2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至2009年10月未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。业主与物业服务企业可以采取什么形式约定物业服务费用？其财务特征是什么？
题目
2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至2009年10月未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。业主与物业服务企业可以采取什么形式约定物业服务费用？其财务特征是什么？
相似考题
参考答案和解析
（1）会计主体：在酬金制下，物业管理项目是独立的会计主体，各物业管理项目应独立建账、独立核算。在包干制下，物业管理项目的会计主体是物业服务企业，物业管理项目可以独立核算，也可以纳入企业统一管理。
（2）收入：采取酬金制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金；采取包干制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入就是该项目的物业服务费。
（3）成本费用
：①物业服务企业固定成本的比例较高；
②人工成本占总成本的比例较高；
③物业服务企业成本费用的可预测性较强。
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第1题：
听力原文：连续犯
刘某与有夫之妇李某勾搭成奸，后李某因受丈夫责骂，与刘某中断了关系，刘某怀恨在心。一天下午，刘某将李某骗至自己的住处将其杀害，当晚又潜入李某家将其丈夫杀害。刘某的行为属于( )。
A．结果加重犯
B．连续犯
C．继续犯
D．吸收犯
正确答案：B
解析：本题的考点是连续犯。 -
第2题：
2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至今没缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。请分析后回答以下问题：
1.物业服务企业这样回答对吗?如果不对，物业服务企业应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题?
2.针对业主刘某拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办?
答案：解析：1.物业服务企业回答的不对。处理该问题的正确做法：(1)向客户解释清楚遗留问题的形成和责任承担者等。(2)向客户介绍以前解决遗留问题的进展和物业服务企业所做的工作等。(3)处理开发商遗留问题的几种方式：
1)代表客户督促开发商尽快解决其遗留的工程问题。
2)协助客户同开发商洽商解决其遗留的工程问题。
3)协同开发商尽快解决其遗留的工程问题。如物业服务企业接受开发商委托，解决其遗留的工程问题等。
2.对业主拒交物业服务费问题的解决办法：
(1)确定其未按期缴费的原因是否属于有履行合同缴费义务的能力却拒绝缴费的情况。
(2)派专人与其进行沟通和协商，进一步了解拒绝缴费的原因，通过解释取得客户对物业眼务收费的理解和配合。
(3)按照法律法规、管理规约和物业服务合同的规定，进行催交。
(4)如果仍不能解决，物业服务企业可单方面停止服务，解除合同。
(5)在正式向法院提起起诉之前，可以向有管辖权的人民法院申请支付令，即根据法律提起督促程序。
(6)欠费业主在收到支付令后一定期限内既不提出书面异议又不履行支付令的，物业服务企业可以向人民法院申请执行。
(7)支付令自行失效后，物业服务企业可提起诉讼。
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第3题：
共用题干
王某怀疑其妻与其表兄刘某有不正当关系，遂于某晚跟踪其妻至刘某住所。进屋后，王某发现其妻披头散发，正在哭泣，刘某站在旁边，王某大怒，遂殴打其妻，并与刘某发生争吵。王某知道刘某有百万家财，决定抓住这个机会狠狠敲诈他一笔，于是谎称到其父母家中解决问题，将刘某骗至其姘妇叶某的住所（当时叶不在家），并对刘某进行殴打、捆绑，反锁屋门将刘某拘禁达一天之久。刘某在不堪忍受的情况下，承认与王妻有不正当关系，提出用金钱补偿，并在王某的胁迫下，先后三次给家人打电话，要家人将30万元放在某公园指定场所，刘某的家人并未照办。不久，叶某返回住所，王某以实情相告，叶未加制止，并与王某一起致信刘妻，信称：刘某系卑鄙小人，现在我等控制之中，为示惩戒，速送30万元至某公园指定地点，钱到放人，不得报警；否则，后果自负。刘妻害怕，将钱放至指定地点，并通知王。王某叫叶某去公园取钱，叶某不敢去。于是，王某留下叶某看管刘某，自己去取赃款。在王外出取钱之时，刘某哀求叶某将自己放掉，并称王某心狠手辣，钱到手后，决不会放过叶某。叶某恐惧，将刘某放掉，并和刘某一起去派出所报警，带领公安人员去公园捉拿王某。人们赶到公园时，王某早已携款逃走。请回答以下1～4题。叶某在共同犯罪中属于：()
