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  • 第1题:

    员工培训录入包括哪些必填内容()。

    • A、课程表头
    • B、课程内容行项目
    • C、培训成绩
    • D、讲师姓名

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    培训效果评估工作包括()。

    • A、测试受训者对培训项目的反应
    • B、测试受训者对所学内容的掌握情况
    • C、策定受训者再工作岗位上实际行为的变化
    • D、策定培训对企业生产经营的实际贡献
    • E、比较培训前后员工的表现和业绩

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题:

    课程时间配置包括下列哪些内容()。

    • A、开展培训的时机
    • B、培训课程执行所需的实际时间及具体安排
    • C、以上都对
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第4题:

    培训课程教学大纲与培训课程的关系是:()。

    • A、培训课程开发为培训课程教学大纲的编制提供了依据和前提
    • B、培训课程教学大纲是为培训课程的实施制定的具体行动方案
    • C、培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相成
    • D、培训课程教学大纲与培训课程有不同的培训实施计划
    • E、培训课程教学大纲与培训课程两者是互不影响的

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    为企业设计培训课程与其他课程设计的差别有哪些?


    正确答案: (1)它是成人教育,必须要考虑到成人学习的特点;
    (2)要充分考虑员工所在岗位及技能要求,了解受训对象的学历层次、知识层次,增强训练的针对性。

  • 第6题:

    根据培训的内容和培训需求分析的结果,可以将培训课程分为()。

    • A、固定课程培训
    • B、员工入职培训课程
    • C、固定课程
    • D、观念培训课程
    • E、动态课程

    正确答案:B,C,E

  • 第7题:

    问答题
    教育培训机构应针对退役士兵的实际需要设置哪些课程?

    正确答案: 针对退役士兵的实际需要,免费教育培训机构应在教育、人力资源社会保障等部门的指导下,积极与各类企事业等用人单位建立密切联系,通过校企合作培养的方式,大力开展“订单式”教育和培训,其课程大纲也是根据用人单位的要求来进行设置。教育培训机构开设的一些就业指导类的课程,帮助退役士兵树立起适合社会发展的职业观和择业观,将就业指导贯穿于教育培训的全过程,比如开设职场商务、社交类等课程,开展就业咨询和指导活动等。同时,教育培训机构和其他的各级公共服务机构可以协助有技能有梦想有激情的退役士兵走创业和自谋职业的道路,积极引导他们充分发挥自身的优势和特色,自谋职业、自主创业。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    培训效果评估工作包括()。
    A

    测试受训者对培训项目的反应

    B

    测试受训者对所学内容的掌握情况

    C

    策定受训者再工作岗位上实际行为的变化

    D

    策定培训对企业生产经营的实际贡献

    E

    比较培训前后员工的表现和业绩


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    有人说,培训课程体系就是“课程包”,您对此怎么看?请结合培训工作实际,谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路、有效做法和主要特色?

    正确答案: 首先,这种说法是不恰当的。
    (1)培训课程体系是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体,是由若干培训课程按照一定的有机联系和彼此相互关系架构而成。
    (2)谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路有效做法:
    ①分析培训课程体系的支撑条件;
    ②分析培训课程目标、对象,拟定课程模块;
    ③起草培训课程体系框架文件;
    ④信息反馈和框架的修订、完善。
    (3)主要特色:面向企业可持续发展需求,面向所有员工及其职业生涯发展,体现符合实际、课程丰富、关系清晰、结构合理、层次分明等特点。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    培训课程设计的程序有哪些?

    正确答案: 1、培训项目计划:企业培训计划、课程系列计划、培训课程计划2、培训课程分析:课程目标分析与培训环境分析3、信息和资料的收集4、课程模块设计5、课程内容的确定6、课程演练与试验7、信息反馈与课程修订。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    培训课程内容是课程目标的载体,培训课程内容要体现()的教学原则
    A

    理论为先导

    B

    理论联系实际

    C

    由浅入深

    D

    以技能为主


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    培训课程教学大纲与培训课程的关系包括()。
    A

    培训课程教学大纲为培训课程教学开发提供了依据和前提

    B

    培训课程教学大纲是为培训课程的实施制定的具体行动方案

    C

    培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相成

    D

    培训课程教学大纲反作用于培训课程


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    影响培训效果的因素有:()

    • A、培训课程内容对培训目标的覆盖程度
    • B、培训课程内容的难以程度与受训者的实际水平的适合程度
    • C、培训师对培训课程的特点把握
    • D、培训方式对培训内容的适用性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    培训项目与课程开发之间的关系为()。

    • A、培训项目决定课程开发
    • B、培训课程决定项目开发
    • C、培训课程支配项目开发
    • D、培训项目支配课程开发
    • E、培训项目引领课程开发

    正确答案:A,D,E

  • 第15题:

    培训课程内容是课程目标的载体,培训课程内容要体现()的教学原则

    • A、理论为先导
    • B、理论联系实际
    • C、由浅入深
    • D、以技能为主

    正确答案:B

  • 第16题:

    教育培训机构应针对退役士兵的实际需要设置哪些课程?


