在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、忽视该项目相关方B、安排一次与该项目相关方的会议，了解造成理解差异的原因，并予以解决C、将该问题报给项目发起人，让他们为项目经理解决这个问题D、让其他团队成员说服项目的相关方妥协

第1题：

在新项目的相关方会议中，项目经理发现一名相关方对项目有抵触。项目经理记录这个问题，并对该相关方的参与程度评级。项目经理使用了哪项工具或技术来为相关方的参与程度评级？（）

• A、相关方参与评估矩阵
• B、风险概率和影响评估
• C、人际关系技巧
• D、专家判断

第2题：

一位高级经理告诉一位新项目经理，过去的项目经常发生范围和可交付成果问题。为了尽可能提高新项目的成功概率，项目经理在规划阶段应该做什么？（）

• A、与相关方一起进行专家判断
• B、调研事业环境因素
• C、回顾经验教训登记册
• D、要求发起人提供清晰的范围说明书

第3题：

在项目启动阶段，干系人通知项目经理，项目范围将频繁变更，供应商负责其中一些项目可交付成果。项目经理应该选择下列哪一项合同类型？（）

• A、成本补偿合同
• B、总付款合同
• C、工料合同
• D、总价合同

第4题：

在每周一次的项目会议上，一位团队成员表示在修订项可交付成果时，一名销售经理对客户服务过程做出一项重要评论，影响到整个项目。项目经理对销售经理参与项目可交付成果感到吃惊。若要预防这个问题，项目经理应该事先做什么？（）

• A、完善风险审查会议，制定风险登记册
• B、执行相关方分析，并制定相关方参与计划
• C、将职能团队过程包含进问题曰志中，并制定预防措施
• D、识别项目范围并通知相关方

第5题：

项目经理在收尾一个项目时遇到问题，因为相关方不接受项目章程中描述的大部分可交付成果，项目经理应该做？（）

• A、更新项目章程
• B、提交变更请求
• C、更新范围管理计划
• D、核实范围

第6题：

在一个系统升级项目的早期阶段，两位关键相关方由新加入公可的人员所取代，导致项目延期。项目经理首先应该怎么做？（）

• A、更新相关方登记册。
• B、与新相关方分享项目进度计划
• C、与新相关方审查项目章程
• D、为新相关方提供系统相关培训

第7题：

项目经理负责管理一个项目，该项目正处于规划阶段。项目经理必须快速识别哪些项目相关方需要最多关注。项目经理可以从哪里找到这个信息？（）

• A、相关方参与计划
• B、相关方登记册
• C、执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵
• D、问题日志

第8题：

项目范围已经核实，而且可交付成果已完成，并获得相关方的验收。根据这些可交付成果，组织过程资产和项目计划，项目经理接下来该做什么？（）

• A、结束项目或阶段
• B、将绩效报告给团队
• C、安排项目启动大会
• D、开展质量保证审查

第9题：

项目经理准备收尾一个项目的第四阶段，但是一位相关方拒绝向前推进项目，P余非在可交付成果中增加一个范围之外的功能。项目经理理下一步应该怎么做？（）

• A、开始变更请求过程
• B、增加该功能
• C、审查相关方登记册
• D、与项目相关方会面

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

—个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做？（）

• A、审查沟通管理计划和相关方参加计划
• B、签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期望
• C、与项目发起人开会，己更好地了解相关方的期望
• D、遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告

第14题：

在项目完成几个月后，一位相关方的可交付成果遇到问题，结果该相关方拒绝项目验收。项目经理应该怎么做？（）

• A、审查收尾阶段的签署同意文件
• B、与相关方开会，解决这个问题
• C、咨询项目团队
• D、检查所有批准的范围变更请求

第15题：

在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）

• A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围
• B、请求开发团队合作
• C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求
• D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求

第16题：

一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）

• A、向相关方提供详细的客户需求
• B、与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准
• C、制定项目管理计划和项目范围
• D、在项目管理计划中包含不同意见

第17题：

在项目执行阶段，项目经理识别到一位具有高度影响力的新相关方。项目经理应更新哪一项内容？（）

• A、项目章程
• B、相关方参与计划
• C、相关方登记册
• D、项目管理计划

第18题：

在项目启动大会结束时，项目经理陈述项目范围并让关键相关方和高管提出意见，项目经理正在尝试完成什么目标？（）

• A、记录需求日志的信息
• B、设定团队成员对项目可交付成果的期望
• C、获得相关方的正式承诺
• D、创建项目的范围基准

第19题：

项目团队主管通知项目经理一个阶段已经完成，项目经理下一步应该怎么做？（）

• A、更新项目计划，并继续下一个阶段
• B、向客户提供阶段可交付成果
• C、接受可交付成果
• D、验证可交付成果

第20题：

在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）

• A、与关键相关方一起召开一个问题解决会
• B、将该问题上报给项目发起人
• C、使用专家判断来决定可交付成果
• D、在章程中减少可交付成果用于后期定义

第21题：

第22题：

第23题：