下列关于访谈技巧中正确的是()。
第1题:
第2题:
反馈式问题的作用是()。
第3题:
访谈的技巧之一在于营造()的气氛。
第4题:
下列关于访谈时的说法中不正确的是()。
第5题:
下列说法中不正确的是()
第6题:
访谈法是用人单位劳动标准实施状况的调查的方法之一,进行访谈时要坚持的原则有()。
第7题:
要正确理解调查表中每个问题的要点和性质,预先设计问题,并逐步把问题明了和单一化
要理解调查表问题之间的联系,把握访谈中的关键点;在询问过程中,及时分析答案的相互关系及一致性,必要时要反问或换问题验证
在询问的时候要有指导语,运用具有亲和力的语言和词句表达调查与他们的关系,让他们感觉提供信息也对自己有利或有帮助
调查人员要有综合和提炼问题答案的能力
对一些敏感的问题不要直接询问,以免引起反感
第8题:
访谈问题可从具体、敏感问题开始
访谈问题一般按内容分组
访谈主要可依据访谈对象的不同而不同
访谈问题最好采用专业术语
第9题:
访谈人员熟悉访谈内容
访谈者的语气友好、平和
善于运用倾听技巧和交流技巧
访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感
对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况
第10题:
个别访谈
重复性访谈
结构型访谈
非结构型访谈
第11题:
欢快
和谐、融洽
严肃
活泼
第12题:
访谈问题要围绕研究目标来设
问题的表述要通俗易懂
问题中不要有带倾向行或暗示性的词语
要设计不同层次的问题
第13题:
访谈时对敏感问题可以直接询问。
第14题:
访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。
第15题:
在倾听过程中,访谈者要运用多种方式对受访者做出回应,以表示接受、理解。要适时地提出切中要点的问题或发表一些意见感想,来()对方的说法。
第16题:
拟定访谈问题需要注意()
第17题:
下列属于访谈的步骤的是()
第18题:
对于涉及个人情况或敏感性的问题宜采用()
第19题:
创造友好的气氛,与被访问者谈的越投机越好
访谈时,要详细的说明访问的目的
访谈时,要把握住方向和主题,随时纪录
进行访谈时,要首先介绍自己的身份
第20题:
创造友好的气氛,与被访问者谈的越投机越好
访谈时,要详细的说明访问的目的
访谈时,要把握住方向和主题,随时纪录
进行访谈时,要首先介绍自己的身份
第21题:
访谈人员与该职位的直属主管、协作部门主管及其直属下属均要密切合作
访谈人员与被访谈者的关系要融洽,让对方明白访谈的目的
访谈结束后,要让被访谈者或其直属主管对所收集的工作信息进行最后核查
当完成任务的方式不是很有规律性时,应让工作承担者按照任务的重要性和发生频率将其一一列举出来
第22题:
要正确理解调查表中每个问题的要点和性质
要营造严肃的访谈气氛
要及时分析答案的相互关系及一致性,但不宜采用反问或换问题验证
为了保证访谈的准确性,对敏感问题可直接询问
第23题:
注意内容安排的合理性和逻辑性
一方面访谈主题要明确,另一方面要保证研究对象有一定的表述空间
访谈的问题可以不围绕研究目的
对于非专业人士,应采用通俗易懂的语言,便于研究对象理解访谈问题