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  • 第1题:

    旅游团抵达饭店后,地陪应做哪些入店服务工作?


    正确答案:协助办理住店手续;介绍饭店设施;提供旅游者入住后的服务;带领旅游团用好第一餐宣布当日或次日的活动安排;确定叫早时间。

  • 第2题:

    在机场(车站或码头),地陪如何认找自己的团队?找到后应做哪些工作?


    正确答案:地陪一方面要保证自己的突出位置,使游客和对方领队全陪能很容易地看见自己的接站牌和社旗;另一方面要仔细根据团队特征观察认找旅游团。同时可以提前与领队全陪手机联系。找到自己的团队后,要核实对方团号、组团社名称等,并确认实到人数,与领队全陪及行李员共同清点行李。最后引导游客上车。

  • 第3题:

    旅游团刚刚抵达,从机场、车站、码头到下榻饭店送中,地陆应做好哪几项工作?


    正确答案: (1)致欢迎词,代表地按社、本人和司机欢迎客人光临:介绍自己的姓名及所属单位;介绍司机;表示提供服务的诚挚愿望;预祝旅途愉快。
    (2)调整时间;接入境旅游团,地陪要介绍两国时差,调整好时间。
    (3)首次沿途导游,风光导游,风情导游,介绍下塌饭店,宣布集合时间和慢车地点。

  • 第4题:

    在机场(车站或码头)接到团后,前往饭店途中导游要做好哪些服务?


    正确答案:1.致欢迎词。欢迎词要突出自己的风格,避免千篇一律。
    2.如地陪是作为首站地导游接待外宾团,要向游客介绍两国的时差,提醒游客将表调到北京时间。
    3.进行沿途导游讲解,主要内容可以是当地风光、风情及下榻饭店的情况。
    4.到饭店后引导下车。下车前要向游客讲清集合的时间地点和车牌号码。

  • 第5题:

    地陪在前往机场、火车站、码头迎接旅游团时应做哪些主要工作?


    正确答案:1、接站前的工作准备即:确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
    2、与旅游车司机及行李员联络即:掌握了该团所乘交通工具到达的准确时间后,地陪应立即与为该团在本地提供交通服务的司机联系,确保提前30分钟抵达机场、车站、码头,确定接头地点
    3、持接站标志迎接旅游团即:地陪应在旅游团出站前持接站牌站在出口处醒目位置热情迎接旅游团。

  • 第6题:

    旅游团刚刚抵达本市,从机场、车站、码头到下榻饭店途中,地陪应做好哪几项工作?


    正确答案: (1)致欢迎辞,代表地接社、本人和司机欢迎客人光临本市,介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机,表示提供服务的诚挚愿望,预祝旅途愉快;
    (2)调整时间,接入境旅游团,地陪要介绍两国时差,调整好时间;
    (3)做好首次途中导游,介绍下塌饭店,宣布集合时间和停车地点。

  • 第7题:

    问答题
    在机场(车站或码头),地陪如何认找自己的团队?找到后应做哪些工作?

    正确答案: 地陪一方面要保证自己的突出位置,使游客和对方领队全陪能很容易地看见自己的接站牌和社旗;另一方面要仔细根据团队特征观察认找旅游团。同时可以提前与领队全陪手机联系。找到自己的团队后,要核实对方团号、组团社名称等,并确认实到人数,与领队全陪及行李员共同清点行李。最后引导游客上车。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    游客在由机场(车站、码头)前往下榻饭店或首个参观游览点的途中,地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作,称之为()。
    A

    沿途导游

    B

    首次沿途导游

    C

    本地知识介绍

    D

    即时信息介绍


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    地陪在机场(车站,码头)回饭店的路上,应做哪些事情?

    正确答案: 1,简要向客人介绍当地主要的游览项目。
    2,做好市容导游和城市概况介绍。
    3,较详细地介绍客人所住饭店,饭店所处的地址,周围环境和通往店外娱乐场所,购物中心及交通工具等。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    在送旅游团去机场、火车站、码头时,地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?

    正确答案: 地陪导游人员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是:
    (1)乘国际航班应提前2小时抵达机场。
    (2)乘国内航班应提前1.5小时抵达机场。
    (3)乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    地陪在前往机场、火车站、码头迎接旅游团时应做哪些主要工作?

