CRM成功应用的前提是（）。A、业务流程重组B、标注跟进C、全面质量管理D、进行价值链分析

题目

CRM成功应用的前提是（）。

  • A、业务流程重组
  • B、标注跟进
  • C、全面质量管理
  • D、进行价值链分析
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参考答案和解析
正确答案:A
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