以下关于问候用语的表述错误的是（）。A、问候应当是相互的B、向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C、在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候D、如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序

题目

以下关于问候用语的表述错误的是（）。

  • A、问候应当是相互的
  • B、向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
  • C、在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候
  • D、如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
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1.以下关于问候用语的表述错误的是()。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C.在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候D.如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序

2.下列关于邮政储汇业务员的礼貌用语中表示问候的是（）AHow do you do？BHow are you？CFine，thank you. And you？DNice to meet you.

3.下列关于常见问候用语描述不准确的是（）A、可以以时间问候，如：“下午好，先生／女士”B、遇上节日时，可以送上节日问候，如“圣诞节快乐”C、对于熟悉的顾客可以送上生日祝福，如：“生日快乐”D、问候时最好都用“欢迎光临”

4.以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语( )。A.问候语B.告别语C.道歉语D.谴责语

更多“以下关于问候用语的表述错误的是（）。”相关问题

  • 第1题：

    “请”是问候用语中使用频率最高的一个词。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语（）。

    • A、问候语
    • B、告别语
    • C、道歉语
    • D、谴责语

    正确答案:D

  • 第3题：

    问候用语分为（）和（）两种


    正确答案:标准式、时效式

  • 第4题：

    下列关于问候要求描述不准确的是（）

    • A、问侯要使用尊敬用语
    • B、询问时要用“请问”
    • C、问候时要有眼神交流
    • D、繁忙时问候用语可以省略

    正确答案:D

  • 第5题：

    （）主要是指接待来宾时使用规范化的问候用语。


    正确答案:问候礼节

  • 第6题：

    以下关于问候用语的表述错误的是（）。

    • A、问候应当是相互的
    • B、向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
    • C、在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候
    • D、如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序

    正确答案:D

  • 第7题：

    写电子邮件时，以下说法错误的是（）。

    • A、可以全文使用英文字母
    • B、在转寄之前要清理上次邮件的内容
    • C、要有开头问候语
    • D、要有结尾的礼貌用语

    正确答案:A

  • 第8题：

    前台接听电话时，必须在（）。标准问候用语是：“（）！”


    正确答案:三声铃响内，用左手接听电话；您好！..前台

  • 第9题：

    列车乘务服务用语的总体要求是：使用普通话，运用（）、表达得体、通俗、清晰、规范。

    • A、问候用语
    • B、尊敬用语
    • C、称呼用语
    • D、文明用语

    正确答案:D

  • 第10题：

    问答题
    服务礼仪中，适用问候用语的主要时机有哪些？

    正确答案： 1、主动服务于他人时；
    2、他人有求于自己时；
    3、他人进入本人的服务区域时；
    4、他人与自己相距过近或四目相对时；
    5、自己主动与他人进行联络时。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    列车乘务服务用语的总体要求是：使用普通话，运用（）、表达得体、通俗、清晰、规范。
    A

    问候用语

    B

    尊敬用语

    C

    称呼用语

    D

    文明用语


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    问候用语分为（）和（）两种

    正确答案： 标准式、时效式
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于问候的顺序，正确的是（）

    • A、晚辈问候长辈
    • B、下级问候上级
    • C、男士问候女士
    • D、小孩问候老人

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    “欢迎光临，”“您好”属于（）用语。

    • A、请托用语
    • B、道别用语
    • C、问候用语
    • D、致谢用语

    正确答案:C

  • 第15题：

    揽投员基本用语中的“下午好”属于（）

    • A、欢迎用语
    • B、问候用语
    • C、祝愿用语
    • D、道别用语

    正确答案:B

  • 第16题：

    下列关于见面问候错误的是（）

    • A、晚辈先问候长辈
    • B、下级先问候上级
    • C、男士先问候女士
    • D、客人先问候主人

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。

    • A、问候用语
    • B、请托用语
    • C、致谢用语
    • D、道歉用语

    正确答案:B

  • 第18题：

    “再见”“晚安”“欢迎再来”是以下哪类礼貌用语（）

    • A、慰问语
    • B、告别语
    • C、问候语
    • D、答谢语

    正确答案:B

  • 第19题：

    服务礼仪中，适用问候用语的主要时机有哪些？


    正确答案: 1、主动服务于他人时；
    2、他人有求于自己时；
    3、他人进入本人的服务区域时；
    4、他人与自己相距过近或四目相对时；
    5、自己主动与他人进行联络时。

  • 第20题：

    话务文明用语中，常用的问候语是“（）”。

    • A、再见
    • B、您好
    • C、你好
    • D、谢谢

    正确答案:B

  • 第21题：

    关于使用服务用语的表述错误的是（）。

    • A、服务用语是营业性工作的基本服务工具
    • B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果
    • C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用
    • D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    （）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。
    A

    问候用语

    B

    请托用语

    C

    致谢用语

    D

    道歉用语


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “各位下午好！”属于（）
    A

    请托用语

    B

    服务忌语

    C

    赞赏用语

    D

    时效式问候用语


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    写电子邮件时，以下说法错误的是（）。
    A

    可以全文使用英文字母

    B

    在转寄之前要清理上次邮件的内容

    C

    要有开头问候语

    D

    要有结尾的礼貌用语


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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