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  • 第1题:

    导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。


    正确答案:
    初访者 年老体弱 青年 文化水平低

  • 第2题:

    导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。


    答案:对
    解析:

  • 第3题:

    ()是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式,在导游服务过程中,使用最为普遍。

    • A、独白式
    • B、对话式
    • C、讨论式
    • D、演讲式

    正确答案:A

  • 第4题:

    随着现代化声光、声像设备在导游讲解中的应用,它们将可以完全取代导游员的语言讲解


    正确答案:错误

  • 第5题:

    对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。

    • A、讲解内容
    • B、游客对象
    • C、讲解环境
    • D、情绪状态

    正确答案:B

  • 第6题:

    在开展讲解服务时,除了对口头语言的内容进行有效把握外,导游员还要注意对辅助表达的()运用,从而强化表达效果,增强讲解的吸引力。

    • A、副语言
    • B、态势语言
    • C、书面语言
    • D、讲解语言

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功,态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的()作用。

    • A、主导
    • B、引导
    • C、衬托
    • D、强化

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    在开展讲解服务时,除了对口头语言的内容进行有效把握外,导游员还要注意对辅助表达的副语言和()语言的运用,从而强化表达效果,增强讲解吸引力。
    A

    书面

    B

    态势

    C

    方言

    D

    舞台


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    导游讲解生动性的要求不包括(  )。
    A

    语言生动形象

    B

    语言诙谐幽默

    C

    使用简便道具

    D

    使用态势语言


    正确答案: C
    解析:
    生动性是指导游讲解要具有活力,能对游客产生感染作用。要使导游讲解具备生动性,除了语言上的活泼、风趣、幽默之外,具体要求还包括:①语言生动形象;②语言诙谐幽默;③使用态势语言。

  • 第10题:

    多选题
    熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功,态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的()作用。
    A

    主导

    B

    引导

    C

    衬托

    D

    强化


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。
    A

    导游员讲解时内容的要适中

    B

    导游员讲解时声音的强弱要适中

    C

    导游员讲解时态势语言的使用要适中

    D

    导游员目光语的运用要适中


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    导游员讲解过程中的态势语言有哪两大类?

    正确答案: 表情语言、动作语言。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    SQL有哪两大类语言()

    A、数据定义语言(DDL)

    B、数据操作语言(DML)

    C、超文本标记语言(HTML)

    D、ASP


    参考答案:A,B

  • 第14题:

    讲解员在讲解过程中运用态势语言时要注意哪些问题?


    正确答案: 一要恰当,二要自然,三要结合起来运用,四要克服某些不良的下意识动作

  • 第15题:

    导游员景点讲解应该注意哪三点?


    正确答案:有张有弛,劳逸结合;快慢相宜;导、游结合

  • 第16题:

    作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。

    • A、导游员讲解时内容的要适中
    • B、导游员讲解时声音的强弱要适中
    • C、导游员讲解时态势语言的使用要适中
    • D、导游员目光语的运用要适中

    正确答案:B

  • 第17题:

    导游讲解中停顿的作用是()。

    • A、提醒导游员不要忘词
    • B、突出导游讲解的节奏
    • C、向游客展示导游员的语言能力
    • D、表达感情
    • E、更好地吸引听众

    正确答案:B,D,E

  • 第18题:

    在开展讲解服务时,除了对口头语言的内容进行有效把握外,导游员还要注意对辅助表达的副语言和()语言的运用,从而强化表达效果,增强讲解吸引力。

    • A、书面
    • B、态势
    • C、方言
    • D、舞台

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。
    A

    讲解内容

    B

    游客对象

    C

    讲解环境

    D

    情绪状态


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    在开展讲解服务时,除了对口头语言的内容进行有效把握外,导游员还要注意对辅助表达的()运用,从而强化表达效果,增强讲解的吸引力。
    A

    副语言

    B

    态势语言

    C

    书面语言

    D

    讲解语言


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到()。
    A

    文化知识传授成为首要要求

    B

    讲解语言趋于沉稳

    C

    加强内容的深度和广度

    D

    各种讲解方法综合运用


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游讲解中停顿的作用是(  )。
    A

    提醒导游员不要忘词

    B

    突出导游讲解的节奏

    C

    向游客展示导游员的语言能力

    D

    表达感情

    E

    更好地吸引听众


    正确答案: B,D,E
    解析:
    导游讲解中的停顿主要有以下几种:①语义停顿,口语表达时,在句与句之间,说完一层意思、一个段落,都应有适当的停顿;②暗示省略停顿,是导游人员不直接肯定或否定,只用停顿来暗示,以引起游客的注意,让旅游者自己判断;③等待反应停顿,旅游者在得到信息后,其心理反应需有一个过程,只有经过导游人员的停顿后,这个过程才能完成。此外,它还能够表达感情,增强导游语言的节奏感。

  • 第23题:

    问答题
    导游员景点讲解应该注意哪三点?

    正确答案: 有张有弛,劳逸结合;快慢相宜;导、游结合
    解析: 暂无解析