服务对象向社会工作者抱怨道："我妈妈好啰唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。"社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。A、"我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰唆的人"B、"我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好"C、"当年我也接受不了妈妈的啰唆，但后来我还是理解了妈妈"D、"父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解"
题目
服务对象向社会工作者抱怨道："我妈妈好啰唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。"社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。
- A、"我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰唆的人"
- B、"我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好"
- C、"当年我也接受不了妈妈的啰唆，但后来我还是理解了妈妈"
- D、"父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解"
相似考题
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第1题：
社会工作者小亮在进行家访时，服务对象王阿姨向小亮抱怨，“丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由她一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，我就对他发脾气、抱怨。”小亮表示了理解之后，问道“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗?”，小亮使用的会谈技巧是( )。A.对质
B.澄清
C.建议
D.忠告答案：A解析：社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。 -
第2题：
(2018年)服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”
社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗?”
上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（ ）。A.同理
B.反映
C.对质
D.澄清答案：D解析：本题考查个案会谈的技巧。澄清是指社会工作者引领服务对象对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。 -
第3题：
小王近日被查出患有艾滋病，很多同事朋友知道这个消息后都开始歧视她，让她倍感孤独绝望，小王的家人向社会工作机构求助，社会工作者了解小王情况后，发现其家人并没有像其他家庭那样抛弃、歧视艾滋病家庭成员，因此社会工作者准备充分利用家庭资源帮助小王，社会工作者采用的介入原则属于()。A:个别化
B:以人为本，服务对象自决
C:与服务对象相互依赖
D:考虑经济利益答案：A解析：考点：介入原则。 -
第4题：
在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的（）。
- A、接纳
- B、鼓励
- C、承认
- D、认同
正确答案:A -
第5题：
服务对象向社会工作者抱怨道："我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。"社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。
- A、"我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人。"
- B、"我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好。"
- C、"当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈。"
- D、"父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解。"
正确答案:C -
第6题：
单选题服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。A对焦
B对质
C建议
D鼓励
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第7题：
判断题小红是我从小玩到大的好朋友，我妈妈以前教过她，所以到现在她都一直叫我妈张老师。★他妈妈以前是小红的老师。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我的印象中，你有时候说的和做的确有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（ ）。A对焦
B对质
C建议
D鼓励
正确答案： C解析： -
第9题：
单选题服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”。社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧”。社会工作者：“会一直不理您吗？”服务对象：（笔）“那倒不会，只是应该不太满意吧”社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（ ）技巧。[2014年真题]A自我表露
B替代性选择
C理性功课
D去灾难化
正确答案： D解析：
理性情绪治疗模式的治疗技巧主要包括非理性信念的检查和辩论。其中，非理性信念的辩论技巧主要包括：①辩论。让服务对象对自己的非理性信念的不合理地方进行质疑，动摇非理性信念的基础。②理性功课。帮助服务对象改变非理性信念的语言模式，如“必需……”“应该……”等，从而形成理性的思维方式。③放弃自我评价。鼓励服务对象放弃用外在的标准评价自己，逐渐消除非理性信念的影响。④自我表露。借助社会工作者表露自己感受的方式，让服务对象观察和学习理性的生活方式。⑤示范。即通过社会工作者的具体的示范行为，让服务对象理解和掌握理性的行为方式。⑥替代性选择。借助替代性方法的寻找，帮助服务对象逐渐克服喜欢极端化的非理性信念。⑦去灾难化。让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。⑧想象。让服务对象想象自己处于困扰的处境中，并通过设法克服不合理的情绪和行为的反应方式学习和建立理性的生活方式。题中，社会工作者让服务对象设想妈妈不高兴的表现，直面“真可怕”的可能情景，从而将服务对象夸大后果的非理性信念显现出来。 -
第10题：
单选题服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听了您刚才的表示，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，这让您感到很委屈也很难过。上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（ ）。A同理
B摘要
C对焦
D澄清
正确答案： B解析： -
第11题：
单选题服务对象向社工抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼。什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社工运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。A“我能理解你这种感受.谁都不喜欢罗唆的人”
B“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的。她是为你好”
C“当年我也接受不了妈妈的罗唆。但后来我还是理解了妈妈”
D“SC母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕!”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴?”服务对象：“可能会不理我吧”。社会工作者：“会一直不理您吗?”服务对象：(笑)“那倒不会，只是应该不太满意吧”。社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗?”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的( )技巧。A自我表露
B替代性选择
C理性功课
D去灾难化
正确答案： A解析： -
第13题：
社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚”。社会工作者：“哦”。服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。社会工作者：“哦”。服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息”。社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中，社会工作者使用的技巧是()。A:对质
B:同理
C:建设
D:对焦答案：D解析：对焦属于个案工作技巧会谈中的引领性技巧。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论焦点。 -
第14题：
服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰唆，我做什么她都看不顺眼。什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是()。A:我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人
B:我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好
C:当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈
D:父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解答案：C解析：考点：个案会谈的技巧——影响性的技巧。 -
第15题：
一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时，社会工作者应当采取的态度是（）。
- A、与服务对象一起抱怨同事
- B、不把真实情况告诉同事
- C、及时把信息反馈给同事
- D、阻止服务对象的抱怨
- E、不理不问服务对象的抱怨
正确答案:C -
第16题：
某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。
- A、“老师为什么这样对你呢？”
- B、“振作起来。我相信你能处理得很好!”
- C、“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”
- D、“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”
正确答案:C -
第17题：
单选题女：我中午买了两箱苹果，你开车来接我吧。男：好，等一会儿下班后我给你打电话。问：女的想让男的做什么？A买水果
B来接她
C去上班
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第18题：
单选题一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时，社会工作者应当采取的态度是（）。A与服务对象一起抱怨同事
B不把真实情况告诉同事
C及时把信息反馈给同事
D阻止服务对象的抱怨
E不理不问服务对象的抱怨
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题小李是社区的社会工作者，某日为一个家庭生活不合的求助者做家庭服务。服务对象对小王大倒苦水，小王听了深有同感，也开始向服务对象抱怨自己家里不顺心的事。在本案例中，社会工作者小王违背了社会工作价值观的（）操作原则。A对服务对象的接纳
B对服务对象的尊重与包容
C注重个别化原则
D自我决定原则
正确答案： B解析： 在社会工作中，要遵循尊重原则，应对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
【命题点拨】本题考查的是社会工作中尊重原则的应用。根据案例理解遵循尊重原则需注意的要点。 -
第20题：
单选题社会工作者小韩接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象小李提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满小韩同事的服务，这时小韩应当采取的态度是（ ）。A与小李一起抱怨同事
B不理会小李的抱怨
C把信息全面反馈给同事
D阻止小李的抱怨
正确答案： D解析： -
第21题：
单选题服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗?”上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（ ）。A同理
B反映
C对质
D澄清
正确答案： D解析： -
第22题：
单选题社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。”社会工作者：“哦。”服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差。”社会工作者：“哦。”服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中，社会工作者使用的技巧是（ ）。（2013年真题）A对质
B同理心
C建设
D对焦
正确答案： A解析：
个案会谈的主要技巧包括：①支持性技巧：专注、倾听、同理心、鼓励；②引导性技巧：澄清、对焦、摘要；③影响性技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。“对焦”是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。题中，社工将服务对象的叙述总结收窄，突出了问题的重点。 -
第23题：
问答题我妈妈是位高级工程师。在我yǎn里，她是个很了不起的人，我很佩服她。正确答案： 眼解析： 暂无解析