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  • 第1题:

    下面哪一项不是以企业为中心的电子商务()

    • A、某公司在其网站上拍卖剩余存货
    • B、某公司在其网站上出售剩余存货
    • C、某集团公司从一个综合在线目录上购买办公用品
    • D、某公司从一个综合在线目录上购买办公用品

    正确答案:C

  • 第2题:

    提高忠诚度的营销活动主要有获取新顾客、提高购买水平、识别最佳顾客。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    根据美国邮政的研究结果,当做法正确的时候,收到目录的消费者在线购买的可能性会提高多少倍?()

    • A、1
    • B、1.5
    • C、2
    • D、3

    正确答案:C

  • 第4题:

    线下营销是整合营销的重要环节,以下说法正确的是:()

    • A、在线下营销中使用特定的二维码,是效果较好的追踪手段之一
    • B、线下营销和线上营销无法整合
    • C、为了打通线上、下营销系统,有必要对原有系统进行适当的升级优化
    • D、在线上营销中提供完整的指引信息,可以显著提高线下营销的转化表现

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    通过互联网、传真等电子通信手段开展的营销活动属于()

    • A、电话营销
    • B、目录营销
    • C、网络营销
    • D、直接邮寄营销

    正确答案:C

  • 第6题:

    给目标客户邮寄目录,或者备有目录随时供客户索取,此类企业采取的营销形式是()

    • A、直接邮寄营销
    • B、网络营销
    • C、目录营销
    • D、直接反应电视营销

    正确答案:C

  • 第7题:

    电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息,主动对客户进行呼出营销,促成客户需求实现,产生购买行为的营销方式是?()

    • A、来话营销
    • B、回访营销
    • C、外呼营销
    • D、在线营销

    正确答案:B

  • 第8题:

    直邮和目录可以提升:()。

    • A、在线销售量
    • B、提高顾客认知度
    • C、响应率

    正确答案:A,C

  • 第9题:

    多选题
    通过目录营销,可以达到以下哪些效果?()
    A

    在线购买可能性提高2倍

    B

    在商家的网站停留时间更长

    C

    更有可能进行网购


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    精准外呼营销是通过对数据库中客户信息进行分析,对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测,从而较为准确的匹配,并自动推送关联的营销信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    直邮和目录可以提升:()。
    A

    在线销售量

    B

    提高顾客认知度

    C

    响应率


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    根据美国邮政的研究结果,当做法正确的时候,收到目录的消费者在线购买的可能性会提高多少倍?()
    A

    1

    B

    1.5

    C

    2

    D

    3


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网络营销又可以称为()

    • A、网上营销和离线营销
    • B、网上营销和在线营销
    • C、网下营销和在线营销
    • D、在线营销和离线营销

    正确答案:B

  • 第14题:

    通过目录营销,可以达到以下哪些效果?()

    • A、在线购买可能性提高2倍
    • B、在商家的网站停留时间更长
    • C、更有可能进行网购

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    目录营销适用于价格较高、购买隐蔽的商品。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    许多消费者通过电话询问有关产品或服务的信息,并进行购买,这类营销属于()

    • A、网络营销
    • B、目录营销
    • C、直接邮寄营销
    • D、电话营销

    正确答案:D

  • 第17题:

    客服代表在接听来话的过程中,通过了解客户的消费特征、挖掘客户数据及需求,促成或激发客户产生购买行为的营销方式是?()

    • A、来话营销
    • B、回访营销
    • C、外呼营销
    • D、在线营销

    正确答案:A

  • 第18题:

    营销者可以通过什么方法提高购买者所得的价值?


    正确答案: 增加利益、降低成本,增加利益的同时降低成本,利益增加幅度比成本增加幅度大,成本降低幅度比利益降低幅度大。

  • 第19题:

    根据美国直复营销的经验,直邮加上电话呼出营销跟进,可以使响应率提高多少倍?()

    • A、1.5倍---2倍
    • B、2.5倍---5倍
    • C、2.5倍---10倍
    • D、5倍---10倍

    正确答案:C

  • 第20题:

    精准外呼营销是通过对数据库中客户信息进行分析,对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测,从而较为准确的匹配,并自动推送关联的营销信息。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    判断题
    目录营销适用于价格较高、购买隐蔽的商品。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    通过目录营销,在线购买可能性提高()倍。
    A

    2

    B

    5

    C

    10


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    根据美国直复营销的经验,直邮加上电话呼出营销跟进,可以使响应率提高多少倍?()
    A

    1.5倍---2倍

    B

    2.5倍---5倍

    C

    2.5倍---10倍

    D

    5倍---10倍


    正确答案: B
    解析: 暂无解析