下列哪些是奖励和忠诚度方案的常用手段？（）A、会员卡方案B、个性化的直邮或电子邮件C、会员专享方案，为特殊会员提供更高级别的客户服务D、会员卡积分方案

题目

下列哪些是奖励和忠诚度方案的常用手段？（）

  • A、会员卡方案
  • B、个性化的直邮或电子邮件
  • C、会员专享方案，为特殊会员提供更高级别的客户服务
  • D、会员卡积分方案
相似考题

1.下列不属于表扬奖励常用的方式是（）。A、赞许B、表扬C、信任D、奖励

2.会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案。

3.折扣与奖励相比，通过奖励获得的顾客忠诚度更高。

4.一般耐力训练常用的方法和手段有哪些？

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  • 第1题：

    积分方案是一种实用的奖励和忠诚度方案。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    奖励和惩罚都是控制的手段。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    奖励和惩罚激励法采用的手段主要有哪些？


    正确答案: 餐饮企业管理者、厨师长可采用或建议上级部门对员工采用的奖励手段生要包括：口头、书面表扬；调换到关键或能发挥更大作用的岗位；提拔晋升或推荐升级；安排部门内员工享受旅游、疗养等福利待遇；推荐员工外出学习、考察、深造或推荐去国外饭店、驻外机构服务；给员工经济奖励；为员工子女解诀入托、入园、入学困难；为员工办理人寿保险，增强员工的生活保障等。餐饮企业管理者、厨师长也可以利用管理权力，建议或诀定运用行政纪律处分、经济手段对员工进行惩罚。

  • 第4题：

    常用的培训方法和手段有哪些？


    正确答案: 培训方式一般有三种：在职培训、业余培训与脱产培训。
    培训方式解决的技术手段有：讲座与专业研讨会；案例研讨；工作轮换；角色扮演；程序教学；行为模仿；商务游戏；视听技术。

  • 第5题：

    留住客户，减少客户流失的方案有哪些？（）

    • A、促销方案
    • B、客户忠诚度方案
    • C、客户赢回方案
    • D、高成本投入的奖励方案

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    奖励和惩罚是保障安全第一的主要手段。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    下列哪些是奖励和忠诚度方案的常用手段？（）
    A

    会员卡方案

    B

    个性化的直邮或电子邮件

    C

    会员专享方案，为特殊会员提供更高级别的客户服务

    D

    会员卡积分方案


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    折扣与奖励相比，通过奖励获得的顾客忠诚度更高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于奖励忠诚顾客，下列哪几项说法正确？（）
    A

    会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案

    B

    积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案

    C

    最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受

    D

    奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    留住客户，减少客户流失的方案有哪些？（）
    A

    促销方案

    B

    客户忠诚度方案

    C

    客户赢回方案

    D

    高成本投入的奖励方案


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下（）不是贷款奖励的内容。
    A

    贡献度奖励

    B

    忠诚度奖励

    C

    提前还款奖励

    D

    及时还款的奖励


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    什么是质量管理手段？企业常用的质量管理手段有哪些？


    正确答案: 质量管理手段是指在质量管理活动中，以发挥质量职能的有效性为目的，起到计划、组织、协调、控制等方面作用的管理方式、方法的综合。
    常用的质量管理手段主要有十种。它们是：工厂方针管理、质量管理体系、质量组织、质量成本管理、质量审核、质量信息管理、质量改进、质量教育、群众性质量管理活动、可靠性管理。

  • 第14题：

    下列属于强化手段的是（）

    • A、奖励
    • B、倒退
    • C、消退
    • D、激励

    正确答案:A

  • 第15题：

    奖励和惩罚是班主任工作中最常用和最重要的手段，制定班级的奖惩规范的原则有（）。

    • A、物质奖励
    • B、精神奖励
    • C、民主加集中
    • D、多奖少罚

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    关于奖励忠诚顾客，下列哪几项说法正确？（）

    • A、会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案
    • B、积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案
    • C、最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受
    • D、奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    以下（）不是贷款奖励的内容。

    • A、贡献度奖励
    • B、忠诚度奖励
    • C、提前还款奖励
    • D、及时还款的奖励

    正确答案:C

  • 第19题：

    判断题
    折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    奖励和惩罚是班主任工作中最常用和最重要的手段，制定班级的奖惩规范的原则有（）。
    A

    物质奖励

    B

    精神奖励

    C

    民主加集中

    D

    多奖少罚


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    积分方案是一种实用的奖励和忠诚度方案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    奖励和惩罚激励法采用的手段主要有哪些？

    正确答案： 餐饮企业管理者、厨师长可采用或建议上级部门对员工采用的奖励手段生要包括：口头、书面表扬；调换到关键或能发挥更大作用的岗位；提拔晋升或推荐升级；安排部门内员工享受旅游、疗养等福利待遇；推荐员工外出学习、考察、深造或推荐去国外饭店、驻外机构服务；给员工经济奖励；为员工子女解诀入托、入园、入学困难；为员工办理人寿保险，增强员工的生活保障等。餐饮企业管理者、厨师长也可以利用管理权力，建议或诀定运用行政纪律处分、经济手段对员工进行惩罚。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    常用的培训方法和手段有哪些？

    正确答案： 培训方式一般有三种：在职培训、业余培训与脱产培训。
    培训方式解决的技术手段有：讲座与专业研讨会；案例研讨；工作轮换；角色扮演；程序教学；行为模仿；商务游戏；视听技术。
    解析： 暂无解析

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