项目经理在一个项目成功之后评估团队绩效。总体来说，团队改进了绩效，从一个没有明确角色与职责的阶段进入组织良好的成熟单位阶段。团队绩效评估应包含什么指标类型？（）A、人员流失率和激励计划B、个人技能评估和培训C、人员流失率和个人技能评估D、人员的能力和冲突

题目

项目经理在一个项目成功之后评估团队绩效。总体来说，团队改进了绩效，从一个没有明确角色与职责的阶段进入组织良好的成熟单位阶段。团队绩效评估应包含什么指标类型？（）

  • A、人员流失率和激励计划
  • B、个人技能评估和培训
  • C、人员流失率和个人技能评估
  • D、人员的能力和冲突
相似考题

1.● 以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是（30） 。（30）A.项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估B.项目经理必须评估每一个团队成员C.作为绩效评估的结果，一些团队成员在 RAM（责任分配矩阵）中的角色将被调整D．即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中

2.下列哪项是项目团队建设的一个根本原则?()A、经常进行绩效评估B、保证每个团队成员除了向项目经理汇报外，还要向其职能经理汇报C、尽早开始D、努力解决团队行政问题

3.下列哪项因素对团队沟通所做的贡献最大?()A、外部反馈B、绩效评估C、由项目经理调和团队中发生的冲突D、同地集结

4.以下哪些因素对团队沟通作用最大？（ ）A．外部反馈B．绩效评估C．项目经理平息团队冲突D．协作

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    有效团队开发的主要结果是:()

    A、项目绩效改善

    B、团队运作有效、平稳

    C、项目团队成员理解项目经理最终对项目绩效负责

    D、提高项目干系人作为个人与团队成员对项目做出贡献的能力


    标准答案:A

  • 第2题：

    ()能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。

    A、人际关系技能

    B、项目绩效评估

    C、人事评测

    D、冲突管理


    参考答案：C

  • 第3题：

    以下关于项目团队管理的叙述中，（ ）是不正确的。

    A. 项目团队管理的目的是跟踪个人和团队的绩效，反馈和解决问题以提高项目绩效
    B. 可采用观察和交谈、项目绩效评估的方法实现对项目团队的管理
    C. 一个企业中的组织文化可能会影响团队管理的方式和结果
    D. 项目经理在团队发生冲突时应本着解决矛盾的原则进行调解

    答案：D
    解析：
    项目经理在团队发生冲突时应本着解决问题的原则进行调解。

  • 第4题：

    在第一次团队会议期间，一名新任命的项目经理在讨论项目问题时发现了一些问题。项目经理可以从哪里获得有关团队建设的信息？（）

    • A、团队绩效评价
    • B、项目资源管理计划
    • C、问题日志
    • D、工作绩效报告

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是（）

    • A、项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估
    • B、项目经理必须评估每一个团队成员
    • C、作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM（责任分配矩阵）中的角色将被调整
    • D、即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中

    正确答案:A

  • 第6题：

    在项目执行过程中，应该通过以下哪项工作来了解团队成员的表现，向团队成员提供反馈，并对团队中的角色与职责进行适当调整？（）

    • A、项目绩效评估
    • B、团队绩效评价
    • C、组织绩效评价
    • D、报告项目绩效

    正确答案:A

  • 第7题：

    项目经理与职能经理有时将要共同指导团队建设过程。为了项目的成功，有必要对于项目团队成员的双重领导报告角色进行有效管理。为确保此过程成功，项目经理应该集中精力关注哪些可交付成果？（）

    • A、绩效改进，绩效评估依据
    • B、项目章程，绩效评估
    • C、团队建设，表扬奖励，人员配备管理计划
    • D、项目管理计划，工作分解结构，责任矩阵

    正确答案:A

  • 第8题：

    一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项？（）

    • A、创建RACI图
    • B、巩固领导团队的角色
    • C、协商获得具有更高技能的新团队成员
    • D、使用奖励和强制权利激励成员

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    下列哪项是项目团队建设的一个根本原则？（）
    A

    经常进行绩效评估

    B

    保证每个团队成员除了向项目经理汇报外，还要向其职能经理汇报

    C

    尽早开始

    D

    努力解决团队行政问题


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪一个因素对项目沟通作出了最重要的贡献？（）
    A

    外部反馈

    B

    评估绩效

    C

    项目经理缓和团队冲突

    D

    安排人员在同一个场所


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    项目经理在选择团队建设具体活动时，可考虑专门的活动或个人行为。活动的首要目的是提高团队绩效。（）不属于团队建设活动。
    A

