如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。

题目

如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。

相似考题

1.当客户爱理不理,提不起谈话兴趣时,我们可以()A、从客户感兴趣的话题入手，不要直截了当谈产品B、从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问C、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄D、不要问隐私的问题，以免令客户反感或难堪

2.FABE就是在找出客户最感兴趣的各种（）后，分析其所产生的优点，找出这一优点能够带给客户的利益，最后提出（），证实该产品确能给客户带来这些利益。

3.销售人员利用赠送礼品的方法来接近客户，以引起客户的注意和兴趣。

4.在适时拿出提议的过程中,应注意把握A提议能够满足客户的主要需求或某种特殊需求，引起对方的好感和重视B要善于巧妙地表达本行的需求，使双方需求基本一致，找到共同利益C详细地提出建议，不要简单明了，使客户知道客户经理已经考虑并了解了他的全部情况D注意提出提议的策略，可以由客户经理先报盘，也可以等目标客户报盘之后见机行事E注意提议中的发盘和接盘问题，准备好为本行提出陈诉的理由

更多“如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。”相关问题

  • 第1题：

    推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出证据证实该产品确实能给客户带来利益。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    应该使用什么样的话术内容结束针对客户需求的静态体验？（）

    • A、将需求与产品的相应卖点一一对应，突出推荐产品的适合度
    • B、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值
    • C、寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，优化静态体验是的严肃气氛
    • D、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户异议往往是客户对推销品不感兴趣的标志。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出（）该产品确实能给客户（）。


    正确答案:证据证实；带来利益

  • 第6题：

    销售人员利用客户的求荣、求美心理来引起注意和兴趣，进而转入洽谈的接近方法称为（）

    • A、介绍接近法
    • B、客户利益接近法
    • C、赞美接近法
    • D、连续接近法

    正确答案:C

  • 第7题：

    VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）

    • A、如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来
    • B、一次只提问一个问题
    • C、开放式提问可以了解更多资讯
    • D、封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案

    正确答案:A

  • 第8题：

    面对待虚荣型客户，应对方法有（）

    • A、为他们提供发表高见的机会
    • B、不要轻易反驳或打断其谈话
    • C、找到客户熟悉并且感兴趣的话题
    • D、不要轻易托出你的底盘
    • E、提出一些简单的问题刺激客户的谈话欲

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    AIDA模式的第二个阶段的主要内容是（）

    • A、引起客户的注意
    • B、促使客户采取购买行动
    • C、激发客户的购买欲望
    • D、诱导客户的兴趣

    正确答案:D

  • 第10题：

    客户的情绪变化规律中，双方合作的最佳境界通常是（）。

    • A、使客户感到满意
    • B、引起客户注意
    • C、使客户产生兴趣
    • D、激起客户欲望

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    哪一项不是打开客户心防的基本途径（）
    A

    让客户产生信任

    B

    迫切地向客户推销产品

    C

    引起客户注意

    D

    引起客户的兴趣


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    AIDA模式的第二个阶段的主要内容是（）
    A

    引起客户的注意

    B

    促使客户采取购买行动

    C

    激发客户的购买欲望

    D

    诱导客户的兴趣


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与客户沟通交流中，提问的作用包括（）

    • A、活跃谈话气氛
    • B、引导话题
    • C、启发思维
    • D、澄清意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    销售中接近客户的目的有（）。

    • A、引起客户对销售代表及产品的注意
    • B、提高客户对销售代表及产品的兴趣
    • C、使客户对产品实施购买行为
    • D、使客户不至于产生投诉

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    如果客户的身体前倾，则说明他们（）。

    • A、是放松的
    • B、对话题很感兴趣
    • C、对话题不感兴趣
    • D、有些厌烦

    正确答案:B

  • 第16题：

    哪一项不是打开客户心防的基本途径（）。

    • A、让客户产生信任
    • B、迫切地向客户推销产品
    • C、引起客户注意
    • D、引起客户的兴趣

    正确答案:B

  • 第17题：

    （）是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。

    • A、客户利益接近法
    • B、介绍接近法
    • C、用公司或产品实力展示的方法接近客户
    • D、问题接近法

    正确答案:A

  • 第18题：

    赞美接近法是一种能引起客户注意和兴趣好方法。为了让客户高兴，对客户赞美可以任意夸大其词，怎么吹捧都不过分


    正确答案:错误

  • 第19题：

    销售代表接近客户的目的是下列哪些？（）

    • A、引起客户对销售代表的注意
    • B、表示礼貌
    • C、引起客户产品的注意
    • D、提高客户对销售代表的兴趣
    • E、提高客户对产品的兴趣

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题：

    AID模式的步骤不包括（）。

    • A、集中客户的注意力
    • B、引起客户的兴趣和认同
    • C、激发客户的购买欲望
    • D、促使客户做出购买决定

    正确答案:D

  • 第21题：

    需求分析及产品介绍流程的目的是，以顾问的方式，了解并理解客户需求，针对客户需求介绍产品的利益，使客户对我们的产品产生兴趣。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    单选题
    如果客户的身体前倾，则说明他们（）。
    A

    是放松的

    B

    对话题很感兴趣

    C

    对话题不感兴趣

    D

    有些厌烦


    正确答案： B
    解析： 身体稍微向前倾，表明客户很感兴趣并且融入到了话题之中。

  • 第23题：

    单选题
    “AIDA”模式的步骤不包括（）。
    A

    集中客户的注意力

    B

    引起客户的兴趣和认同

    C

    激发客户的购买欲望

    D

    提供满足客户需要的证据


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    客户的情绪变化规律中，双方合作的最佳境界通常是（）。
    A

    使客户感到满意

    B

    引起客户注意

    C

    使客户产生兴趣

    D

    激起客户欲望


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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