更多“在进行绩效计划沟通时,主管应遵循()A、更多地发挥员工的主动性B、代替员工决定内容C、帮助员工找到不足D、以表扬员工为主”相关问题
  • 第1题:

    引导员工寻求提高绩效的方法是()

    A. 让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的

    B. 引导员工认清绩效指标适度的重要性

    C. 在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识

    D. 鼓励员工沟通和反馈

    E. 引导员工注重团队绩效


    参考答案BCDE

  • 第2题:

    下列关于绩效反馈面谈的描述,正确的是()。

    A:绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
    B:绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
    C:员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
    D:绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
    E:通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第3题:

    下列关于绩效面谈的说法,正确的有( )。

    A.实现员工“自己解放自己”
    B.能够帮助管理者了解员工的态度和感受
    C.为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
    D.考评者要明确指出员工的不足,帮其改正
    E.是总结绩效管理工作的重要手段

    答案:A,B,C,E
    解析:
    解答本题可采用排除法。绩效面谈是总结绩效管理工作的重要手段,在将考评结果反馈给下属的过程中,考评者应循循善诱,使员工明白其工作中的优缺点,鼓励他们自己发现和分析问题,实现“自己解放自己”,而不是明确指出员工的不足’。故D项错误,本题的正确答案为ABCE。

  • 第4题:

    在绩效考评和反馈阶段,员工与主管进行沟通主要是为了()。

    A:对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价
    B:员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助,寻求帮助和解决办法
    C:主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正
    D:跟踪了解整改措施的落实情况,并提供相关支持

    答案:A
    解析:
    BC两项是绩效执行阶段沟通的目的;D项是考评后的绩效改进与在职辅导阶段沟通的目的。

  • 第5题:

    关于绩效计划的实施下列说法正确的是()

    A:沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心
    B:在制定工作的衡量标准时应更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见
    C:在沟通阶段管理人员可代替员工做决定
    D:绩效计划实施准备阶段的主要工作是交流信息和动员员工
    E:当情况发生变化时,必须调整或修改整个计划或其中的一部分内容

    答案:A,B,D,E
    解析:
    在沟通时,管理人员应遵循的原则之一是,管理人员在制定工作的衡量标准时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见。最后,管理人员应该与员工一起做决定,而一定不是代替员工做决定,员工自己做决定的成分越多,绩效管理就越容易成功。故C项说法错误,A、B、D、E四项均是对绩效计划实施的正确表述。

  • 第6题:

    制定绩效计划的正确流程是()。

    • A、员工制定绩效计划→主管审核
    • B、主管制定员工的绩效计划→员工执行绩效计划→员工提出意见和双方沟通
    • C、主管制定员工的绩效计划→双方进行沟通→员工执行绩效计划
    • D、主管和员工进行沟通→员工制定绩效计划→主管审核→主管进行反馈和双方沟通

    正确答案:D

  • 第7题:

    在员工管理中,帮助员工发展的方面包括()

    • A、及时对员工进行激励
    • B、加强员工的自我管理
    • C、发掘员工的潜能
    • D、实现员工与上级更好的沟通
    • E、提高员工的工作绩效

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题:

    主管在于员工进行沟通时应遵循()

    • A、沟通中是相对平等的关系
    • B、更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见
    • C、主管应与员工一起做决定
    • D、沟通时气氛要尽量紧张一些,通过压力来看员工的表现
    • E、主管可以边和员工沟通边处理自己的工作

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通,追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的()阶段。

    • A、绩效计划
    • B、绩效评价
    • C、绩效实施
    • D、绩效反馈

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    在进行绩效计划沟通时,主管应遵循()
    A

    更多地发挥员工的主动性

    B

    代替员工决定内容

    C

    帮助员工找到不足

    D

    以表扬员工为主


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在绩效管理执行阶段,沟通的目的主要有()
    A

    管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致

    B

    员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助

    C

    经常性地关注员工的绩效发展,对绩效进行前后对比,发现偏差,及时纠正

    D

    主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正

    E

    主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列有关绩效监控的表述正确的有(  )。
    A

    管理人员在整个绩效管理循环的实施过程中,通过各种手段了解员工的工作状况

    B

    与员工进行持续的有效沟通

    C

    预防或解决绩效期间可能发生的各种问题

    D

    它是绩效管理过程的起点

    E

    帮助员工更好地完成绩效计划


    正确答案: A,E
    解析:
    D项,绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。

  • 第13题:

