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  • 第1题:

    在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是()。

    • A、树立更高目标
    • B、强制解决
    • C、合作
    • D、妥协

    正确答案:C

  • 第2题:

    护理管理者在处理本*单位冲突时注意事项有哪些?


    正确答案:(1)充分认识冲突在组织内部的不可避免性;
    (2)护士之间发生冲突时,应从让护士自己解决问题的角度来帮助他们处理冲突;
    (3)亲自处理护士之间发生的冲突时,应记住两点:一是信任,二是合理;
    (4)确认在本*单位内长期抱怨的人,找出抱怨的原因并着手解决

  • 第3题:

    处理冲突的主要行为意向,主要从()这两个维度考虑选择处理的方法。

    • A、冲突程度
    • B、合作程度
    • C、激烈程度
    • D、肯定程度

    正确答案:B,D

  • 第4题:

    根据面临的选择结果的可能性,可以把个人内心的冲突分为3种形式:()

    • A、双趋冲突
    • B、趋避冲突
    • C、双避冲突
    • D、人际冲突

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    工作分析方法的选择一般根据具体的目的和实际情况,有针对性选择一种或几种,那么,其主要的选择依据是()。

    • A、根据目标进行选择
    • B、根据实际条件进行选择
    • C、根据员工的素质与管理者的能力与偏好进行选择
    • D、根据岗位的特点进行选择

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    冲突管理技术可以给管理者提供什么帮助?()

    • A、控制冲突的程度
    • B、解决冲突
    • C、刺激冲突
    • D、识别冲突
    • E、评估冲突的来源

    正确答案:A

  • 第7题:

    在某些情况下,存在冲突,效率才更高。罗宾斯提出的引起冲突的方法有()。

    • A、委任态度开明的管理者
    • B、鼓励竞争
    • C、委任专制的管理者
    • D、鼓励合作
    • E、重新编组

    正确答案:A,B,E

  • 第8题:

    多选题
    根据布莱克·莫顿冲突方格理论,管理者在处理冲突方面可以选择的策略有()。
    A

    回避

    B

    缓和

    C

    压制

    D

    妥协

    E

    正视


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    管理者解决冲突的方法有哪些?

    正确答案: 管理者解决冲突的主要方法有:协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    选择工作分析方法主要的选择依据是()。
    A

    根据目标进行选择

    B

    根据各分析方法的特点与适用范围进行选择

    C

    根据员工的素质与管理者的能力与偏好进行选择

    D

    根据岗位的特点进行选择

    E

    根据同行业的方法进行选择


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据冲突的情况,管理者可以选择的处理方法有()
    A

    回避

    B

    缓解

    C

    正视

    D

    加剧


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    护理管理者在处理本*单位冲突时注意事项有哪些?

    正确答案: (1)充分认识冲突在组织内部的不可避免性;
    (2)护士之间发生冲突时,应从让护士自己解决问题的角度来帮助他们处理冲突;
    (3)亲自处理护士之间发生的冲突时,应记住两点:一是信任,二是合理;
    (4)确认在本*单位内长期抱怨的人,找出抱怨的原因并着手解决
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    托马斯·基尔曼冲突模型为团队冲突处理提供了最优的解决方案和选择方法。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    选择工作分析方法主要的选择依据是()。

    • A、根据目标进行选择
    • B、根据各分析方法的特点与适用范围进行选择
    • C、根据员工的素质与管理者的能力与偏好进行选择
    • D、根据岗位的特点进行选择
    • E、根据同行业的方法进行选择

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    根据布莱克一莫顿冲突方格理论,管理者在处理冲突方面有以下()策略可供选择。

    • A、(1,1)方式—回避
    • B、(1,9)方式—缓和
    • C、(9,1)方式—压制
    • D、(9,9)方式—正视
    • E、(5,5)方式—妥协

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    单位可以根据自身的需要,在不同的会计期间随意选择不同的会计处理方法。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    管理者不仅要解决组织中的冲突,更要刺激功能性的冲突,以促进组织目标的达成,故管理者处理冲突的能力与管理成功与否,具有()的关系。


    正确答案:正相关

  • 第18题:

    管理者解决冲突的方法有哪些?


    正确答案:管理者解决冲突的主要方法有:协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。

  • 第19题:

    根据布莱克·莫顿冲突方格理论,管理者在处理冲突方面可以选择的策略有()。

    • A、回避
    • B、缓和
    • C、压制
    • D、妥协
    • E、正视

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    根据布莱克一莫顿冲突方格理论,管理者在处理冲突方面有以下()策略可供选择。
    A

    (1,1)方式—回避

    B

    (1,9)方式—缓和

    C

    (9,1)方式—压制

    D

    (9,9)方式—正视

    E

    (5,5)方式—妥协


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    管理者不仅要解决组织中的冲突,更要刺激功能性的冲突,以促进组织目标的达成,故管理者处理冲突的能力与管理成功与否,具有()的关系。

    正确答案: 正相关
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    工作分析方法的选择一般根据具体的目的和实际情况,有针对性选择一种或几种,那么,其主要的选择依据是()。
    A

    根据目标进行选择

    B

    根据实际条件进行选择

    C

    根据员工的素质与管理者的能力与偏好进行选择

    D

    根据岗位的特点进行选择


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在某些情况下,存在冲突,效率才更高。罗宾斯提出的引起冲突的方法有()。
    A

    委任态度开明的管理者

    B

    鼓励竞争

    C

    委任专制的管理者

    D

    鼓励合作

    E

    重新编组


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析