A:主犯
B:从犯
C:胁从犯
D:实行犯答案：B,D解析：【考点】抢劫罪与绑架罪的区别。详解：抢劫是当场取得财物；绑架罪是绑架他人作为人质后，向被害人以外的第三人勒索财物或者其他不法利益。本题中，王某以勒索财物为目的而绑架刘某做人质，构成绑架罪，而不是抢劫罪，故选ACD项。
【考点】共同犯罪中的既遂认定。详解：绑架罪在控制被害人时已经既遂，绑架罪为继续犯，既遂后，经了解，叶某加入，构成承继共犯，也是绑架罪既遂。叶某之后放走被害人的行为不是中止，因为既遂为犯罪终局形态，之后无中止。
【考点】从犯的认定与实行犯的概念。详解：叶某在犯罪中起次要作用，属于从犯。叶某直接实施《刑法》分则条文规定的犯罪构成的行为，属于实行犯。
【考点】绑架罪包容故意杀人罪。详解：绑架过程中杀害人质的，不实行数罪并罚，只定绑架罪。 -
第4题：
刘某为无业游民。一日刘某以介绍工作为由将进城务工的女子郑某骗至其住处，打算将其卖到山区。在郑某被其关押在其住处期间，刘某多次对其实施奸淫行为，并强迫其接待嫖客多人。最后刘某将其以5000元的价格卖到山区。关于刘某的行为下列说法错误的有：A.刘某的行为构成拐卖妇女罪
B.刘某的行为构成强奸罪
C.刘某的行为构成强迫卖淫罪
D.对刘某应当数罪并罚答案：B,C,D解析：拐卖妇女、儿童罪，是指以出卖为目的，有拐骗、绑架、收买、贩卖、接送、中转妇女、儿童的行为之一的。《刑法》第240条规定，拐卖妇女、儿童的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；情节特别严重的，处死刑，并处没收财产：(1)拐卖妇女、儿童集团的首要分子；(2)拐卖妇女、儿童三人以上的；(3)奸淫被拐卖的妇女的；(4)诱骗、强迫被拐卖的妇女卖淫或者将被拐卖的妇女卖给他人迫使其卖淫的；(5)以出卖为目的，使用暴力、胁迫或者麻醉方法绑架妇女、儿童的；(6)以出卖为目的，偷盗婴幼儿的；(7)造成被拐卖的妇女、儿童或者其亲属重伤、死亡或者其他严重后果的；(8)将妇女、儿童卖往境外的。本题中，刘某对拐卖的妇女实施奸淫，并强迫其接待嫖客多人的行为，属于《刑法》第240条规定的拐卖妇女罪情节特别严重的情形，不再以强奸罪和强迫卖淫罪定罪处罚。因此，本题的正确答案为BCD。 -
第5题：
刘某与有夫之妇李某勾搭成奸，后李某因受丈夫责骂，与刘某中断了关系，刘某怀恨在心。一天下午，刘某将李某骗至自己的住处将其杀害，当晚又潜入李某家将其丈夫杀害。刘某的行为属于（ ）。
A.结果加重犯
B.连续犯
C.继续犯
D.吸收犯答案：B解析：本题的考点是连续犯。 -
第6题：
甲县的张某与乙县的刘某在丙县签订了一份合同，约定张某一周内将一套位于丁县的住房出租给刘某，并约定租期为一年。后来张某认为租金偏低，故打电话告诉刘某已将该房卖给他人，无法按时入住。刘某想追究张某的法律责任，应向（）法院起诉。
- A、甲县
- B、乙县
- C、丙县
- D、丁县
正确答案:D -
第7题：
业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。物业服务费编制的依据是什么？
正确答案: 物业服务费编制的依据如下。
（1）收入的编制方式通常是根据收费标准（单位时间费率形式）和可收费的管理面积。
（2）支出的编制依据包括：
1）管理计划及实施计划所需物业服务成本，管理计划主要是指常规物业管理服务中的人员计划、物品使用计划、能源消耗计划、工程维护保养计划、清洁保洁与绿化保养计划等，在编制测算时，应根据实施这些计划所需人工成本、物料成本、能耗成本、外包费用等进行测算；
2）物业正常维修和养护计划，可比照以往每年实际发生的或参考其他同类物业的物业服务成本。 -
第8题：
