导游人员应注意与游客目光的联结，切忌（）等不正确的目光联结方式。A、目光呆滞B、眼帘低垂C、目光平视D、视而不见E、目光专注而无反应

题目

导游人员应注意与游客目光的联结，切忌（）等不正确的目光联结方式。

  • A、目光呆滞
  • B、眼帘低垂
  • C、目光平视
  • D、视而不见
  • E、目光专注而无反应
相似考题

1.在导游讲解时，运用目光的方法很多，常用的有（ ）。A.目光的联结 B.目光的移动 C.目光的分配 D.目光的幅度 E.目光与讲解的统一

2.导游人员应注意与游客目光的联结，切忌（ ）等不正确的目光联结方式。A.目光呆滞 B.眼帘低垂 C.目光平视 D.视而不见 E.目光专注而无反应

3.导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在（）游客的头部。A.最后边 B.最前面 C.最前面两端 D.最后边两端

4.导游人员讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在()游客的头部。 A:最后边 B:最前面 C:最前面两端 D:最后边两端

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  • 第1题：

    导游人员常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是（）。

    • A、手势语
    • B、微笑语
    • C、目光语
    • D、姿态语

    正确答案:B

  • 第3题：

    导游员在使用目光语时，要注意（），这是加强导游员与游客关系的重要因素。

    • A、目光的移动
    • B、目光的分配
    • C、目光的联结
    • D、讲解与视线的统一

    正确答案:C

  • 第4题：

    导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。

    • A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情
    • B、目光注视方式以正视为宜
    • C、与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右
    • D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等）时，目光以（）为主。

    • A、散射
    • B、聚焦
    • C、集中
    • D、凝视

    正确答案:A

  • 第6题：

    在导游讲解时，运用目光的方法很多，常用的有（）。

    • A、目光的联结
    • B、目光的移动
    • C、目光的分配
    • D、目光的幅度
    • E、目光与讲解的统一

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    单选题
    导游人员与游客交谈时的目光应（　　）。
    A

    适当配合

    B

    真诚庄重

    C

    文雅得体

    D

    坦率诚实


    正确答案： A
    解析：
    导游人员在与人接触、同旅游者一起交谈时，态度要真诚、庄重，表情要大方、自然，目光要坦率、诚实，体态要适当配合，语言要文雅、得体。

  • 第8题：

    填空题
    在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须（　），以观察游客的（　）和反应。

    正确答案： 环视，动向
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下关于目光语的表述正确的是（）。
    A

    目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系

    B

    小范围交谈中，导游员的目光不要正视游客身上

    C

    导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上

    D

    导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化

    E

    长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    导游人员在讲解时，目光语的使用应注意哪几点？

    正确答案： （1）目光注视的部位。导游人员的目光注视的部位应是游客面部两眼到嘴部之间的区域；
    （2）目光注视的方式。一般情况下，导游人员的目光应是正视和环视，即多以平行的视线接触游客，避免仰视和俯视；
    （3）目光移动。导游人员在讲解某一景物时，首先要用目光把游客的目光引过去，然后再及时收回目光，继续投向游客；
    （4）时间分配。导游人员在与旅游者交谈或讲解时，双方视线接触的时间应占全部时间的40%左右。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游员在使用目光语时，要注意（），这是加强导游员与游客关系的重要因素。
    A

    目光的移动

    B

    目光的分配

    C

    目光的联结

    D

    讲解与视线的统一


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导游人员应注意与游客目光的联结，切忌（）等不正确的目光联结方式。
    A

    目光呆滞

    B

    眼帘低垂

    C

    目光平视

    D

    视而不见

    E

    目光专注而无反应


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “目光要注意统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在最后边的游客的头部，也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意（）。

    • A、目光的移动
    • B、目光的分配
    • C、目光的联结
    • D、讲解与视线的统一

    正确答案:B

  • 第14题：

    有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是（）

    • A、手势语
    • B、微笑语
    • C、目光语
    • D、姿态语

    正确答案:B

  • 第15题：

    导游人员在讲解时，目光语的使用应注意哪几点？


    正确答案: （1）目光注视的部位。导游人员的目光注视的部位应是游客面部两眼到嘴部之间的区域；
    （2）目光注视的方式。一般情况下，导游人员的目光应是正视和环视，即多以平行的视线接触游客，避免仰视和俯视；
    （3）目光移动。导游人员在讲解某一景物时，首先要用目光把游客的目光引过去，然后再及时收回目光，继续投向游客；
    （4）时间分配。导游人员在与旅游者交谈或讲解时，双方视线接触的时间应占全部时间的40%左右。

  • 第16题：

    在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须（　），以观察游客的（　）和反应。


    正确答案:环视，动向

  • 第17题：

    导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在（）游客的头部。

    • A、最后边
    • B、最前面
    • C、最前面两端
    • D、最后边两端

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    以下关于导游人员目光语的运用中正确的是（　　）。
    A

    一般应正视和环视

    B

    把目光长时间停留在游客身上是热情的表现

    C

    人多场合应多用环视

    D

    一般应仰视，以表示对游客的尊重

    E

    目光只在游客身上很短时间停留以免其不安


    正确答案： C,B
    解析：
    在导游服务中，导游人员运用目光语时应注意以下几点：①一般情况下应是正视，即视线平行接触游客表示理性、平等，给游客自信、认真、和蔼可亲之感；②导游人员的视线与游客接触的时间不易过长，否则会变成逼视或盯视，引起游客的误解或反感；③在导游讲解中，导游的目光还需环视，以观察游客的动向和反应。

  • 第19题：

    多选题
    导游员在运用目光语时，需要注意的事项有________。
    A

    要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情

    B

    目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重

    C

    目光应多注视景点

    D

    讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间

    E

    目光要坚定和向上


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    导游员在运用目光语时，需要注意的事项有（）。
    A

    要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情

    B

    目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重

    C

    目光应多注视景点

    D

    讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在导游讲解时，运用目光的方法很多，常用的有（）。
    A

    目光的联结

    B

    目光的移动

    C

    目光的分配

    D

    目光的幅度

    E

    目光与讲解的统一


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “目光要注意统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在最后边的游客的头部，也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意（）。
    A

    目光的移动

    B

    目光的分配

    C

    目光的联结

    D

    讲解与视线的统一


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是（）
    A

    手势语

    B

    微笑语

    C

    目光语

    D

    姿态语


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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