参考答案和解析
正确答案:A
更多“开发诱因时,下列哪一项是最值得关注的?()A、顾客所能得到的利益B、产品的性能C、产品的特征D、以上答案都不对”相关问题
  • 第1题:

    客户购买房地产产品时所能得到的全部附加服务和利益,这属于产品形式中的()。

    A、核心产品

    B、形式产品

    C、外延产品

    D、实体产品


    参考答案:C

  • 第2题:

    ()是顾客购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的。


    A.核心产品

    B.扩大产品

    C.形式产品

    D.实质产品

    答案:B
    解析:
    扩大产品是顾客购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的,通常是指免费送货、安装、维修等一系列服务活动。

  • 第3题:

    产品的利益是指()

    • A、顾客能得到的好处
    • B、产品所特有的功能
    • C、相对其他产品所突出的优势

    正确答案:A

  • 第4题:

    FAB介绍法将推销产品的步骤总结为()。

    • A、介绍产品的特征
    • B、分析产品的优点
    • C、介绍产品给顾客带来的利益
    • D、说服顾客促成交易

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    下面哪一项不符合网络整合营销理论。()

    • A、营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。
    • B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
    • C、产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
    • D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。

    正确答案:D

  • 第6题:

    企业核心竞争力表现在对最终产品中()的突出的贡献,创造了顾客价值。

    • A、顾客利益
    • B、顾客权益
    • C、顾客待遇
    • D、以上都不对

    正确答案:D

  • 第7题:

    产品介绍中“F—A--B”代表的含义分别是()

    • A、特征、利益、价值
    • B、产品、性能、利益
    • C、特征、优点、利益
    • D、特征、证据、需求

    正确答案:A

  • 第8题:

    产品观念认为产品的需求大于供给,因而顾客最关心的是能否得到该产品,而非产品的细小特征。供应者将集中精力扩大生产。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和()。
    A

    附加利益

    B

    消费方式

    C

    购买能力

    D

    购买偏好


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下哪一项是发展与建立顾客关系的关键因素()
    A

    顾客期望及顾客满意

    B

    顾客选择及产品的提供

    C

    产品性能及顾客价值

    D

    顾客价值及顾客满意度


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    开发诱因时,下列哪一项是最值得关注的?()
    A

    顾客所能得到的利益

    B

    产品的性能

    C

    产品的特征

    D

    以上答案都不对


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。
    A

    整体产品

    B

    核心产品

    C

    形式产品

    D

    延伸产品


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列哪一项不属于银行理财产品所包含的信息?( )

    A.产品开发主体信息
    B.产品用途信息
    C.产品目标客户信息
    D.产品特征信息

    答案:B
    解析:
    银行理财产品所包含的信息包括产品开发主体信息、产品目标客户信息和产品特征信息。

  • 第14题:

    整体顾客价值,是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。

    A

    B



  • 第15题:

    ()是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。

    • A、整体产品
    • B、核心产品
    • C、形式产品
    • D、延伸产品

    正确答案:B

  • 第16题:

    广义的产品概念中,所谓“延伸产品”是消费者在购买有形产品时所能得到的利益的总和。如()等都包含在内。

    • A、交货
    • B、安装
    • C、产品担保
    • D、使用指导
    • E、售后服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和()。

    • A、附加利益
    • B、消费方式
    • C、购买能力
    • D、购买偏好

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下哪一项是发展与建立顾客关系的关键因素()

    • A、顾客期望及顾客满意
    • B、顾客选择及产品的提供
    • C、产品性能及顾客价值
    • D、顾客价值及顾客满意度

    正确答案:D

  • 第19题:

    所有的FMEAs关注于()。

    • A、仅产品设计
    • B、潜在后果可能影响作为最终使用者的顾客
    • C、产品开发的设计和顾客希望需要的
    • D、产品或过程的设计

    正确答案:D

  • 第20题:

    整体顾客价值,是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    即产品为用户或消费者所能提供的利益、需要和服务,它是产品的中心内容,是顾客购买产品的真正目的,可获得产品的功能,满足其某种需要。 ( )
    A

    产品核心层

    B

    产品形体层

    C

    产品附加利益层

    D

    产品的价值


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    ()销售法是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。

    正确答案: FABE
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    就满足消费者需求来说,消费者需求的核心内容是(  )。
    A

    产品向市场提供的实体和劳务的外观

    B

    产品提供给顾客的使用价值

    C

    产品提供给顾客的基本效用或利益

    D

    顾客购买产品时所得到的附加利益


    正确答案: A
    解析:
    产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益,也可以说是产品的基本功能,这是消费者需求的核心内容。品的基本效用是用以满足消费者核心利益需要的核心产品。