王某，男，汉族，1976年5月12日生，江西省吉安市人，住江西吉安市龙槐小区，无前科劣迹。叶某，女，汉族，1980年4月2日生，江西省吉安市人，住江西吉安市新区，无前科劣迹。王某怀疑其妻与刘某有不正当关系，遂于某晚跟踪其妻至刘某住所。进屋后，王某发现其妻披头散发，正在哭泣， 刘某站在旁边，王大怒，遂殴打其妻，并与刘发生争吵。王知道刘某有百万家财，决定抓住这个机会要钱。于是将刘某掳至姘妇叶某的住所（当时叶不在家），对刘某进行殴打、捆绑，反锁屋门将刘拘禁达一天之久。后叶某返回住所，王某以实情相告，叶未加制止，并与王某一起致信刘妻称：刘某系卑鄙小人，现在我等控制之中，为示惩戒，速送30万元至某公园指定地点，钱到放人，不得报警；否则，后果自负。刘妻害怕，将钱放至指定地点。王某让叶某去公园取钱，叶某不敢去。于是王某留下叶某看管刘某，自己去取赃款。在王外出取钱之时，刘某哀求叶某将自己放掉，并称王某心狠手辣，钱到手后，决不会放过叶某。叶某恐惧，将刘某放掉，并和刘某一起去某边防派出所报警，带领民警去公园捉拿王某。民警赶到公园时，王某早已携款逃走。叶某在共同犯罪中是否属于从犯？请说明理由。
正确答案: 叶某属于从犯。在王某实施绑架刘某过程中，叶某回家知情后，对王某的行为未加制止，并帮助王某致信刘妻要钱，后又看管刘某，在共同犯罪中只起次要或帮助作用，根据《刑法》第二十七条规定，叶某属于从犯。 -
第9题：
何某和蔡某系银行营业所会计、出纳，利用职务之便，为私营业主刘某个人账户空存24万元，由刘某利用该账户24万元进行验资注册私人公司。试问本案中，蔡某、何某和刘某的行为构成：（ ）
- A、何某和蔡某构成贪污罪，刘某不构成犯罪
- B、何某和蔡某构成挪用公款罪，刘某属于挪用公款罪的共犯
- C、何某和蔡某构成挪用资金罪，刘某不构成共同犯罪
- D、何某和蔡某不构成共同犯罪，刘某构成虚假出资罪
正确答案:B -
第10题：
问答题业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。物业服务费编制的依据是什么？正确答案： 物业服务费编制的依据如下。
（1）收入的编制方式通常是根据收费标准（单位时间费率形式）和可收费的管理面积。
（2）支出的编制依据包括：
1）管理计划及实施计划所需物业服务成本，管理计划主要是指常规物业管理服务中的人员计划、物品使用计划、能源消耗计划、工程维护保养计划、清洁保洁与绿化保养计划等，在编制测算时，应根据实施这些计划所需人工成本、物料成本、能耗成本、外包费用等进行测算；
2）物业正常维修和养护计划，可比照以往每年实际发生的或参考其他同类物业的物业服务成本。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。物业服务费的测算编制应考虑的因素有哪些？正确答案： 物业服务费的测算编制应考虑的因素如下。 （1）物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价；（2）物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本； （3）物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中； （4）物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余，在确保物业正常运行维护和管理的前提下，获取合理的利润，使物业服务企业得以可持续发展。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至2009年10月未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。物业服务企业这样回答对吗？物业服务企业怎样避免开发商的工程遗留问题？正确答案： 物业服务企业的回答不对。物业服务企业应建立定期客户沟通制度，与建设单位的沟通主要集中在前期物业管理阶段，重点是物业资料的移交和工程遗留问题的处理。解析： 暂无解析 -
第13题：
蒋某是C市某住宅小区6栋3单元502号房业主，入住后面临下列法律问题，请根据相关事实予以解答。
对小区其他业主的下列行为，蒋某有权提起诉讼的是：
A.5栋某业主任意弃置垃圾
B.7栋某业主违反规定饲养动物
C.8栋顶楼某业主违章搭建楼顶花房
D.楼上邻居因不当装修损坏蒋某家天花板答案：D解析：选项 A、 B、 C 错误。《物权法》第八十三条第二款规定，业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。本题中，薛某为 6 栋业主， 5、 7、 8 栋业主的行为没有直接侵害其合法权益，因此不能提起诉讼。选项 D 正确。天花板为蒋某个人合法财产，邻居不当装修损坏其财产的，蒋某可以侵权为由提起诉讼。 -
第14题：
业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。问题：
1.物业服务费编制的依据是什么?
