以下选项中，不属于通信类客户主要需求的是（）。A、有新业务宣传和促销的需求B、有拓展营销渠道的需求C、有维护客户关系的需求D、有维护专营，提高进入门槛的需求

题目

以下选项中，不属于通信类客户主要需求的是（）。

  • A、有新业务宣传和促销的需求
  • B、有拓展营销渠道的需求
  • C、有维护客户关系的需求
  • D、有维护专营，提高进入门槛的需求
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1.对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中。不属于市场需求预测主要环节的是（ ）。A．环境预测B．行业预测C．企业销售预测D．人员预测

2.下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。A．了解客户的金融需求目标B．了解客户金融需求的主要内容C．了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现D．了解客户的财务状况

3.以下选项中，不属于医药类客户主要需求的是()。A.有改变医药乱象，揭露医药业隐私的需求B.有大量的物流配送需求C.有提升其产品企业形象，扩大知名度的宣传需求D.有维护和巩固经销商、医院等下游客户群体的需求

4.下类选项中,对客户需求产生影响外部因素是()。A、广告B、分销渠道C、价格D、信贷政策

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  • 第1题：

    以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是（ ）。


    正确答案：ABC
    本题考查管理咨询的内容。选项D是战略诊断的内容，选项E是客户战略制过程诊断的内容。

  • 第2题：

    下列选项中不属于客户的信贷需求形态的是（　　）。

    A.已实现的需求
    B.交易的需求
    C.待实现的需求
    D.待开发的需求

    答案：B
    解析：
    客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求、待开发的需求。

  • 第3题：

    销售顾问需掌握的核心技能中包括销售技能，以下各选项中不属于销售技能的是（）。

    • A、客户开发
    • B、需求确认
    • C、车技
    • D、协商

    正确答案:C

  • 第4题：

    以下选项中不属于购买的决定性因素的是（）

    • A、基本需求
    • B、目标/基于情境的需求
    • C、个人需求

    正确答案:A

  • 第5题：

    在集团内部聚类客户分类标准中，以下属于4B标准的客户是（）。

    • A、聚类客户年信息通信支出12万～60万元
    • B、聚类客户年信息通信支出1万～4万元
    • C、聚类客户年信息通信支出4万～12万元
    • D、聚类客户年信息通信支出1万元以下

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列选项中，不属于造成客户期望值不同的主要原因是（）。

    • A、口碑传递
    • B、个人需求
    • C、客户情绪
    • D、过去经历

    正确答案:C

  • 第7题：

    通信类客户为了加强营销渠道建设，多有拓展营销渠道的需求。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    下列选项中不属于集团客户需求特点市场细分标准的是（）。

    • A、时限要求
    • B、特殊需求
    • C、客户规模
    • D、投递要求

    正确答案:C

  • 第9题：

    以下选项不属于以企业项目经营进行的主题定位是（）。

    • A、成熟的住区
    • B、追随型
    • C、市场空白点
    • D、目标客户需求

    正确答案:A

  • 第10题：

    下列选项中，不属于客户的机构需求的是（）

    • A、购买对象
    • B、负责人员
    • C、项目时间
    • D、产品用途

    正确答案:D

  • 第11题：

    以下选项中，不属于无线公网通信技术的是（）。

    • A、GPRS
    • B、3G
    • C、4G
    • D、GPS

    正确答案:D

  • 第12题：

    单选题
    以下选项不属于码分多址蜂窝通信系统中的主要干扰类型的是（）。
    A

    多径干扰

    B

    多址干扰

    C

    频率干扰

    D

    加性白噪声


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中。

    不属于市场需求预测主要环节的是（ ）。


    正确答案：D
    本题考查市场需求预测的内容。市场需求预测的主要环节包括环境预测、行业预测和企业销售预测。

  • 第14题：

    以下选项中，不属于无线公网通信技术的是（ ）。

    A.GPRS
    B.3G
    C.4G
    D.GPS

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    以下不属于鼓励推广类客户的是（）

    • A、存款类客户
    • B、理财类客户
    • C、贷款类客户
    • D、事业单位保安

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下选项中不属于服务流程图的设计方法有（）。

    • A、与客户同行
    • B、从一线员工那里获得帮助、建议和有关反馈信息
    • C、记录客户需求
    • D、修改服务流程
    • E、查看流程图

    正确答案:C,E

  • 第17题：

    以下选项不属于码分多址蜂窝通信系统中的主要干扰类型的是（）。

    • A、多径干扰
    • B、多址干扰
    • C、频率干扰
    • D、加性白噪声

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下选项中，不属于医药类客户主要需求的是（）。

    • A、有改变医药乱象，揭露医药业隐私的需求
    • B、有大量的物流配送需求
    • C、有提升其产品企业形象，扩大知名度的宣传需求
    • D、有维护和巩固经销商、医院等下游客户群体的需求

    正确答案:A

  • 第19题：

    以下选项中，不属于邮政业务调查内容的是（）。

    • A、不同职业的公众客户对邮政服务的需求程度、需求重点
    • B、各种不同类型的邮政业务在数量和收入上所占的比重
    • C、各种不同类型的邮政业务所拥有的集团客户数以及主要客户类型
    • D、各种邮政业务的历史发展情况与发展趋势

    正确答案:A

  • 第20题：

    （）主要是用于网站自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息。

    • A、普通信息交流类网上单证
    • B、普通信息发布类网上单证
    • C、身份注册类网上单证
    • D、身份确认类网上单证

    正确答案:A

  • 第21题：

    以下选项中能引起银行流动性需求增加的是（）。

    • A、客户存入存款
    • B、客户提取存款
    • C、银行收回贷款
    • D、银行出售资产

    正确答案:B

  • 第22题：

    通信类客户为了维护在网客户的稳定，有回馈客户的需求。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    以下选项不属于以企业项目经营进行的主题定位是（）。
    A

    成熟的住区

    B

    追随型

    C

    市场空白点

    D

    目标客户需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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