    正确答案: 针对退役士兵的实际需要,免费教育培训机构应在教育、人力资源社会保障等部门的指导下,积极与各类企事业等用人单位建立密切联系,通过校企合作培养的方式,大力开展“订单式”教育和培训,其课程大纲也是根据用人单位的要求来进行设置。教育培训机构开设的一些就业指导类的课程,帮助退役士兵树立起适合社会发展的职业观和择业观,将就业指导贯穿于教育培训的全过程,比如开设职场商务、社交类等课程,开展就业咨询和指导活动等。同时,教育培训机构和其他的各级公共服务机构可以协助有技能有梦想有激情的退役士兵走创业和自谋职业的道路,积极引导他们充分发挥自身的优势和特色,自谋职业、自主创业。

  • 第17题:

    什么是岗前培训,岗前培训课程包括哪些?


    正确答案:岗前培训即客服代表正式上岗前的培训,课程包括企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、岗位技能与技巧等,要求必须通过考核方能上岗。

  • 第18题:

    培训课程设计的程序有哪些?


    正确答案: 1、培训项目计划:企业培训计划、课程系列计划、培训课程计划
    2、培训课程分析:课程目标分析与培训环境分析
    3、信息和资料的收集
    4、课程模块设计
    5、课程内容的确定
    6、课程演练与试验
    7、信息反馈与课程修订。

  • 第19题:

    单选题
    课程时间配置包括下列哪些内容()。
    A

    开展培训的时机

    B

    培训课程执行所需的实际时间及具体安排

    C

    以上都对

    D

    以上都不对


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    培训课程的实际策略有哪些?

    正确答案: 1.基于学习风格的课程设计主动型学习。以经验与感觉为基础的学习风格。此类风格的受训者倾向于从亲身参与的事件中学习。
    反思型学习。以多思维与归纳推理为基础的学习风格,此类风格的受训者善于观察,注重对信息的收集。理论型学习。以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。此类风格的受训者偏好假设思维理论模型和系统分析。
    应用型学习。以理论和实践相结合为基础的学习风格。此类风格的受训者倾向于通过实践来学习,讨厌单向的灌输式教学。适合的培训方法:案例教学角色扮演团队学习个人汇报等。
    2.基于资源整合的课程设计
    3.对课程设计效果的事先控制
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    培训课程的实施步骤包括哪些?

    正确答案: (一)前期准备工作
    1.确认并通知参加培训的学员。
    2.培训后勤准备。确认场地和设备。
    3.确认培训时间。须考虑因素:能配合员工的工作状态;合适的培训时间长度;符合培训内容;教学方法的运用;时间控制。
    4.相关资料的准备。
    5.确认理想的培训师。
    (二)培训实施阶段
    1.课前措施
    2.培训开始的介绍工作(具体包括:培训主题;培训者自我介绍;后勤安排和管理规则介绍;培训课程的简要介绍;目标和日程安排的介绍;“破冰”活动;学员自我介绍)
    3.培训器材的维护、保管
    (三)知识或技能的培训培训过程中应注意:注意观察讲师的表现和学员的课堂反应及时与讲师沟通协调:协助上课、休息时间的控制:做好上课记录
    (四)对学习进行回顾和评估
    (五)培训后的工作:向讲师致谢,作问卷调查,颁发结业证书,清理、检查设备,培训成果评估。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    为企业设计培训课程与其他课程设计的差别有哪些?

    正确答案: (1)它是成人教育,必须要考虑到成人学习的特点;
    (2)要充分考虑员工所在岗位及技能要求,了解受训对象的学历层次、知识层次,增强训练的针对性。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    影响培训效果的因素有:()
    A

    培训课程内容对培训目标的覆盖程度

    B

    培训课程内容的难以程度与受训者的实际水平的适合程度

    C

    培训师对培训课程的特点把握

    D

    培训方式对培训内容的适用性


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析