2.物业服务费的测算编制应考虑的因素有哪些?
3.针对孙女士拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办?
答案：解析：1.物业服务费编制的依据如下。
(1)收入的编制方式通常是根据收费标准(单位时间费率形式)和可收费的管理面积。
(2)支出的编制依据包括：
1)管理计划及实施计划所需物业服务成本，管理计划主要是指常规物业管理服务中的人员计划、物品使用计划、能源消耗计划、工程维护保养计划、清洁保洁与绿化保养计划等，在编制测算时，应根据实施这些计划所需人工成本、物料成本、能耗成本、外包费用等进行测算;
2)物业正常维修和养护计划，可比照以往每年实际发生的或参考其他同类物业的物业服务成本。
2.物业服务费的测算编制应考虑的因素如下。
(1)物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价;
(2)物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本;
(3)物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中;
(4)物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余，在确保物业正常运行维护和管理的前提下，获取合理的利润，使物业服务企业得以可持续发展。
3.物业服务企业针对拒交物业服务费的解决办法如下。
(1)确定其未按期缴费的原因是否属于有履行合同缴费义务的能力却拒绝缴费的情况;
(2)派专人与其进行沟通和协商，进一步了解拒绝缴费的原因，通过做解释工作取得客户对物业服务收费的理解和配合;
(3)按照法律法规、管理规约和物业服务合同的规定，进行催交;
(4)如果仍不能解决问题，物业服务企业可以单方面停止服务，解除合同;
(5)在正式向法院提起起诉之前，可以向有管辖权的人民法院申请支付令，即根据法律提起督促程序;
(6)欠费业主在收到支付令后一定期限内既不提出书面异议又不履行支付令的，物业服务企业可以向人民法院申请执行;
(7)支付令自行失效后，物业服务企业可提起诉讼。
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第15题：
共用题干
王某怀疑其妻与其表兄刘某有不正当关系，遂于某晚跟踪其妻至刘某住所。进屋后，王某发现其妻披头散发，正在哭泣，刘某站在旁边，王某大怒，遂殴打其妻，并与刘某发生争吵。王某知道刘某有百万家财，决定抓住这个机会狠狠敲诈他一笔，于是谎称到其父母家中解决问题，将刘某骗至其姘妇叶某的住所（当时叶不在家），并对刘某进行殴打、捆绑，反锁屋门将刘某拘禁达一天之久。刘某在不堪忍受的情况下，承认与王妻有不正当关系，提出用金钱补偿，并在王某的胁迫下，先后三次给家人打电话，要家人将30万元放在某公园指定场所，刘某的家人并未照办。不久，叶某返回住所，王某以实情相告，叶未加制止，并与王某一起致信刘妻，信称：刘某系卑鄙小人，现在我等控制之中，为示惩戒，速送30万元至某公园指定地点，钱到放人，不得报警；否则，后果自负。刘妻害怕，将钱放至指定地点，并通知王。王某叫叶某去公园取钱，叶某不敢去。于是，王某留下叶某看管刘某，自己去取赃款。在王外出取钱之时，刘某哀求叶某将自己放掉，并称王某心狠手辣，钱到手后，决不会放过叶某。叶某恐惧，将刘某放掉，并和刘某一起去派出所报警，带领公安人员去公园捉拿王某。人们赶到公园时，王某早已携款逃走。请回答以下1～4题。假设王某在犯罪过程中杀害了刘某，其行为构成：()
A:绑架罪
B:故意杀人罪
C:抢劫罪
D:绑架罪和故意杀人罪答案：A解析：【考点】抢劫罪与绑架罪的区别。详解：抢劫是当场取得财物；绑架罪是绑架他人作为人质后，向被害人以外的第三人勒索财物或者其他不法利益。本题中，王某以勒索财物为目的而绑架刘某做人质，构成绑架罪，而不是抢劫罪，故选ACD项。
【考点】共同犯罪中的既遂认定。详解：绑架罪在控制被害人时已经既遂，绑架罪为继续犯，既遂后，经了解，叶某加入，构成承继共犯，也是绑架罪既遂。叶某之后放走被害人的行为不是中止，因为既遂为犯罪终局形态，之后无中止。
【考点】从犯的认定与实行犯的概念。详解：叶某在犯罪中起次要作用，属于从犯。叶某直接实施《刑法》分则条文规定的犯罪构成的行为，属于实行犯。
【考点】绑架罪包容故意杀人罪。详解：绑架过程中杀害人质的，不实行数罪并罚，只定绑架罪。 -
