顾客价值（）是市场营销的最高目标.

题目

顾客价值（）是市场营销的最高目标.

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1.市场营销观念认为，顾客在购买产品时，总是希望把( )的产品作为优先选购的对象。A．顾客总价值最大B．顾客总成本最小C．顾客让渡价值最大D．顾客让渡价值最小

2.市场营销的核心是（ ）。A.全部潜在的顾客B.商品使用价值C.商品价值D.商品交换

3.顾客满意就是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。A对B错

4.顾客价值是市场营销活动的核心。A．错误B．正确

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  • 第1题：

    根据企业所选定的目标市场、市场营销组合策略等因素，企业通常要达到的目标包括（）。

    • A、介绍产品的特征
    • B、分析产品的优点
    • C、介绍产品给顾客带来的利益
    • D、说服顾客促成交易
    • E、提供其他附加产品价值

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    被称为频繁市场营销或频率营销，利用价格刺激增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系的建立顾客价值的方法是（）

    • A、一级关系营销
    • B、二级关系营销
    • C、三级关系营销
    • D、交易营销

    正确答案:A

  • 第3题：

    通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

    • A、顾客价值
    • B、顾客满意
    • C、顾客偏好
    • D、顾客购买

    正确答案:B

  • 第4题：

    市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。

    • A、员工
    • B、顾客
    • C、董事会
    • D、投资者

    正确答案:B

  • 第5题：

    以市场营销观念为导向的组织应做到（）。

    • A、目标市场中心
    • B、顾客价值中心
    • C、企业利润导向
    • D、服务导向

    正确答案:A

  • 第6题：

    顾客满意就是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    判断题
    顾客价值是市场营销活动的核心。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    以市场营销观念为导向的组织应做到（）。
    A

    目标市场中心

    B

    顾客价值中心

    C

    企业利润导向

    D

    服务导向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    市场营销中，建立关系的基石是（　　）。
    A

    顾客保留

    B

    顾客份额

    C

    顾客价值

    D

    顾客满意度

    E

    顾客忠诚


    正确答案： D,B
    解析：
    企业作为产品的供给方，要在众多同类产品的竞争和压力下生存和发展，必须随时随地地发现并满足日新月异、个性不一的顾客需求，主要表现在顾客价值与顾客满意度两个方面。

  • 第10题：

    单选题
    通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
    A

    顾客价值

    B

    顾客满意

    C

    顾客偏好

    D

    顾客购买


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    促销是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，说服目标顾客采取（）而进行的市场营销活动。

    正确答案： 购买行为
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    市场细分的目标是（）。
    A

    降低营销活动的成本

    B

    确定满足所有顾客需要的市场营销组合

    C

    划分整体市场以制定更精确的市场营销组合

    D

    满足顾客需要


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    饭店市场营销的宗旨是（）。

    • A、推销饭店产品
    • B、提高顾客让渡价值
    • C、增加顾客满意度
    • D、降低成本

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    顾客价值是市场营销活动的核心。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    市场细分的目标是（）。

    • A、降低营销活动的成本
    • B、确定满足所有顾客需要的市场营销组合
    • C、划分整体市场以制定更精确的市场营销组合
    • D、满足顾客需要

    正确答案:C

  • 第16题：

    企业要确定自己的服务对象，可通过（）实现。

    • A、确定品牌价值主张
    • B、市场细分和选择目标市场
    • C、树立市场营销管理导向
    • D、开发顾客需求

    正确答案:B

  • 第17题：

    促销是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，说服目标顾客采取（）而进行的市场营销活动。


    正确答案:购买行为

  • 第18题：

    饭店市场营销观念包括：以顾客为中心；不断使顾客满意；实现饭店经营目标。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    单选题
    被称为频繁市场营销或频率营销，利用价格刺激增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系的建立顾客价值的方法是（）
    A

    一级关系营销

    B

    二级关系营销

    C

    三级关系营销

    D

    交易营销


    正确答案： A
    解析： 一级关系营销常被称为频繁市场营销或频率营销，这是最低层次的关系营销。

  • 第20题：

    单选题
    市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。
    A

    员工

    B

    顾客

    C

    董事会

    D

    投资者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    顾客价值（）是市场营销的最高目标.

    正确答案： 最大化
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    市场营销的首要目标是 ( )
    A

    盈利

    B

    卖出产品

    C

    满足顾客需求

    D

    赢得顾客信任


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    根据企业所选定的目标市场、市场营销组合策略等因素，企业通常要达到的目标包括（）。
    A

    介绍产品的特征

    B

    分析产品的优点

    C

    介绍产品给顾客带来的利益

    D

    说服顾客促成交易

    E

    提供其他附加产品价值


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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