康利热水器公司想了解现阶段消费者对购买热水器的意向和对目前各品牌的看法，以便为下一阶段的经营战略提供依据。经研究，公司决定采用个人面谈调查和留置调查的方式取得第一手资料。该公司从某名牌大学招募了数名大学生后，立即让大学生带上调查问卷开始上门访问，有的大学生不仅带上了正式的介绍信而且带上了学生证，因此避免了许多拒访现象。调查过程中，康利公司觉得大学生素质很高，没有必要对其工作进行监督，所以没有采取什么措施。一般在资料验收中对不同的资料应如何处理？
题目
康利热水器公司想了解现阶段消费者对购买热水器的意向和对目前各品牌的看法，以便为下一阶段的经营战略提供依据。经研究，公司决定采用个人面谈调查和留置调查的方式取得第一手资料。该公司从某名牌大学招募了数名大学生后，立即让大学生带上调查问卷开始上门访问，有的大学生不仅带上了正式的介绍信而且带上了学生证，因此避免了许多拒访现象。调查过程中，康利公司觉得大学生素质很高，没有必要对其工作进行监督，所以没有采取什么措施。一般在资料验收中对不同的资料应如何处理？
相似考题
参考答案和解析
①接受基本正确的资料。
②将问题较多的资料作废。
③对某些问题较少的资料，可责成调查人员进行补救调查
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第1题：
市民李某喜迁新居，想安装一台淋浴热水器。他跑遍市场，咨询数家后，决定选择某厂生产的上过责任保险的品牌。最近耳濡目染不少家用淋浴器发生意外事故，致人伤残的惨案。结果厂家推说是顾客安装不当。安装公司又说是产品质量不过关，谁也不愿负责.倒霉的只能是消费者。李某想：我买你上了保险的品牌，找专业公司来安装，严格按说明书操作，万一真有意外，也算有办法讨回公道。于是他这么做了，结果用得很放心。
李某购买的热水器所保的是（ ）保险。
A．产品责任
B．公众责任
C．职业责任
D．雇主责任答案：A解析：产品责任保险是以产品的生产商、销售商或者修理商等为被保险人，以他们依法应该承担其生产、销售或者修理的产品存在缺陷给消费者或者第三人造成人身伤害或者财产损失而引起的经济赔偿责任作为保险标的一种责任保险。 -
第2题：
电热水器是利用（），通过（）对水加热的热水器。
正确答案:市电；电热元件 -
第3题：
体育消费者态度包括（）
- A、品牌信念
- B、品牌学习
- C、评估品牌
- D、知觉保留
- E、购买意向
正确答案:A,C,E -
第4题：
某空调厂商想了解现阶段消费者购买空调的意向和对目前空调各品牌的看法，决定用个人面谈调查的方式取得第一手资料。该厂商从某名牌大学招募了数名大学生后，立即让大学生带上调查问卷开始上门访问工。有的大学生不仅带上正式的介绍信而且带上了学生证，因此避免了许多拒访现象。调查结束时，该厂商卫队调查员的工作进行任何监督。面谈调查的优缺点主要是什么？
正确答案: 面谈调查法的优点：具有直接性和灵活性的特点，能够获得较多的第一手资料，可信度较高，回收率高。缺点：调查费用高，花费的调查时间长，不利于对调查人员的工作进行监督，调查结果容易受调查人员个人因素的影响。 -
第5题：
下面几种热水器按热效率从高到底的排序正确的是（）。
- A、热泵热水器、太阳能热水器、燃气热水器、电热水器
- B、热泵热水器、太阳能热水器、电热水器、燃气热水器
- C、太阳能热水器、热泵热水器、电热水器、燃气热水器
- D、热泵热水器、燃气热水器、太阳能热水器、电热水器
正确答案:B -
第6题：
张某购进的电热水器因发生故障导致漏电，对张某的人身及财产造成损害，张某向该电热水器生产厂家提出修理和损害赔偿的请求，该电热水器生产厂家均拒不理会。依据中国消费者权益保护法的规定，该电热水器生产厂家侵犯了张某的（）
- A、安全权
- B、选择权
- C、求偿权
- D、监督权
- E、公平交易权
正确答案:A,C -
第7题：