第16题：
王某怀疑其妻与其表兄刘某有不正当关系，遂于某晚跟踪其妻至刘某住所。进屋后，王发现其妻披头散发，正在哭泣，刘某站在旁边，王大怒，遂殴打其妻，并与刘发生争吵。王知道刘某有百万家财，决定抓住这个机会狠狠敲诈他一笔，于是谎称到其父母家中解决问题，将刘某骗至其姘妇叶某的住所(当时叶不在家)，并对刘某进行殴打、捆绑，反锁屋门将刘拘禁达一天之久。刘某在不堪忍受的情况下，承认与王妻有不正当关系，提出用金钱补偿，并在王的胁迫下，先后三次给家人打电话，要家人将30万元放在某公园指定场所，刘的家人并未照办。不久，叶某返回住所，王某以实情相告，叶未加制止，并与王某一起致信刘妻，信称：刘某系卑鄙小人，现在我等控制之中，为示惩戒，速送30万元至某公园指定地点，钱到放人，不得报警；否则，后果自负。刘妻害怕，将钱放至指定地点，并通知王。王某叫叶某去公园取钱，叶某不敢去。于是，王某留下叶某看管刘某，自己去取赃款。在王外出取钱之时，刘某哀求叶某将自己放掉，并称王某心狠手辣，钱到手后，绝不会放过叶某。叶某恐惧，将刘某放掉，并和刘某一起去派出所报警，带领公安人员去公园捉拿王某。人们赶到公园时，王某早已携款逃走。
假设王某在犯罪过程中杀害了刘某，其行为构成：
A．绑架罪 B．故意杀人罪
C．抢劫罪 D．绑架罪和故意杀人罪答案：A解析：。依照《刑法》第239条，王某若在绑架罪的犯罪过程中杀害了人质刘某，不另定故意杀人罪，只定绑架罪。 -
第17题：
2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至2009年10月未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。物业服务企业这样回答对吗？物业服务企业怎样避免开发商的工程遗留问题？
正确答案: 物业服务企业的回答不对。物业服务企业应建立定期客户沟通制度，与建设单位的沟通主要集中在前期物业管理阶段，重点是物业资料的移交和工程遗留问题的处理。 -
第18题：
2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至2009年10月未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。刘某拒缴物业服务费的行为是否正确？说明理由。
正确答案: 刘某拒缴物业服务费的行为不正确。理由：开发商遗留的质量问题在保修期内应由开发建设单位负责维修。王某不得以此为由拒绝缴物业服务费。业主从办理房屋通知手续之日起就应如期交付物业管理服务费。 -
第19题：
业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。物业服务费的测算编制应考虑的因素有哪些？
正确答案: 物业服务费的测算编制应考虑的因素如下。 （1）物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价；（2）物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本； （3）物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中； （4）物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余，在确保物业正常运行维护和管理的前提下，获取合理的利润，使物业服务企业得以可持续发展。 -
第20题：
王某，男，汉族，1976年5月12日生，江西省吉安市人，住江西吉安市龙槐小区，无前科劣迹。叶某，女，汉族，1980年4月2日生，江西省吉安市人，住江西吉安市新区，无前科劣迹。王某怀疑其妻与刘某有不正当关系，遂于某晚跟踪其妻至刘某住所。进屋后，王某发现其妻披头散发，正在哭泣， 刘某站在旁边，王大怒，遂殴打其妻，并与刘发生争吵。王知道刘某有百万家财，决定抓住这个机会要钱。于是将刘某掳至姘妇叶某的住所（当时叶不在家），对刘某进行殴打、捆绑，反锁屋门将刘拘禁达一天之久。后叶某返回住所，王某以实情相告，叶未加制止，并与王某一起致信刘妻称：刘某系卑鄙小人，现在我等控制之中，为示惩戒，速送30万元至某公园指定地点，钱到放人，不得报警；否则，后果自负。刘妻害怕，将钱放至指定地点。王某让叶某去公园取钱，叶某不敢去。于是王某留下叶某看管刘某，自己去取赃款。在王外出取钱之时，刘某哀求叶某将自己放掉，并称王某心狠手辣，钱到手后，决不会放过叶某。叶某恐惧，将刘某放掉，并和刘某一起去某边防派出所报警，带领民警去公园捉拿王某。民警赶到公园时，王某早已携款逃走。叶某放掉刘某的行为是否构成犯罪中止？请说明理由。
