    D

    拖延战术


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    可以用一些特殊的技巧来回答，一般来说销售人员处理异议有（）。
    A

    直截了当

    B

    感同身受

    C

    拖延战术

    D

    捷足先登

    E

    以退为进


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
    A

    订购单获取

    B

    推销面谈

    C

    推销技巧

    D

    销售人员培训


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    一般来说，销售人员处理异议的策略有（）
    A

    直截了当

    B

    感同身受

    C

    拖延战术

    D

    捷足先登

    E

    绕道迂回


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
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  • 第23题：

    问答题
    处理客户的异议有哪些技巧?

    正确答案： ①强调产品的价值
    ②规避产品的弱点
    ③解决客户的问题
    ④增强客户的信心
    解析： 暂无解析

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