导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。A、游客旅游中的需要B、组团合同的规定C、导游服务质量标准D、旅游团领队的要求E、接待社的要求

题目

导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。

  • A、游客旅游中的需要
  • B、组团合同的规定
  • C、导游服务质量标准
  • D、旅游团领队的要求
  • E、接待社的要求
相似考题

1.导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务．( )

2.导游向游客提供的接待服务，对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施，对散客必须按 的内容和标准实施。

3.下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。A.负责旅游团各站之间的衔接 B.带领旅游团游客参观游览 C.向旅游者提供行程中各项服务 D.监督组团社接待计划实施 E.安排旅游团在各地的活动日程

4.导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施

更多“导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。A、游客旅游中的需要B、组团合同的规定C、导游服务质量标准D、旅游团领队的要求E、接待社的要求”相关问题

  • 第1题：

    境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。

    A.组团社
    B.接待社
    C.导游
    D.旅游团领队

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    导游接待团体游客时，应按照（)来提供服务。

    A.游客的希望与要求
    B.组团合同的规定
    C.导游服务质量标准
    D.旅游团领队的要求E.
    E.不卑不亢的原则

    答案：B,C
    解析：

  • 第3题：

    当游客提出变更旅游路线或日程的要求时，导游原则上应（）。

    A.按旅游合同执行
    B.报告组团社
    C.报告接待社
    D.满足游客要求

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    导游服务是导游人员代表其委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准提供的旅游接待服务。

    A:游客
    B:旅客
    C:旅游者
    D:旅行者

    答案：A
    解析：

  • 第5题：

    导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    （）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    • A、国家标准
    • B、组团合同
    • C、旅游协议
    • D、旅行任务

    正确答案:B

  • 第7题：

    导游服务是导游人员被委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

    • A、旅客
    • B、游客
    • C、旅行者
    • D、旅游者

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（）。
    A

    导游讲解服务

    B

    导游服务

    C

    旅行生活服务

    D

    实地导游服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    当游客提出变更旅游路线或日程的要求时，导游原则上应(    )。
    A

    按旅游合同执行

    B

    报告组团社

    C

    报告接待社

    D

    满足游客要求


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容：（　　）。
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待

    D

    导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

    E

    导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施


    正确答案： A,C
    解析：
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。其中，“导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览”隐含ABC三项内容；“按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务”隐含DE两项内容。

  • 第11题：

    单选题
    （）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
    A

    国家标准

    B

    组团合同

    C

    旅游协议

    D

    旅行任务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照( )向游客提供的接待服务。
    A

    有关旅游法规

    B

    组团合同或约定的内容和标准

    C

    游客的希望

    D

    旅行社的要求


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。


    答案：对
    解析：

  • 第14题：

    导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，或同游客签订的合同，接待或陪同（ ）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

    A.旅客
    B.游客
    C.旅行者
    D.旅游者

    答案：B
    解析：
    题干描述的是导游服务的定义。导游服务的主体是具有导游资格的导游人员，服务的客体是游客，服务的主要内容是游客的接待。

  • 第15题：

    导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照( )向游客提供的接待服务。

    A.有关旅游法规
    B.国家和行业标准
    C.游客的希望
    D.旅行社的要求

    答案：B
    解析：

  • 第16题：

    导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（）。

    • A、导游讲解服务
    • B、导游服务
    • C、旅行生活服务
    • D、实地导游服务

    正确答案:B

  • 第17题：

    旅游团中部分游客提出与原曰程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应该（）。

    • A、婉拒
    • B、报告地接社
    • C、报告组团社
    • D、与领队协商

    正确答案:A

  • 第18题：

    导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    • A、组团社
    • B、地接社
    • C、旅行社
    • D、被委派的旅行社

    正确答案:D

  • 第19题：

    下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。

    • A、负责旅游团各站之间的衔接
    • B、带领旅游团游客参观游览
    • C、向旅游者提供行程中各项服务
    • D、监督组团社接待计划实施
    • E、安排旅游团在各地的活动日程

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    单选题
    导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
    A

    组团社

    B

    地接社

    C

    旅行社

    D

    被委派的旅行社


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    旅游团中如有游客丢失证件，导游应根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失，补办必要的手续，所需的费用由（　　）。
    A

    组团社支付

    B

    旅游者自理

    C

    导游垫付

    D

    接待社支付


    正确答案： C,B
    解析：
    旅游者丢失旅行证件后，导游人员应该：①请失主冷静回忆丢失的情况，从中找出线索，协助寻找；②如确已丢失，立即报告公安部门、接待社和组团社，并留下旅游者的详细地址和电话；③根据旅行社的安排，协助失主办理补办手续，所需费用由失主自理。

  • 第23题：

    单选题
    导游服务是导游人员被委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
    A

    旅客

    B

    游客

    C

    旅行者

    D

    旅游者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容