    下列与沟通有关的情形中,体现选择性知觉的是( )。
    A.员工向主管报告他们认为主管想要听的内容

    B.领导对某个员工不满时,会更多地注意该员工表现不好的信息

    C.非专业人士不理解专业术语

    D.极端情绪导致员工无法理解上级的意图


    答案:B
    解析:
    选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接收者对信息的检取和处理,例如,管理者如果对某名员工的工作不满,则他会更多的注意证明此员工表现不佳 的信息。再如,对同一份项目报告,生产部的经理更关注生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率。

  • 第14题:

    下列与沟通有关的情形中,体现选择性知觉的是()。

    A:员工向主管报告他们认为主管想要听的内容
    B:领导对某个员工不满时,会更多地注意该员工表现不好的信息
    C:非专业人士不理解专业术语
    D:极端情绪导致员工无法理解上级的意图

    答案:B
    解析:
    选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接收者对信息的检取和处理,例如,管理者如果对某名员工的工作不满,则他会更多的注意证明此员工表现不佳的信息。再如,对同一份项目报告,生产部的经理更关注生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率。

  • 第15题:

    管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括(  )。

    A. 要看到成绩,更要看到问题,鼓励与批评并举的沟通更具有效性
    B. 要让员工知道上级主管的想法和要求,以便于员工更好协作配合
    C. 沟通以询问的方式进行,以获取更多的信息,帮助员工解决问题
    D. 沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感
    E. 沟通应及时,特别是在出现问题后应当及时沟通

    答案:B,C,D,E
    解析:
    管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括:①沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行,通过询问获取员工更多的信息,以便帮助员工解决问题;②沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息;③要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好的配合工作;④不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具有前瞻性,更符合绩效管理的原则;⑤注意倾听,少说多听是沟通的又一个重要技巧;⑥沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化,后果更加不可想象;⑦沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好地调整自己,更好地完成绩效目标。

  • 第16题:

    以下关于绩效面谈的说法正确的有()

    A:实现员工“自己解放自己”
    B:能够帮助管理者了解员工的态度和感受
    C:为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
    D:考评者要明确指出员工的不足,帮其改正
    E:是总结绩效管理工作的重要手段

    答案:A,B,C,E
    解析:
    解答本题可采用排除法。绩效面谈是总结绩效管理工作的重要手段,在将考评结果反馈给下属的过程中,考评者应循循善诱,使员工明白其工作中的优缺点,鼓励他们自己发现和分析问题,实现“自己解放自己”,而不是明确指出员工的不足。故D项错误,本题的正确答案为ABCE。

  • 第17题:

    ()是体现和实现员工参与的重要形式,有助于发挥员工的主动性和创造性。

    • A、领导
    • B、组织
    • C、计划
    • D、沟通

    正确答案:D

  • 第18题:

    在绩效评价和反馈阶段,员工与主管进行沟通,主要是()

    • A、对员工在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价
    • B、主管就员工所出现问题的原因与员工进行沟通
    • C、主管与员工共同确定下一期改进的重点
    • D、以上选项都正确

    正确答案:D

  • 第19题:

    在绩效管理执行阶段,沟通的目的主要有()

    • A、管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致
    • B、员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助
    • C、经常性地关注员工的绩效发展,对绩效进行前后对比,发现偏差,及时纠正
    • D、主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正
    • E、主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析

    正确答案:B,D

  • 第20题:

    引导员工寻求提高绩效的方法是()

    • A、让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的
    • B、引导员工认清绩效指标适度的重要性
    • C、在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识
    • D、鼓励员工沟通和反馈
    • E、引导员工注重团队绩效

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    多选题
    主管在于员工进行沟通时应遵循()
    A

    沟通中是相对平等的关系

    B

    更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见

    C

    主管应与员工一起做决定

    D

    沟通时气氛要尽量紧张一些,通过压力来看员工的表现

    E

    主管可以边和员工沟通边处理自己的工作


    正确答案: E,C
    解析: 主管在于员工进行沟通时应遵循关系平等以更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见、并且应与员工一起做决定

  • 第22题:

    单选题
    在绩效评价和反馈阶段,员工与主管进行沟通,主要是()
    A

    对员工在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价

    B

    主管就员工所出现问题的原因与员工进行沟通

    C

    主管与员工共同确定下一期改进的重点

    D

    以上选项都正确


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在员工管理中,帮助员工发展的方面包括()
    A

    及时对员工进行激励

    B

    加强员工的自我管理

    C

    发掘员工的潜能

    D

    实现员工与上级更好的沟通

    E

    提高员工的工作绩效


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析