    为平息冲突制定规则 

    B

    项目经理在网上为团队成员组建一个工作群 

    C

    定期召开会议，评价团队绩效 

    D

    集中办公


    正确答案： D
    解析： (1)通用管理技能。
    项目经理综合运用技术的、人际的和理论的技巧去分析形势并恰当地与项目团队沟通。使用恰当的人际关系技巧能够帮助项目经理团结项目团队，以发挥团队集体的力量。
    人际关系技能，有时被称为“软技能”，耐于团队建设极为重要。通过了解项目团队成员的感情，预测其行动，了解其后顾之忧，并尽力帮助他们解决问题，项目管理团队可以在根大程度上减少问题的数量，促进合作。在项目管理过程中，影响力、创造力和团队协同等是一笔非常重要的资产。
    (2)培训。
    培训包含所有旨在增进项目团队成员能力、提高团队整体能力的活动。培训可以是正式的或者非正式的。培训方法包括课堂培训、在线培训、计算机辅助培训，或来自其他项目成员的指导、辅导、研讨和案例分析等工作培训。
    如果项目团队成员缺乏必要的管理或者技术技能，则必须把这些技能的培养作为项目的一部分，或者采取措施重新安排项目的人员。计划中的培训可以按人员配备管理计划实施；未列入计划中的培训，通过观察和交流以及绩效评估后开展。
    (3)团队建设活动。
    团队建设活动包括专门的活动和个人行动，首要目的是提高团队绩效。许多行动，例如在计划过程中的工作分解结构之类的团体活动，也许不能明确地当作团队建设，但是如果组织有力的话，同样可以增进团队的凝聚力。另外，为平息和处理人际冲突制定基本规则等，其间接结果都可以提高团队绩效。团队建设可以有多种形式，如日常的评审会议中5分钟的议事日程，为了增进关键性项目的相关人员之间的人际关系而设计的专业的团队拓展训练等。
    鼓励非正式的沟通和活动也是非常重要的，因为它们在培养信任，建立良好工作关系的过程中起着很重要的作用。团队建设的策略对于那些借助屯子化手段在异地工作的、不能面对面交流的虚拟团队来说尤其重要。
    例如，好多公司采用对新员工进行野外生存训练的办法来培养员工的团结和合作能力，再有就是经常组织一些娱乐活动，在大家娱乐放松的同时让大家互相认识了解，并且给团队一个家的感觉。还有的公司让团队参与智力方面的团队建设活动，这样他们能够更好地了解自己、了解他人以及了解如何最有效地进行合作。了解和重视每个人的不同点以便作为一个团队更有效地工作，这是非常重要的。
    (4)基本规则。
    规则界定了对团队成员可以接受行为的明确期望。越早建立清晰的规则，就越能减少误解、提高生产率。讨论基本规则的过程能够使项目成员发现对方认为重要的价值观。规则一旦制定，项目团队所有成员都有责任严格执行。
    (5)集中办公。
    集中办公是指将所有或者几乎所有重要的项目团队成员安排在同一个工作地点，以增进他们作为一个团队工作的能力。集中可以是暂时性的，如仅在项目的关键阶段，也可贯穿项目的始终。集中办公的办法需要有一个会议室（有时也称作战室、工程指挥部等），拥有电子通信设备，张贴项目进度表，以及其他便利设施，用以加强交流和培养集体感。尽管集中办公被认为是很好的办法，但虚拟团队减少了项日团队成员同地办公的频率。
    (6)奖励与表彰。
    团队建设过程的一部分内容涉及对于积极行为的认可和奖励。关于奖励计划方法的最初计划，是在人力资源计划中确定的。在管理项目团队的过程中，通过绒效考核，以正式的或非正式的方式对成员进行相应的奖励与表彰。
    应只奖励那些被认可的、积极行为。例如，自愿加班以赶上紧张的进度的行为应被认可或者奖励；而计划不周、方法不当、效率不高而导致的加班便不在奖励之列。“输一赢”或“零撕口”奖励制度，只奖励少数成员，如“月度晟佳队员奖”的奖励，将会破坏团队的凝聚力。赢-赢形式的奖励制度，奖励团队成员都可实现的行为，如按时提交进度报告等，则有助于提高项目团队成员的相互支持。
    奖励和认可也必须考虑文化差异。例如，在一些鼓励个人主义的文化背景中实施一套适当的团队奖励是十分困难的。