市民李某喜迁新居，想安装一台淋浴热水器。他跑遍市场，咨询数家后，决定选择某厂生产的上过责任保险的品牌。最近耳濡目染不少家用淋浴器发生意外事故，厂家推说是顾客安装不当，安装公司又说是产品质量不过关，谁也不愿负责，倒霉的只能是消费者。李某想：我买你上了保险的品牌，找专业公司来安装，严格按说明书操作，万一有意外，也算有办法讨回公道。于是他这么做了，结果用得很放心。李某购买的热水器投保的是（）
- A、产品责任保险
- B、公众责任保险
- C、职业责任保险
- D、雇主责任保险
正确答案:A -
第8题：
问答题1996年7月，某市煤气公司通过媒体并在营业厅内发出通告，通告规定，凡由该煤气公司用户，安装煤气灶具和煤气热水器，必须购买煤气指定的M牌产品。否则一律不予通气。不少用户在通告发布前已经根据自己的意愿购买了其他品牌的灶具及热水器，请求煤气公司予以检验并准予使用，均遭到拒绝。试分析：这类违法行为应由什么执法机构予以查处？正确答案： 这种不正当竞争行为应由公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者所在地省级或设区的市的工商行政管理部门负责监督检查。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题1996年7月，某市煤气公司通过媒体并在营业厅内发出通告，通告规定，凡由该煤气公司用户，安装煤气灶具和煤气热水器，必须购买煤气指定的M牌产品。否则一律不予通气。不少用户在通告发布前已经根据自己的意愿购买了其他品牌的灶具及热水器，请求煤气公司予以检验并准予使用，均遭到拒绝。试分析：煤气公司的行为属于什么性质的违法行为？正确答案： 煤气公司的行为公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者强制交易的行为。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题1996年7月，某市煤气公司通过媒体并在营业厅内发出通告，通告规定，凡由该煤气公司用户，安装煤气灶具和煤气热水器，必须购买煤气指定的M牌产品。否则一律不予通气。不少用户在通告发布前已经根据自己的意愿购买了其他品牌的灶具及热水器，请求煤气公司予以检验并准予使用，均遭到拒绝。试分析：执法部门对煤气公司的违法行为应做何处理？正确答案： 公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的，省级或者设区的市的监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以5万元以上20万元以下的罚款。被指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用的，监督检查部门应当没收违法所得，可以根据情节处以违法所得1倍以上3倍以下的罚款。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题A市甲乙两公司均生产同一种类的热水器。甲公司的市场占有率是高于乙公司。乙公司为乐提高销售量，秘密支付给甲公司的技术员张某一大笔“技术咨询费”。通过张某，乙公司获取了热水器的核心技术。之后，乙公司运用获得这些技术对自己的产品进行改造。同事，在市电视台和消费者报纸上发布广告成，我公司的热水器质量可靠、持久耐用，其他厂家的热水器质量不保证。另外，乙公司还以高额回扣为诱惑，使得本市的几家大型商场的采购人员只采购自己的热水器。李某因相信乙公司的宣传，在商场上购买了一台乙公司的产品，但是在适用过程中，因热水器出现严重的质量问题，致使李某的小女儿的右手被烫伤，花去医疗费4000多元。对于张某的行为，甲公司应当如何行使自己的权利？正确答案： 甲公司对于侵犯商业秘密的公司员工张某，可以开除。并且要求张某赔偿甲公司的损失。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题A市甲乙两公司均生产同一种类的热水器。甲公司的市场占有率是高于乙公司。