下列属于客户基本资料的是（）。A、创业时间B、企业组织形式C、信用状况D、企业形象

题目

下列属于客户基本资料的是（）。

  • A、创业时间
  • B、企业组织形式
  • C、信用状况
  • D、企业形象
相似考题

1.属于金融服务建议书应包含的内容是( )。A．客户的基本资料B．已开发客户的文件资料C．本银行的基本资料D．本银行不提供的产品和服务

2.属于金融服务建议书的应包含的内容是（ ）。A．客户的基本资料B．以开发客户的文件资料C．本银行的基本资料D．本银行不提供的产品和服务

3.适合我国状况的理财顾问服务流程是（）。A.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—财务规划—实施计划—绩效评估B.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—财务规划—建立投资组合—实施计划—绩效评估C.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—实施计划—财务规划—绩效评估D.客户基本资料收集—建立投资组合—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—财务规划—实施计划—绩效评估

4.下列属于个人健康档案基本资料的是（ ）。

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  • 第1题：

    整个理财规划服务的根本是( )。

    A、客户的基本资料
    B、客户所提供的信息
    C、客户的基本情况
    D、客户的实际情况

    答案：B
    解析：
    B
    客户所提供的信息是整个理财规划服务的根本，理财规划书的内容必须与其保持一致。

  • 第2题：

    授信档案中客户基本资料不齐全的，客户经理或资产保全人员承担次要责任。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    营业时间是客户基本资料中的内容（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更。客户基本资料变更要在（）办理。

    • A、网上营业厅
    • B、客服热线
    • C、自有营业厅
    • D、代理商

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户管理的内容归纳起来主要有（）。

    • A、客户基本资料的管理
    • B、交易状况管理
    • C、客户关系管理
    • D、客户风险管理
    • E、客户动态管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    VIP客户首次或再次走访要求带回相关资料，以下不属于的是（）。

    • A、客户基本资料；
    • B、个性化资料；
    • C、业务登记表。

    正确答案:C

  • 第7题：

    客户的基本资料包括工作单、家庭情况、生日和（）。

    • A、客户性格
    • B、客户爱好
    • C、父母生日
    • D、亲属关系

    正确答案:D

  • 第8题：

    客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、（）、客户消费记录、客户赢利情况统计等。


    正确答案:客户服务条款

  • 第9题：

    客户基本资料和授信调查资料属于（）档案。

    • A、管理类
    • B、权证类
    • C、要件类
    • D、综合类

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    以下属于客户画像九宫格内容的是：（）？
    A

    基本资料

    B

    家庭情况

    C

    职业情况

    D

    重要事件


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？

    正确答案： 客户基本资料、帐单资料的查询面向全体签约客户（包括集团客户中的个人签约客户）开放。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列（）对产品的介绍是违反监管规定的。
    A

    未经了解客户基本资料即为客户推荐保险产品

    B

    未向客户解释保险合同构成条款

    C

    未向客户提示保单除外责任

    D

    未向客户提供保险计划书


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中属于工作说明书基本资料的是()。

    A:岗位职责
    B:工作权限
    C:岗位等级
    D:工作时间

    答案：C
    解析：
    本题考查的是工作说明书的基本资料。

  • 第14题：

    下列（）对产品的介绍是违反监管规定的。

    • A、未经了解客户基本资料即为客户推荐保险产品
    • B、未向客户解释保险合同构成条款
    • C、未向客户提示保单除外责任
    • D、未向客户提供保险计划书

    正确答案:C

  • 第15题：

    客户信息包括（）

    • A、客户通信内容信息
    • B、客户通信信息
    • C、客户身份鉴权信息
    • D、客户基本资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    什么是客户基本资料变更？如何办理？


    正确答案: （1）客户要求改变联系地址、联系电话、提供帐单或详单方式、担保人资料等基本资料，或要求改变证件名称及号码、户名等，但不改变移动电话使用权的，叫做基本资料变更。
    （2）个人客户凭有效证件，单位客户带公章和经办人有效证件，来营业厅填写《移动电话客户变更申请单》办理。
    （3）客户变更担保人资料，须客户同新担保人各自持有效证件一起前来办理，并重新签订担保协议。
    （4）客户改名或变更证件名称及号码，但不改变使用权，还需提供相关证明（如：更名相关文件或工商证明等）。
    （5）若申请客户处于欠费状态，结清费用后方可办理。

  • 第17题：

    不属于客户基本资料的是（）

    • A、店名
    • B、许可证号
    • C、地址
    • D、客户编码

    正确答案:D

  • 第18题：

    （）是客户管理的起点和基础

    • A、客户的基本资料
    • B、客户的交易状况
    • C、客户关系情况
    • D、客户信用情况

    正确答案:A

  • 第19题：

    客户的基本资料主要是通过销售人员进行了（）搜集来的。

    • A、网络查找
    • B、熟人介绍
    • C、客户推荐
    • D、客户访问

    正确答案:D

  • 第20题：

    跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？


    正确答案:客户基本资料、帐单资料的查询面向全体签约客户（包括集团客户中的个人签约客户）开放。

  • 第21题：

    多选题
    客户信息包括（）
    A

    客户通信内容信息

    B

    客户通信信息

    C

    客户身份鉴权信息

    D

    客户基本资料


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户基本资料和授信调查资料属于（）档案。
    A

    管理类

    B

    权证类

    C

    要件类

    D

    综合类


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、（）、客户消费记录、客户赢利情况统计等。

    正确答案： 客户服务条款
    解析： 暂无解析

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