在迎接散客旅游者时，导游员正确的做法是（）。A、举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候B、举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候C、举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候D、举写有车牌号的接站牌站在出站口等候

题目

在迎接散客旅游者时，导游员正确的做法是（）。

  • A、举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候
  • B、举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候
  • C、举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候
  • D、举写有车牌号的接站牌站在出站口等候
相似考题

1.导游人员在下列接机服务程序中，不符合要求的是( )．A.提前10分钟到达机场B.站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数D.集合登车，并采用默数的方法清点人数

2.以下哪项工作程序不符合全陪接团时的工作程序要求( )．A．提前30分钟到达指定地点等候B．在出站口组织游客成团C．对大型团队贴出分组名单D．待客人到齐后，集合登车

3.要站在(包括乘客)轿厢里或井道外等候，不要站在轿厢与井道之间等候。()

4.旅游团所乘（火车、轮船）抵达后，地陪应在旅游团出站前，持接站牌站立在出站口醒目的位置，热情迎候旅游团。 【 】

参考答案和解析
正确答案:A
更多“在迎接散客旅游者时，导游员正确的做法是（）。A、举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候B、举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候C、举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候D、举写有车牌号的接站牌站在出站口等候”相关问题

  • 第1题：

    地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写()，以便客人能主动与地陪联系。

    A.接待社名称
    B.组团社名称
    C.导游员姓名
    D.旅游者姓名

    答案：D
    解析：
    显而易见，题干说明所迎接的团队是无领队、全陪的散客旅游团，理应在接站牌上写上旅游者的姓名，以便客人能主动与地陪联系。

  • 第2题：

    汽车客运站在进站口对查获的危险品有权当场销毁。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    按客人委托提供接站服务，是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有（）。

    • A、联系好交通工具
    • B、提前20分钟抵站（港）等候
    • C、在出站口醒目位置举牌迎候
    • D、帮助办理住店手续

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系


    正确答案:正确

  • 第5题：

    在等候装载货物或乘客时，电梯司机与其他人员不得站在（）和（）之间，应站在轿厢内或层门外等候


    正确答案:轿门；层门

  • 第6题：

    某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。

    • A、拿到接待计划时要认真研究
    • B、按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团
    • C、应该穿鲜艳的衣服方便游客认找
    • D、应该站在出口醒目位置，举接站牌（或导游旗）
    • E、找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。

    正确答案:A,D,E

  • 第7题：

    单选题
    地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。
    A

    接待社名称

    B

    组团社名称

    C

    地陪导游姓名

    D

    游客姓名


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上用白纸黑字写清客人姓名，以便客人能够主动与地陪联系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    在等候装载货物或乘客时，电梯司机与其他人员不得站在（）和（）之间，应站在轿厢内或层门外等候

    正确答案： 轿门,层门
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    某日导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达、人数、团号、国籍——对上号后，小汪就带着游客上车。但到达人住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社，团号、人数都一样，但有A、B团区分，所住饭店也不一样。而原本由小汪接的团则被旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（　　）。
    A

    拿到接待计划时要认真研究

    B

    应该准时到达接站地点迎接旅游团

    C

    应该穿鲜艳的衣服方便游客认找

    D

    应该站在出口醒目位置，举接站牌（或导游旗）

    E

    找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。


    正确答案： B,E
    解析：
    错接的预防包括：①地陪应提前到达接站地点迎接旅游团；②接团时认真核实，地陪要认真逐一核实旅游客源地组团旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名（无领队的团要核实游客的姓名）、下榻饭店等；③提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团。

  • 第12题：

    单选题
    在迎接散客时，导游员正确的做法是（　　）。
    A

    举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候

    B

    举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候

    C

    举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候

    D

    举写有车牌号的接站牌站在出站口等候


    正确答案： C
    解析：
    接站时要使散客或散客旅游团受到热情友好的接待，使之有宾至如归之感。导游员应当：①提前等候。导游人员若迎接的是乘飞机而来的散客或散客旅游团，应提前20分钟到达机场，在出站口等候；若是接乘火车而来的散客或散客旅游团，应提前30分钟到达车站，同样在出站口等候。②迎接散客。在航班（列车）抵达时刻，导游人员在出站口等易于被发现的位置举牌等候，以便散客前来联系，导游人员也可根据散客的一些特征上前询问。确认迎接到应接的散客后导游人员应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎。

  • 第13题：

    导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。


    答案：对
    解析：

  • 第14题：

    导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）

    • A、提前10分钟到达机场
    • B、站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
    • C、核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
    • D、集合登车，并采用默数的方法清点人数

    正确答案:A

  • 第15题：

    地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。

    • A、接待社名称
    • B、组团社名称
    • C、地陪导游姓名
    • D、游客姓名

    正确答案:D

  • 第16题：

    在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候。

    • A、30分钟；车站站台
    • B、20分钟；车站站台
    • C、30分钟；车站出站口
    • D、20分钟；车站出站口

    正确答案:C

  • 第17题：

    旅游团抵达后导游员确认团队的方法（）。

    • A、了解组团社的名称
    • B、持接站牌
    • C、询问领队全陪的姓名
    • D、旅行社的标志

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    在迎接散客旅游者时，导游员正确的做法是（）。
    A

    举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候

    B

    举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候

    C

    举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候

    D

    举写有车牌号的接站牌站在出站口等候


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    首站接团时，导游应尽快找到旅游团，主要方法有(    )。
    A

    站在明显位置举起接站牌，以便对方前来联系

    B

    对出站旅游团一一直接询问

    C

    微信定位联系

    D

    站在原地被动等待


    正确答案： B
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有(  )。
    A

    站在明显位置举起接站牌，以便对方前来联系

    B

    对出站旅游团一一直接询问

    C

    主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断

    D

    问清团队来自哪个地区（国家）、组团社名称、领队及全陪姓名

    E

    站在原地被动等待


    正确答案： A,C,D
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候。
    A

    30分钟；车站站台

    B

    20分钟；车站站台

    C

    30分钟；车站出站口

    D

    20分钟；车站出站口


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人（　　）。
    A

    到出站口处等候

    B

    一同等待一起出站

    C

    先出站上车等候

    D

    先到出站口认找地陪


    正确答案： A
    解析：
    飞机降落目的地机场后，全陪要提供以下服务：①提醒客人带齐所有物品。手持导游旗，带领全团客人下飞机。打手机告知地陪旅游团已经抵达，并询问地陪所站位置。②带领旅游客人到行李出口处等候，拿取行李，请未托运行李的客人也一同耐心等候。③清点客人人数无误后，带领全团客人出机场，在出口处向工作人员出示所有客人的行李托运单。④认找地陪，找到后要与地陪核对旅游团主要资料，以免其接错。

  • 第23题：

    多选题
    按客人委托提供接站服务，是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有（）。
    A

    联系好交通工具

    B

    提前20分钟抵站（港）等候

    C

    在出站口醒目位置举牌迎候

    D

    帮助办理住店手续


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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