    正确答案: 1、接站前的工作准备即:确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
    2、与旅游车司机及行李员联络即:掌握了该团所乘交通工具到达的准确时间后,地陪应立即与为该团在本地提供交通服务的司机联系,确保提前30分钟抵达机场、车站、码头,确定接头地点
    3、持接站标志迎接旅游团即:地陪应在旅游团出站前持接站牌站在出口处醒目位置热情迎接旅游团。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    旅游团刚刚抵达本市,从机场、车站、码头到下榻饭店途中,地陪应做好哪几项工作?

    正确答案: (1)致欢迎辞,代表地接社、本人和司机欢迎客人光临本市,介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机,表示提供服务的诚挚愿望,预祝旅途愉快;
    (2)调整时间,接入境旅游团,地陪要介绍两国时差,调整好时间;
    (3)做好首次途中导游,介绍下塌饭店,宣布集合时间和停车地点。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游在离开饭店前往机场或车站前应做那些工作?


    正确答案: (1)集中交运行李。协助旅游者检查行李是否符合托运要求,与行李员交接。
    (2)离开饭店前,提醒旅游者是否带好个人物品及旅游证件、机车票,查好房,结清旅游者与饭店的个人帐目。
    (3)集合上车,认真清点人数。再次提醒旅游者是否带好随身物品及旅游证件、机车票,查好房,结清帐。
    (4)如无遗漏,请司机开车。

  • 第14题:

    在送旅游团去机场、火车站、码头时,地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?


    正确答案: 地陪导游人员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是:
    (1)乘国际航班应提前2小时抵达机场。
    (2)乘国内航班应提前1.5小时抵达机场。
    (3)乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头。

  • 第15题:

    游览结束后,由景点返回饭店,地陪应做哪些工作?


    正确答案:1.回顾当天的旅游活动,必要时可以补充讲解中遗漏的重要内容。
    2.如返程路线不同,地陪应作沿途风光介绍。
    3.抵达饭店下车前,与领队全陪商量后,地陪要向游客预报当晚或次日活动安排和集合地点时间。
    4.游客下车后,地陪要检查车上有无遗漏物品。

  • 第16题:

    当导游员发现旅游团被其他人员非法带走,地陪的处理方法是()。

    • A、立即向旅行社报告
    • B、马上与饭店联系,看是否入住
    • C、向公安机关报案
    • D、在机场、车站、码头附近寻找

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    所谓的接站服务就是地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游者的工作。( )


    正确答案:正确

  • 第18题:

    在旅游团队抵达饭店后,地陪应做哪些主要工作?


    正确答案: 1、协助办理住宿手续
    2、介绍饭店设施
    3、宣布当日或次日活动安排
    4、照顾行李进房
    5、协助处理旅游者如住后的各类问题
    6、带领旅游团用好第一餐
    7、安排好叫早服务

  • 第19题:

    判断题
    所谓的接站服务就是地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游者的工作。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    游览结束后,由景点返回饭店,地陪应做哪些工作?

    正确答案: 1.回顾当天的旅游活动,必要时可以补充讲解中遗漏的重要内容。
    2.如返程路线不同,地陪应作沿途风光介绍。
    3.抵达饭店下车前,与领队全陪商量后,地陪要向游客预报当晚或次日活动安排和集合地点时间。
    4.游客下车后,地陪要检查车上有无遗漏物品。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    地陪导游员送站要提前带团到达机场(车站、码头),最好提前多长时间?

    正确答案: (1)乘坐出境航班提前3小时或按航空公司规定的时间;
    (2)乘坐国内航班提前2小时;
    (3)乘坐火车、轮船提前1小时。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前,地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点,与旅行车司机保持联系,提前半小时抵达机场(车站、码头)建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码,便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场,地陪千万要留意,切不可记错站点
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    旅游团刚刚抵达,从机场、车站、码头到下榻饭店送中,地陆应做好哪几项工作?

    正确答案: (1)致欢迎词,代表地按社、本人和司机欢迎客人光临:介绍自己的姓名及所属单位;介绍司机;表示提供服务的诚挚愿望;预祝旅途愉快。
    (2)调整时间;接入境旅游团,地陪要介绍两国时差,调整好时间。
    (3)首次沿途导游,风光导游,风情导游,介绍下塌饭店,宣布集合时间和慢车地点。
    解析: 暂无解析