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  • 第1题:

    你认为本公司与其它公司有何不同?你对以后的职位有何期望?对你来说,今后你要避免什么?你要进行何种选择?五年后,你想在何处处于何种地位?你的生活目标是什么?


    正确答案:
          

  • 第2题:

    你所在的公司需要人的时候就招人,不需要人的时候要裁人,谈谈你对这种做法的看法。


    正确答案: 这种做法有利于企业降低成本,但不是好办法,人员的频繁流动容易让在职员工失去安全感,影响“军心”。同时,新进的员工由于看不到长久,容易产生短期行为,不利于员工与企业形成利益共同体。

  • 第3题:

    某物业管理公司采用择优聘用的方法,从公司工作人员中选聘保安部经理。如果你准备参与竞争这个职位,请你回答一个保安部经理的职责是什么?


    正确答案: 1)制定保安部工作计划,建立健全各项保安工作制度;
    2)主持部门工作例会,组织全体保安员开展各项治安保卫工作;
    3)组织对较大案件的调查处理工作;
    4)监督考察本部门各岗位保安员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉;
    5)完成总经理下达的其它任务。

  • 第4题:

    当一名顾客遇上糟糕的服务而职责你所在的航空公司时,你应该()

    • A、作为你所在的航空公司的代表进行辩护
    • B、回应指责然后尽力找到解决方案
    • C、忽略指责,并集中精力找到问题所在
    • D、接受指责,并立即给予赔偿

    正确答案:B

  • 第5题:

    如果你在一个公司上班,经理打算提拔你,条件是外语要过关,你是否()

    • A、参加外语培训班
    • B、对外语没兴趣不想提拔
    • C、自学外语
    • D、离开公司

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    你所在部门要组织一次危房调查,如果要你负责这次调查,你会怎么做?


    正确答案:(1)现在有些地区的危房因为种种原因没有得到及时治理,是威胁着人民的生命和财产的安全的一大隐患。我会进行细致的调查。
    (2)①我会根据调查的目的制定调查计划。包括:调查的内容,调查的范围,调查的对象,调查的形式,调查人员的组成,调查所需要的资金等,报领导审批,并做相应的修改,以确保结果具有较高的代表性与可信度。②进行调查的准备。根据调查计划,组织工作人员培训,分工合作;与财政部门联系,落实资金;与小区、街道联系,请求协助调查;印制调查问卷。③实施调查。派遣调查员深入个小区、街道等地,发放调查问卷;召开交流会,和居民、业主进行面对面的交流,确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中,要注意联络协调,确保调查顺利进行。④回收调查问卷,根据问卷和交流会情况,对调查信息进行汇总,撰写调查报告,呈送领导审阅。
    (3)总结经验教训,以利于以后更好地开展工作。

  • 第7题:

    如果你代表银行,向客户报出美元兑港币汇率为7.8057/67,客户要以港币向你买进100万美元。请问:如果客户以你的上述报价,向你购买了100万美元,随后,你打电话给一经纪公司想买回美元平仓。几家经纪公司的报价是: 经纪公司A:7.8058/65 经纪公司B:7.8062/70 经纪公司C://7.8054/60 经纪公司D://7.8053/63 你同哪一个经纪公司交易对你最为有利?汇价是多少?


    正确答案:同经纪公司C交易最有利。汇价是7.806O。

  • 第8题:

    你酒店一住客在退房时将一包物品交给你,要求你转交给他的朋友黄先生,并说黄先生明天会取这包东西,你应如何处理?


    正确答案: 1.了解物品的种类,贵重物品、违禁物品可拒绝转交。
    2.请客人写委托书,注明物品名称,数量、取物人姓名、联系地址等并签名。
    3.核对委托书与物品是否一致。
    4.黄先生来取物品时,出示有效证件,写下收条。有必要则复印证件。

  • 第9题:

    单选题
    当一名顾客由于糟糕的服务而指责你所在的航空公司时,你应该:()
    A

    作为你所在航室公司的代表进行辩护

    B

    回应指责然后尽力找到解决方案

    C

    找到问题所在

    D

    接受指责,并立即给与赔偿


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    王先生在某制造公司工作,后因工作出色,公司与王先生签订了无固定期限的劳动合同。工作期间,公司安排王先生为期2个月的专业技术培训,双方签有三年的服务期协议。在服务期内王先生因个人原因,决定跳槽。王先生按照法律规定提前一个月向公司提交了书面辞职报告。接到辞职报告后,公司停止了王先生的工作。王先生多次要求公司办理退工手续,但公司认为王先生在服务期内,应当先按照服务期协议的规定支付违约金再办理退工手续。于是,王先生提出劳动仲裁,要求公司办理退工手续。公司是否有权要求王先生支付违约金?公司是否可以不办理退工手续?如果公司不办理退工手续应当承担怎样的责任?

    正确答案: (1)公司可以要求王先生支付赔偿金。因为根据《劳动合同法》规定,用人单位可以就劳动者违反服务期协议约定违约金。公司与王先生既没有培训服务期的约定,王先生未履行应当承担违约金责任。
    (2)公司不可以不办理退工手续。因为根据劳动法的规定,退工是用人单位的法定义务,不能以此对抗劳动者的违约,更不能作为要挟。
    (3)公司不办理退工手续,对劳动者造成损失的,劳动者可以要求公司赔偿损失。如果劳动者不能举证实际损失的,可以参照失业救济金的标准。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    某物业管理公司采用择优聘用的方法,从公司工作人员中选聘保安部经理。如果你准备参与竞争这个职位,请你回答一个保安部经理的职责是什么?

    正确答案: 1)制定保安部工作计划,建立健全各项保安工作制度;
    2)主持部门工作例会,组织全体保安员开展各项治安保卫工作;
    3)组织对较大案件的调查处理工作;
    4)监督考察本部门各岗位保安员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉;
    5)完成总经理下达的其它任务。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    你所在的公司需要人的时候就招人,不需要人的时候要裁人,谈谈你对这种做法的看法。

    正确答案: 这种做法有利于企业降低成本,但不是好办法,人员的频繁流动容易让在职员工失去安全感,影响“军心”。同时,新进的员工由于看不到长久,容易产生短期行为,不利于员工与企业形成利益共同体。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()

    A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量

    B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务

    C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件

    D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格

    E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险


    A,B,C,D

  • 第14题:

    如果你同时收到公务员和一个待遇优厚的公司的录用通知,你会选择哪个?为什么?然后追问:如果待遇非常优厚呢?你如果选择了公务员,你怎样向那个公司解释?


    正确答案: (1)表态:在实际生活中,我会专心考公务员,而不会一心二用。假如碰到这种情况,我会:选公务员。
    (2)理由:职业追求、社会需要、现实利益、自身能力四者相结合。
    (3)待遇并非选择职业的惟一标准。
    (4)对公司,首先要表示歉意;其次要说明情况,争取公司的理解与支持。

  • 第15题:

    当一名顾客由于糟糕的服务而指责你所在的航空公司时,你应该:()

    • A、作为你所在航室公司的代表进行辩护
    • B、回应指责然后尽力找到解决方案
    • C、找到问题所在
    • D、接受指责,并立即给与赔偿

    正确答案:B

  • 第16题:

    如果你是某公司的内审员,让你审公司人力资源部,请写出“6.2.2”审核思路。


    正确答案: (1)、是否确定了各岗位人员的能力和基本要求?
    (2)、在岗的员工是否达到了相关的要求?
    (3)、是否制订了培训计划和采取其他措施满足要求?
    (4)、是否对培训的有效性进行评价?
    (5)、员工的质量意识如何?
    (6)、是否建立保持了教育、培训、技能和经验的记录?

  • 第17题:

    有公司举报,政府采购时,1500万的东西却花了3000万,如果你是政府主管部门相关工作人员,面对该公司的举报,你会怎么处理?