乙公司为乐提高销售量，秘密支付给甲公司的技术员张某一大笔“技术咨询费”。通过张某，乙公司获取了热水器的核心技术。之后，乙公司运用获得这些技术对自己的产品进行改造。同事，在市电视台和消费者报纸上发布广告成，我公司的热水器质量可靠、持久耐用，其他厂家的热水器质量不保证。另外，乙公司还以高额回扣为诱惑，使得本市的几家大型商场的采购人员只采购自己的热水器。李某因相信乙公司的宣传，在商场上购买了一台乙公司的产品，但是在适用过程中，因热水器出现严重的质量问题，致使李某的小女儿的右手被烫伤，花去医疗费4000多元。李某可以向谁主张赔偿？正确答案： 可以要求乙公司赔偿，也可以要求销售乙公司货物的商场赔偿。市电视台和报纸在明知产品质量有问题的情况下仍然广告，应当称道连带赔偿责任。解析： 暂无解析 -
第13题：
市民李某喜迁新居，想安装一台淋浴热水器。他跑遍市场，咨询数家后，决定选择某厂生产的上过责任保险的品牌。李某最近耳濡目染不少家用淋浴器发生意外事故，致人伤残的惨案，结果厂家推说是顾客安装不当，安装公司又说是产品质量不过关，谁也不愿负责，倒霉的只能是消费者。李某想：我买你上了保险的品牌，找专业公司来安装，严格按说明书操作，万一真有意外，也算有办法讨回公道。于是他这么做了，结果用得很放心。
李某购买的热水器所保的是（）保险。
A．产品责任
B．公众责任
C．职业责任
D．雇主责任答案：A解析：产品责任保险是以产品的生产商、销售商或者修理商等为被保险人，以他们依法应该承担其生产、销售或者修理的产品存在缺陷给消费者或者第三人造成人身伤害或者财产损失而引起的经济赔偿责任作为保险标的一种责任保险。 -
第14题：
品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费作出的承诺。
正确答案:正确 -
第15题：
1996年7月，某市煤气公司通过媒体并在营业厅内发出通告，通告规定，凡由该煤气公司用户，安装煤气灶具和煤气热水器，必须购买煤气指定的M牌产品。否则一律不予通气。不少用户在通告发布前已经根据自己的意愿购买了其他品牌的灶具及热水器，请求煤气公司予以检验并准予使用，均遭到拒绝。试分析：执法部门对煤气公司的违法行为应做何处理？
正确答案: 公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的，省级或者设区的市的监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以5万元以上20万元以下的罚款。被指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用的，监督检查部门应当没收违法所得，可以根据情节处以违法所得1倍以上3倍以下的罚款。 -
第16题：
康利热水器公司想了解现阶段消费者对购买热水器的意向和对目前各品牌的看法，以便为下一阶段的经营战略提供依据。经研究，公司决定采用个人面谈调查和留置调查的方式取得第一手资料。该公司从某名牌大学招募了数名大学生后，立即让大学生带上调查问卷开始上门访问，有的大学生不仅带上了正式的介绍信而且带上了学生证，因此避免了许多拒访现象。调查过程中，康利公司觉得大学生素质很高，没有必要对其工作进行监督，所以没有采取什么措施。案例中，康利公司采取了哪种面谈调查方式？
正确答案: 个人访问。即调查者通过面对面地询问和观察某个被调查者来收集信息。这是最通用和最灵活的访问调查方法。 -
第17题：
A市甲乙两公司均生产同一种类的热水器。甲公司的市场占有率是高于乙公司。乙公司为乐提高销售量，秘密支付给甲公司的技术员张某一大笔“技术咨询费”。通过张某，乙公司获取了热水器的核心技术。之后，乙公司运用获得这些技术对自己的产品进行改造。同事，在市电视台和消费者报纸上发布广告成，我公司的热水器质量可靠、持久耐用，其他厂家的热水器质量不保证。另外，乙公司还以高额回扣为诱惑，使得本市的几家大型商场的采购人员只采购自己的热水器。李某因相信乙公司的宣传，在商场上购买了一台乙公司的产品，但是在适用过程中，因热水器出现严重的质量问题，致使李某的小女儿的右手被烫伤，花去医疗费4000多元。对于张某的行为，甲公司应当如何行使自己的权利？