  • 第12题：

    单选题
    项目经理在一个项目成功之后评估团队绩效。总体来说，团队改进了绩效，从一个没有明确角色与职责的阶段进入组织良好的成熟单位阶段。团队绩效评估应包含什么指标类型？（）
    A

    人员流失率和激励计划

    B

    个人技能评估和培训

    C

    人员流失率和个人技能评估

    D

    人员的能力和冲突


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些因素对团队沟通作用最大？

    A、 外部反馈

    B、 绩效评估

    C、 项目经理平息团队冲突

    D、 协作


    正确答案：D

  • 第14题：

    下列关于项目团队生命周期阶段描述正确的有（ ）。

    A、表现阶段，团队绩效最稳定
    B、总的来说，项目团队的形成发展都要经过形成、磨合、规范、表现和休整阶段
    C、规范阶段，团队绩效呈下降趋势
    D、休整阶段，团队绩效呈上升趋势
    E、形成阶段到磨合阶段，团队绩效呈上升趋势

    答案：A,B,E
    解析：
    [考点]项目团队的发展过程。规范阶段，团队绩效呈上升趋势；休整阶段，团队绩效呈下降趋势。

  • 第15题：

    高绩效项目团队的特征主要有哪些？怎样建设一个高绩效的项目团队？


    正确答案: 高绩效团队是把团队的潜力发挥到极致的团队。表现出色的高绩效团队成员不仅对自己团队的成功负责，也关心项目团队中其他人的成长与发展。
    建设高绩效的项目团队，应该从以下几个方面方手：
    1）加强项目团队领导
    2）鼓舞项目团队士气
    3）提高项目团队效率

  • 第16题：

    下列哪项因素对团队沟通所做的贡献最大？（）

    • A、外部反馈
    • B、绩效评估
    • C、由项目经理调和团队中发生的冲突
    • D、集中办公

    正确答案:D

  • 第17题：

    项目经理在选择团队建设具体活动时，可考虑专门的活动或个人行为。活动的首要目的是提高团队绩效。（）不属于团队建设活动。

    • A、为平息冲突制定规则 
    • B、项目经理在网上为团队成员组建一个工作群 
    • C、定期召开会议，评价团队绩效 
    • D、集中办公

    正确答案:C

  • 第18题：

    在一个项目地施工阶段，项目经理发生了一起意外事故，导致其无法工作两个月时间，发起人任命一名团队成员来担任代理项目经理，但团队的的整体绩效下降，可以做些什么来帮助项目团队？（）

    • A、代理项目经理应该举行团队建设会议
    • B、发起人应该让别人来管理团队
    • C、代理项目经理应进行绩效审查并奖励相应的团队成员
    • D、正在休假的项目经理应该远程管理团队

    正确答案:A

  • 第19题：

    以下哪一个因素对项目沟通作出了最重要的贡献？（）

    • A、外部反馈
    • B、评估绩效
    • C、项目经理缓和团队冲突
    • D、安排人员在同一个场所

    正确答案:D

  • 第20题：

    下列关于项目团队生命周期阶段的描述正确的有（）。

    • A、表现阶段，团队绩效最稳定
    • B、总的来说，项目团队的形成发展都要经过形成、磨合、规范、表现和休整阶段
    • C、规范阶段，团队绩效呈下降趋势
    • D、休整阶段，团队绩效呈上升趋势
    • E、形成阶段到磨合阶段，团队绩效呈上升趋势

    正确答案:A,B,E

  • 第21题：

    问答题
    如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围，这将使项目团队的表现更加高效，描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围，这将使项目团队的表现更加高效，描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队

    正确答案： 明确定义角色和职责、授权给项目团队成员使他们能完成自己的职责、按规定给予奖励并能识别出优秀的工作绩效提供培训和个人指导、建立一个支持的环境、避免对团队成员所做得工作有个人偏见和产生不信任、保证坚信项目团队将获得最终成功。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    高绩效项目团队的特征主要有哪些？怎样建设一个高绩效的项目团队？

    正确答案： 高绩效团队是把团队的潜力发挥到极致的团队。表现出色的高绩效团队成员不仅对自己团队的成功负责，也关心项目团队中其他人的成长与发展。
    建设高绩效的项目团队，应该从以下几个方面方手：
    1）加强项目团队领导
    2）鼓舞项目团队士气
    3）提高项目团队效率
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪些因素对团队沟通作用最大？（）
    A

    外部反馈

    B

    绩效评估

    C

    项目经理平息团队冲突

    D

    协作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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