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  • 第1题:

    询问的两种方式为()

    A、当面询问

    B、开放式询问

    C、电话询问

    D、封闭式询问


    参考答案:B,D

  • 第2题:

    限于某个方面的开放性提问,其询问的问题指向明确,同时内容开放,是哪种询问方式?()

    A、封闭式询问

    B、开放式询问

    C、高获得性询问

    D、想象式询问


    正确答案:C

  • 第3题:

    本案例中咨询师使用的咨询技术有(  多选。

    A 、 封闭式询问
    B 、 开放式询问
    C 、 半封闭式询问
    D 、 反诘式询问

    答案:A,B,C,D
    解析:
    开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案,求助者也不能简单地用一两个字,或一两句话来回答,从而尽可能多地收集求助者的
    相关资料信息。封闭式提问技术是指咨询师提出的问题带有预设的答窠,求助者的回答不需要展开,从而使咨询师可以明确某些问题。
    根据案例,“哪些坏事?比如……”属于半封闭式提问;用疑问句表示肯定的意思,这种句法叫做“反诘”,“因此不敢洗澡、睡觉,不想回宿舍?”,属于
    反诘式提问。

  • 第4题:

    封闭式询问一般用于( )。
    (A)澄清事实真相 (B)叙述情绪反应
    (C)剖析问题原因 (D)介绍事件背景


    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    在了解客户需求的询问中可采用开放式和封闭式的两种提问方式。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    指形铣刀一般用于加工封闭式、半封闭式和底部穿通的沟槽。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    下列关于探问技术的说法,错误的是()

    • A、开放式询问是探问技术的一种
    • B、封闭式询问是探问技术的一种
    • C、开放式问题的探问技术常用在咨询的开始,就是鼓励来访者多表达自己
    • D、封闭式询问不属于探问技术

    正确答案:D

  • 第8题:

    ()是指能让目标客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实,能在广泛领域内获得广泛答复的问题,无法用“是”或“否”等简单的措辞作为答复。

    • A、开放式询问
    • B、封闭式询问
    • C、澄清式询问
    • D、探索式询问

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    访谈技巧中,哪种方式可以更好判断客户的价值观、想法和需求?()
    A

    开放式询问

    B

    封闭式询问

    C

    半开放式询问

    D

    无需技巧,结合客户情况任意提问


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    咨询师在咨询中用“他对你好不好?这件事是不是、对不对”等语句,这种询问属于()。
    A

    开放式询问

    B

    封闭式询问

    C

    试探式询问

    D

    开场式询问


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    倾听性会谈技巧包括()。
    A

    封闭式询问、开放式询问、鼓励、解释、情感反映、概述

    B

    封闭式询问、开放式询问、鼓励、释意、情感反映、概述

    C

    封闭式询问、开放式询问、支持、释意、情感反映、总结

    D

    封闭式询问、开放式询问、支持、解释、情感反映、概述


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    利用24h回顾法进行膳食调查,其中最典型的获得信息的方法是()。
    A

    使用开放式调查表进行电话询问

    B

    使用开放式调查表进行面对面的询问

    C

    使用封闭式调查表进行电话询问

    D

    使用封闭式调查表进行面对面的询问


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    封闭式询问容易让人产生被审问的感觉。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:对

  • 第14题:

    封闭式询问一般不用

    A、有没有

    B、是不是

    C、对不对

    D、为什么

    E、好不好


    参考答案:D

  • 第15题:

    封闭式询问常常用于( )。

    A.说明情况
    B.澄清事实
    C.获取重点
    D.展开讨论

    答案:B,C
    解析:
    封闭式提问一般在明确问题是使用,用来澄清事实,获取重点,缩小范围。

  • 第16题:

    心理咨询中的倾听技巧包括( )

    • A、鼓励
    • B、释义
    • C、封闭式询问
    • D、开放式询问
    • E、以上都是

    正确答案:E

  • 第17题:

    咨询师在咨询中用“他对你好不好?这件事是不是、对不对”等语句,这种询问属于()。

    • A、开放式询问
    • B、封闭式询问
    • C、试探式询问
    • D、开场式询问

    正确答案:B

  • 第18题:

    向用户提问正确的做法是()

    • A、封闭式(单向提问)询问
    • B、开放式(双向提问)询问
    • C、1次只问1个问题
    • D、根据用户沟通情况随意提问

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    ()是指在特定领域中获得特定答复的问句,是让客户针对某个主题明确地回答“是”或“否”。

    • A、开放式询问
    • B、封闭式询问
    • C、澄清式询问
    • D、探索式询问

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    下列关于探问技术的说法,错误的是()
    A

    开放式询问是探问技术的一种

    B

    封闭式询问是探问技术的一种

    C

    开放式问题的探问技术常用在咨询的开始,就是鼓励来访者多表达自己

    D

    封闭式询问不属于探问技术


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    多选:在上段对话中,心理咨询师使用了的询问技术有(  )。
    A

    开放式询问

    B

    封闭式询问

    C

    半封闭式询问

    D

    反诘式询问


    正确答案: D,B
    解析: “夜晚不能入睡时,在床上想些什么?”“为什么说这样想和做是不道德的呢?”属于开放式询问;“这样做好不好?”属于封闭式询问;“一些坏事?比如……?”属于半封闭式询问;以疑问的句式表示肯定的意思,这种句法叫“反诘”,“因此睡觉不着,不敢洗澡,不愿回寝室?”属于反诘式询问。

  • 第22题:

    单选题
    心理咨询中的倾听技巧包括( )
    A

    鼓励

    B

    释义

    C

    封闭式询问

    D

    开放式询问

    E

    以上都是


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    封闭式询问常常用于()。
    A

    说明情况

    B

    澄清事实

    C

    获取重点

    D

    展开讨论


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析