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  • 第1题:

    社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。

    A:服务方案评估
    B:服务需求评估
    C:服务中期评估
    D:服务结果评估

    答案:C
    解析:
    考点:服务中期评估。

  • 第2题:

    社会服务机构的公信力评估属于()。

    • A、过程评估
    • B、内部评估
    • C、需求评估
    • D、外部评估
    • E、效益评估

    正确答案:D

  • 第3题:

    简述社会服务评估的组织过程。


    正确答案: 1.确认评估的目标;
    2.完成评估前的准备工作;
    3.确认社会服务的目标;
    4.确认评估的变量;
    5.收集与评估分析资料;
    6.社会服务评估的结果。

  • 第4题:

    无论是在西方发达国家还是在中国,社会服务评估都已经成为一个重要的研究领域。请结合你所学的知识,谈谈社会服务评估的一般过程以及社会服务评估的重要性。


    正确答案: (1)社会服务评估的过程大致可分为四个阶段:准备评估、实施评估、撰写评估报告、应用评估结果。
    ①准备评估。在准备阶段,要明确评估目的,拟定评估问题,制订评估计划,并签订评估协议。
    ②实施评估。评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施,主要工作包括进入现场,收集和分析评估所需资料。
    ③撰写评估报告。评估者完成评估资料的收集和分析工作之后,就可以进入撰写评估报告阶段。在撰写评估报告时,不仅需要明确评估报告的结构,还需要了解评估报告的评价标准。
    ④应用评估结果。根据评估目的,评估报告的应用性主要体现在两大方面:一是通过评估来改善社会服务或项目,提升服务对象的福利;二是通过评估对社会服务或项目进行总结判断,并以此决定服务或项目的存废及发展方向。
    ⑤评估结束后,社会服务机构应该制订一个行动计划,以辅助跟进评估发现和建议。需要指出的是,评估者在进行社会服务评估时,还要遵守相关的伦理准则。
    (2)社会服务评估的重要性:
    ①提高社会服务水平
    ②提升服务机构公信力
    ③增强社会工作者能力
    ④繁荣社会工作学科

  • 第5题:

    简述社会服务评估的过程。


    正确答案: 1.确认评估的目标
    2.完成评估前的准备工作
    3.确认社会服务的目标
    4.确认评估的变量
    5.收集与评估(或)分析资料
    6.社会服务评估的结果

  • 第6题:

    多选题
    依据社会服务过程,社会服务评估可分为()。
    A

    过程评估

    B

    结果评估

    C

    需求评估

    D

    方案评估


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的()过程。
    A

    方案评估

    B

    需求评估

    C

    影响评价

    D

    本体评价


    正确答案: B
    解析: 本体评价。

  • 第8题:

    问答题
    无论是在西方发达国家还是在中国,社会服务评估都已经成为一个重要的研究领域。请结合你所学的知识,谈谈社会服务评估的一般过程以及社会服务评估的重要性。

    正确答案: (1)社会服务评估的过程大致可分为四个阶段:准备评估、实施评估、撰写评估报告、应用评估结果。
    ①准备评估。在准备阶段,要明确评估目的,拟定评估问题,制订评估计划,并签订评估协议。
    ②实施评估。评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施,主要工作包括进入现场,收集和分析评估所需资料。
    ③撰写评估报告。评估者完成评估资料的收集和分析工作之后,就可以进入撰写评估报告阶段。在撰写评估报告时,不仅需要明确评估报告的结构,还需要了解评估报告的评价标准。
    ④应用评估结果。根据评估目的,评估报告的应用性主要体现在两大方面:一是通过评估来改善社会服务或项目,提升服务对象的福利;二是通过评估对社会服务或项目进行总结判断,并以此决定服务或项目的存废及发展方向。
    ⑤评估结束后,社会服务机构应该制订一个行动计划,以辅助跟进评估发现和建议。需要指出的是,评估者在进行社会服务评估时,还要遵守相关的伦理准则。
    (2)社会服务评估的重要性:
    ①提高社会服务水平
    ②提升服务机构公信力
    ③增强社会工作者能力
    ④繁荣社会工作学科
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述社会服务评估的过程。

