客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员（）的人际关系网。A、提供信息B、介绍业务C、相互帮助D、提供服务

题目

客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员（）的人际关系网。

  • A、提供信息
  • B、介绍业务
  • C、相互帮助
  • D、提供服务
相似考题

1.()是指推销人员通过说明手段,促使客户购买保险的活动过程。A、保险直销B、保险推销

2.向老客户推销产品时无需使用销售技巧。此题为判断题(对，错)。

3.客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。A.提供信息B.介绍业务C.相互帮助D.提供服务

4.挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网

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  • 第1题：

    挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。

    A.关系营销

    B.亲情营销

    C.交叉营销

    D.重复营销


    正确答案：C

  • 第2题：

    商业房地产租赁代理业务的客户开拓主要通过（　　）来进行。

    A.潜在客户
    B.老客户
    C.有望客户
    D.成交客户

    答案：A
    解析：
    商业房地产租赁代理业务的服务对象主要是商业房地产业主（开发企业或其他机构）和需要承租商业房地产的各类企业，客户开拓主要通过向潜在客户提供有关商业房地产的资讯、分析报告、组织论坛、专业活动等方式来进行。

  • 第3题：

    商业房地产租赁代理业务的客户开拓主要通过（　　）来进行。

    A、潜在客户
    B、老客户
    C、有望客户
    D、成交客户

    答案：A
    解析：
    商业房地产租赁代理业务的服务对象主要是商业房地产业主（开发企业或其他机构）和需要承租商业房地产的各类企业，客户开拓主要通过向潜在客户提供有关商业房地产的资讯、分析报告、组织论坛、专业活动等方式来进行。

  • 第4题：

    企业派出会展策划师或相关工作人员在企业外的业务来源地，直接与潜在客户接触并开展业务介绍和推销工作，称为（）

    • A、客户推销
    • B、客户拜访
    • C、客户谈判
    • D、客户营销

    正确答案:B

  • 第5题：

    简要分析成交后推销员为什么还要和客户保持关系？


    正确答案: 成功的推销员都是善于保持现有客户并且扩充新客户，使客户越来越多，销售业绩越来越好。他们往往把成交后继续与客户保持关系视为推销的关键。
    保持与客户的良好关系主要有以下作用：
    （1）便于获取客户对产品的评价信息；
    （2）有利于发展与壮大自己的客户队伍。

  • 第6题：

    挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。

    • A、关系营销
    • B、亲情营销
    • C、交叉营销
    • D、重复营销

    正确答案:C

  • 第7题：

    推销人员在推销活动中只有一个目标，就是尽力说服客户，希望与客户达成有效的买卖关系，完成推销任务。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    VIP客户经理应该保持良好的服务心态，良好的服务心态应该包括（）

    • A、站在客户角度考虑
    • B、像对待朋友一样对待客户
    • C、为了完成指标硬推销
    • D、不能为了完成KPI任务进行硬推销

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    推销成交后，推销员应当（）。

    • A、始终保持情绪的平静
    • B、给客户一颗“定心丸”
    • C、选择适当时机和客户道别
    • D、尽快与客户道别，以免夜长梦多

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    （）是营销员通过业务推销后，为了保持老客户挖掘潜在客户而建立的一个能够为营销员供信息、介绍业务、相互帮助的人际关系网


    正确答案:客户关系网

  • 第11题：

    会对银行从业人员及其所在机构产生不利影响的明显规避监管行为包括：（）

    • A、为客户提供理财建议
    • B、为了完成任务向客户推销业务
    • C、向客户提供规避法律法规的建议
    • D、由于遵守法律法规而失去了老客户

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    银行促销人员在调查研究的基础上，根据潜在市场的需求客户，介绍潜在市场需求的产品性能和优点，充分展示数据和事实，促使潜在客户变为具体的消费行为的促销方式为（）。
    A

    试探性推销

    B

    引导性推销

    C

    针对性推销

    D

    示范性推销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第14题：

    某通信公司为保有和扩大用户规模，对老客户采取积分回馈策略，如赠送产品终端、充值卡等，对新客户提供业务演示和体验优惠，这些促销方式应属于( )。

    A:广告
    B:人员推销
    C:公共关系
    D:营业推广

    答案：D
    解析：
    本题考查促销方式中的营业推广。营业推广的主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广。所以答案选D。

  • 第15题：

    开发新市场，联系新客户时通常采用的人员推销方式是（）

    • A、试探推销
    • B、预约推销
    • C、呈现推销
    • D、公关拜访

    正确答案:A

  • 第16题：

    推销员在推销洽谈失败时，不宜再做努力，而应该及时去寻找新的潜在客户


    正确答案:错误

  • 第17题：

    挖掘客户的潜在价值的方法有（）。

    • A、赢得客户重复购买
    • B、挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会
    • C、通过老客户吸引新顾客
    • D、建立客户关系网

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    所谓（）的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。

    • A、资本导向
    • B、营销导向
    • C、推销导向
    • D、价值导向

    正确答案:B

  • 第19题：

    推销导向的开发策略，首先要能够寻找到（）。

    • A、潜在客户
    • B、目标客户
    • C、忠诚客户
    • D、满意客户

    正确答案:B

  • 第20题：

    一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    开发潜在顾客的方法中，无限连锁法的优点是（）

    • A、事先可以制订完整的推销访问计划
    • B、推销人员处于主动地位
    • C、可以避免推销人员寻找客户的盲目性
    • D、成功率比较低

    正确答案:C

  • 第22题：

    客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员（）的人际关系网。

    • A、提供信息
    • B、介绍业务
    • C、相互帮助
    • D、提供服务

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    单选题
    会对从业人员及其所在机构产生不利影响的明显规避监管行为包括（）
    A

    为客户提供理财建议

    B

    为了完成任务向客户推销业务

    C

    向客户提供规避法律法规的建议

    D

    由于遵守法律法规而失去了老客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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