正确答案:甲公司对于侵犯商业秘密的公司员工张某，可以开除。并且要求张某赔偿甲公司的损失。 -
第18题：
某市工商局12315指挥中心2006年6月份接到某消费者申诉，称3个月前从该市A公司购买热水器一台，当时购物发票上注明“三年内免费维修”。但现在消费者的热水器出现质量问题，找经销商要求维修时，对方称现在该公司已与B公司合并，对消费者的请求置之不理。而消费者找到B公司，公司也在推拖，称热水器不是他们销售的，不承担三包。消费者无奈，拨打12315电话求助。作为12315指挥中心工作人员，应如何答复？为什么？
正确答案:本案中消费者购买的热水器的三包责任应由B公司承担。因为《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条明确规定“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”既然原先经销太阳能热水器的A公司已经合并到B公司，其所有的权利、义务包括所经销商品的三包责任就应该由B公司承担。 -
第19题：
单选题下面几种热水器按热效率从高到底的排序正确的是（）。A热泵热水器、太阳能热水器、燃气热水器、电热水器
B热泵热水器、太阳能热水器、电热水器、燃气热水器
C太阳能热水器、热泵热水器、电热水器、燃气热水器
D热泵热水器、燃气热水器、太阳能热水器、电热水器
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题体育消费者态度包括（）A品牌信念
B品牌学习
C评估品牌
D知觉保留
E购买意向
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题市民李某喜迁新居，想安装一台淋浴热水器。他跑遍市场，咨询数家后，决定选择某厂生产的上过责任保险的品牌。最近耳濡目染不少家用淋浴器发生意外事故，厂家推说是顾客安装不当，安装公司又说是产品质量不过关，谁也不愿负责，倒霉的只能是消费者。李某想：我买你上了保险的品牌，找专业公司来安装，严格按说明书操作，万一有意外，也算有办法讨回公道。于是他这么做了，结果用得很放心。李某购买的热水器投保的是（）A产品责任保险
B公众责任保险
C职业责任保险
D雇主责任保险
正确答案： C解析： 产品责任保险承保因产品缺陷致使用户或消费者遭到人身伤亡或财产损失时，依法应由该产品的制造、销售或修理商承担的经济赔偿责任。 -
第22题：
问答题A市甲乙两公司均生产同一种类的热水器。甲公司的市场占有率是高于乙公司。乙公司为乐提高销售量，秘密支付给甲公司的技术员张某一大笔“技术咨询费”。通过张某，乙公司获取了热水器的核心技术。之后，乙公司运用获得这些技术对自己的产品进行改造。同事，在市电视台和消费者报纸上发布广告成，我公司的热水器质量可靠、持久耐用，其他厂家的热水器质量不保证。另外，乙公司还以高额回扣为诱惑，使得本市的几家大型商场的采购人员只采购自己的热水器。李某因相信乙公司的宣传，在商场上购买了一台乙公司的产品，但是在适用过程中，因热水器出现严重的质量问题，致使李某的小女儿的右手被烫伤，花去医疗费4000多元。本案中，乙公司是哪些行为构成不正当竞争？正确答案： 乙公司行贿，获得技术，该行为为侵犯商业秘密的行为；乙公司广告发出使人误解的宣传，是对产品质量的虚假表示；乙公司散步虚假事实，损害其他竞争的信誉，属于诋毁商业信誉的行为；乙公司向市大型商场行贿，构成商业贿赂的行为。解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题在热水器的型号编制中，“JN”表示用于供热水的热水器A对
B错
正确答案： 对解析： (“JN”表示用于供暖的热水器)