正确答案: 不属于犯罪中止。在共同犯罪中，部分共同犯罪人自动放弃犯罪，必须有效地防止本人和其他共同犯罪人犯罪结果的发生，才能成立犯罪中止。本案中，叶某与王某属于共同犯罪，叶某放掉刘某并与刘某到公安机关报案，但并未有效地防止犯罪结果的发生，故叶某不成立犯罪中止，而是犯罪既遂。对叶某放走刘某并现其到公安机关报案的行为，可在量刑时酌情从轻处罚。 -
第21题：
问答题2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至2009年10月未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。物业服务费的成本构成包括哪些？正确答案： 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分。
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
（3）物业管理区域清洁卫生费用。
（4）物业管理区域绿化养护费用。
（5）物业管理区域秩序维护费用。
（6）办公费用。
（7）物业服务企业固定资产折旧。
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
（9）经业主同意的其他费用。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。针对孙女士拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办？正确答案： 物业服务企业针对拒交物业服务费的解决办法如下。
（1）确定其未按期缴费的原因是否属于有履行合同缴费义务的能力却拒绝缴费的情况；
（2）派专人与其进行沟通和协商，进一步了解拒绝缴费的原因，通过做解释工作取得客户对物业服务收费的理解和配合；
（3）按照法律法规、管理规约和物业服务合同的规定，进行催交；
（4）如果仍不能解决问题，物业服务企业可以单方面停止服务，解除合同；
（5）在正式向法院提起起诉之前，可以向有管辖权的人民法院申请支付令，即根据法律提起督促程序；
（6）欠费业主在收到支付令后一定期限内既不提出书面异议又不履行支付令的，物业服务企业可以向人民法院申请执行；
（7）支付令自行失效后，物业服务企业可提起诉讼。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至2009年10月未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。刘某拒缴物业服务费的行为是否正确？说明理由。正确答案： 刘某拒缴物业服务费的行为不正确。理由：开发商遗留的质量问题在保修期内应由开发建设单位负责维修。王某不得以此为由拒绝缴物业服务费。业主从办理房屋通知手续之日起就应如期交付物业管理服务费。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至2009年10月未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。业主与物业服务企业可以采取什么形式约定物业服务费用？其财务特征是什么？正确答案： 按照目前国家政策法规的规定，业主与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。酬金制和包干制的财务特征：
（1）会计主体：在酬金制下，物业管理项目是独立的会计主体，各物业管理项目应独立建账、独立核算。在包干制下，物业管理项目的会计主体是物业服务企业，物业管理项目可以独立核算，也可以纳入企业统一管理。
（2）收入：采取酬金制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金；采取包干制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入就是该项目的物业服务费。
（3）成本费用
：①物业服务企业固定成本的比例较高；
②人工成本占总成本的比例较高；
③物业服务企业成本费用的可预测性较强。解析： 暂无解析