更多“针对性策略是营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求,然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务,劝其购买的一种策”相关问题
  • 第1题:

    试探一反应策略,主要在了解消费者的要求后采用,推销员针对消费者需求有目的地进行宣传介绍。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    营销人员应具备一定的市场营销知识,主要包括()等基本知识。

    • A、客户需求和购买行为分析
    • B、市场细分和营销策略
    • C、市场营销观念
    • D、市场营销环境分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。

    • A、关系营销
    • B、亲情营销
    • C、交叉营销
    • D、重复营销

    正确答案:C

  • 第4题:

    在需求分析的过程中,我们应该更多的挖掘客户的隐性需求,这样才能了解客户的真正购买原因,从而进行有针对性的产品介绍。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或(),然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务,劝其购买的一种策略。


    正确答案:现实需求

  • 第6题:

    阵地营销需要注意的要求有()。

    • A、要彬彬有礼,要坚持优质服务的礼仪标准,用优质服务和礼貌的语言打动客户
    • B、要有针对性,根据客户需求或识别出潜在需求进行有针对性的营销
    • C、要熟悉工商银行业务和产品的核心优势,要分析适用客户群,减少无效营销
    • D、熟悉客户需求

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员()的基本技巧。

    • A、对目标客户进行有效营销
    • B、控制潜在购买者行为
    • C、建立客户忠诚度
    • D、根据客户需求提供产品

    正确答案:B

  • 第8题:

    市场细分的目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。( )


    正确答案:正确

  • 第9题:

    银行促销人员在调查研究的基础上,根据潜在市场的需求客户,介绍潜在市场需求的产品性能和优点,充分展示数据和事实,促使潜在客户变为具体的消费行为的促销方式为()。

    • A、试探性推销
    • B、引导性推销
    • C、针对性推销
    • D、示范性推销

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    KYC的目的是()
    A

    识别客户的身份,满足监管要求

    B

    了解客户的需求

    C

    使营销人员有针对性地推介适合客户的产品

    D

    提高成交的几率


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    试探一反应策略,主要在了解消费者的要求后采用,推销员针对消费者需求有目的地进行宣传介绍。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员()的基本技巧。
    A

    对目标客户进行有效营销

    B

    控制潜在购买者行为

    C

    建立客户忠诚度

    D

    根据客户需求提供产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营销人员应清晰认知该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况,做到心中有()。

    • A、牌
    • B、策
    • C、数
    • D、方

    正确答案:C

  • 第14题:

    网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析,实现()

    • A、针对不同客户制定个性化的沟通方式
    • B、根据客户需求,与客户共同探讨业务合作方案
    • C、挖掘客户潜在需求,更有针对性地营销客户
    • D、网点与客户共进步,同发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    KYC的目的是()

    • A、识别客户的身份,满足监管要求
    • B、了解客户的需求
    • C、使营销人员有针对性地推介适合客户的产品
    • D、提高成交的几率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    营销人员应该具备的基本能力有:()

    • A、挖掘出客户的潜在需求
    • B、针对性的提供解决方案
    • C、成为客户问题的解决者
    • D、帮助客户修理小交换机
    • E、了解客户的欲望

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    在需求分析及产品介绍的流程中,以下哪项不是产品介绍的注意事项()。

    • A、产品介绍要善于对客户有技巧的盘问
    • B、产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势
    • C、产品介绍时要比较竞争产品之间的价值
    • D、产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准

    正确答案:A

  • 第18题:

    对银行来说,二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在商业银行客户关系营销过程中,AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件,说法正确的是()。

    • A、营销人员留给客户的印象,是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案,而非推销商业银行的金融产品和服务
    • B、营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好,在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为
    • C、营销人员能准确把握客户需求,并能对客户需求给予必要的引导
    • D、客户认同营销人员的积极态度与负责精神,并认为营销人员是可信任的
    • E、营销人员与客户之间进行了有效沟通,有合作的良好愿望

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,同时营销成本也低。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    判断题
    市场细分的目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    房地产居间业务的客源是指对房地产有()的客户。
    A

    潜在需求

    B

    购买能力

    C

    现实需求

    D

    购买动机

    E

    需求类型


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    销售人员通过问卷了解客户的背景和购买需求,才能用清晰的思路对客户进行(  )沟通。
    A

    及时的、完整的

    B

    有针对性的、有效的

    C

    有效的、真实的

    D

    合理的、有针对性的


    正确答案: A
    解析:
    填写客户问卷的目的主要有两个:①销售人员通过问卷了解客户的背景和购买需求,才能用清晰的思路对客户进行有针对性的、有效的沟通;②项目营销策划人员可以通过有效问卷内容的统计寻找目标客户的共性,为项目营销策略和方案的实施提供准确依据。