    正确答案:政府采购过程中如果出现虚构的情况,不仅严重损害了公众利益,更损坏了政府形象,这是绝对不允许出现的。对于举报,我一定会慎重处理,查明事情真相,还公众一个说法。
    首先,我要核实举报信息,分清问题性质,并且协调安排相关人员联合公检法相关部门人员成立调查工作小组,深入调查这一情况。
    其次,调查组将从三方面着手调查,一方面派出人员去购买企业了解情况;一方面派出人员了解市场价格;一方面派出人手深入被举报的部门彻查此事,争取尽早查清事情的真实情况。
    再次,汇总情况,找到相关负责人单独约谈,再次核实。如果确有问题,根据相关规定对相关责任人进行问责,如有贪污腐败的行为,将移交司法机关处理。如果没有问题,也要将账目明细整理好,请示上级部门,将采购具体信息公布     最后,不论是哪种情况,都要将调查和处理结果通过媒体公布。我们绝不姑息任何影响政府公信力的错误行为,更要杜绝损害人民利益的行为。

  • 第18题:

    你的公司和工会达成协议,要求你的工人每周工作时间不超过45小时,这对于你的项目属于:()

    • A、预设的标准
    • B、限制
    • C、假设条件
    • D、制约因素

    正确答案:D

  • 第19题:

    你所在的天意公关部近日正在配合相关部门进行一场艰难的商业谈判。如果要保证谈判的成功,你认为谈判中应掌握哪些策略与技巧?


    正确答案: 谈判的策略与技巧包括:
    (1)投石问路。
    (2)先苦后甜。
    (3)从容不迫。
    (4)吹毛求疵。
    (5)疲劳战术。

  • 第20题:

    公司的团队共事观是()。

    • A、做好自己份内的事,独立完成工作
    • B、你要别人怎样待你,你应先怎样待人
    • C、处理好与自己工作相关的同事要关系

    正确答案:B

  • 第21题:

    问答题
    如果你所在的公司要求你为公司外聘的汤姆先生办理相关的聘用手续,你应按照什么方式去办理?(P112)(15分)

    正确答案: 1996年1月,劳动部、公安部、外交部、对外经济贸易合作部联合发布了《外国人在中国就业管理规定》,并于同年5月1日实施,外国人在华就业自此走上了法制管理的轨道。该规定要求有行业行政主管部门的用人单位聘用外国人,须填写《聘用外国人就业申请表》,向其与劳动行政主管部门同级的行业主管部门提出申请,并提供下列文件:(3分)
    (1)拟聘用的外国人履历证明。(1分)
    (2)聘用意向书。(1分)
    (3)拟聘用外国人原因的报告。(1分)
    (4)拟聘用的外国人从事该项工作的资格证明。(1分)
    (5)拟聘用的外国人健康状况证明。(1分)
    (6)法律、法规规定的其他文件。(1分)
    经行业主管部门批准后,用人单位应持申请表到本单位所在地区的省、自治区、直辖市劳动行政部门或其授权的地市级劳动行政部门办理核准手续。省、自治区、直辖市劳动行政部门或授权的地市级劳动行政部门应指定专门机构具体负责签发许可证工作。(2分)
    中央级用人单位、无行业主管部门的用人单位聘用外国人,可直接将上述文件提交给当地劳动行政部门发证机关,提出申请和输就业许可手续。外商投资企业聘用外国人,无须行业主管审批,提交上述所提到的六种文件后,可凭合同、章程、批准证书、营业执照,以及相关资料直接到劳动行政部门发证机关申领许可证书。用人单位只有从劳动行政部门获得了《中华人民共和国就业许可证》,方可聘用外国人。(4分)
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    如果你代表银行,向客户报出美元兑港币汇率为7.8057/67,客户要以港币向你买进100万美元。请问:如果客户以你的上述报价,向你购买了100万美元,随后,你打电话给一经纪公司想买回美元平仓。几家经纪公司的报价是: 经纪公司A:7.8058/65 经纪公司B:7.8062/70 经纪公司C://7.8054/60 经纪公司D://7.8053/63 你同哪一个经纪公司交易对你最为有利?汇价是多少?

    正确答案: 同经纪公司C交易最有利。汇价是7.806O。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    如果你在一个公司上班,经理打算提拔你,条件是外语要过关,你是否()
    A

    参加外语培训班

    B

    对外语没兴趣不想提拔

    C

    自学外语

    D

    离开公司


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析