    正确答案: 1.确认评估的目标
    2.完成评估前的准备工作
    3.确认社会服务的目标
    4.确认评估的变量
    5.收集与评估(或)分析资料
    6.社会服务评估的结果
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    社会工作者为了考察个案服务的效果,考察对服务对象是否发生改变,以及服务对象发生改变的程度等相关情况,一次来考核社会工作服务机构服务开展的状况,社会工作者需要选择( )方式来进行评估。
    A

    过程评估

    B

    焦点评估

    C

    影响评估

    D

    效果评估


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    根据时间因素,社会服务评估可分为事前评估、过程评估和()
    A

    内部评估

    B

    外部评估

    C

    事后评估

    D

    成果评估


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述社会服务评估的组织过程。

    正确答案: 1.确认评估的目标;
    2.完成评估前的准备工作;
    3.确认社会服务的目标;
    4.确认评估的变量;
    5.收集与评估分析资料;
    6.社会服务评估的结果。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    社会服务评估流程中的核心环节是确认社会服务评估的结果。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    社会服务方案的评估中,关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是()。

    • A、过程评估
    • B、效果评估
    • C、变量评估
    • D、定量评估

    正确答案:A

  • 第15题:

    社会服务评估介于社会工作实务与研究之间,是一种聚焦于社会福利服务机构组织绩效和()的评估过程与工具。


    正确答案:社会服务方案绩效

  • 第16题:

    有关服务成效的评估陈述中,正确的是()。

    • A、对服务成效的评估.有利于监督社会工作人员
    • B、社会工作人员没有必要掌握评估服务成效的技术
    • C、对服务成效的评估目的是为了找社会工作人员的问题
    • D、对社会服务成效的评估,有利于为社会提供高质量的服务
    • E、对服务成效的评估浪费了大量的人力和物力,对提供社会服务没有影响

    正确答案:D

  • 第17题:

    根据时间因素,社会服务评估可分为事前评估、过程评估和()

    • A、内部评估
    • B、外部评估
    • C、事后评估
    • D、成果评估

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的(  )。
    A

    服务方案评估

    B

    服务需求评估

    C

    服务中期评估

    D

    服务结果评估


    正确答案: A
    解析:
    服务中期评估就是评价项目执行中相关活动的状况。评估者应该接触服务对象,动态了解其接受服务时的感受、认识、想法等。评估者应该随时检查各种信息以了解方案施行产生的变化。评估者应该收集社会工作者的工作记录,了解其特征和背景、与服务对象的接触次数、地点、资源、阶段性目标、新问题等。

  • 第19题:

    单选题
    社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的(    )过程。
    A

    方案评估

    B

    需求评估

    C

    影响评估

    D

    结果评估


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    在社会服务的提供过程中,社会工作者往往根据不同评估任务,选择不同类型的评估。在对某一个案进行评估时,社会工作督导小王针对整个服务介入过程进行了评定,以此来考核整个服务开展的状况,以及服务机构的活动开展状况,小王采用的这种评估方式属于(    )。
    A

    效果评估

    B

    过程评估

    C

    综合评估

    D

    服务评估


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    社会工作行政是社会工作间接的实务方法,它强调社会服务机构的 (  )。
    A

    运作过程

    B

    服务过程

    C

    执行过程

    D

    评估过程


    正确答案: B
    解析:

  • 第22题:

    填空题
    社会服务评估介于社会工作实务与研究之间,是一种聚焦于社会福利服务机构组织绩效和()的评估过程与工具。

    正确答案: 社会服务方案绩效
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    社会服务方案的评估中,关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是()。
    A

    过程评估

    B

    效果评估

    C

    变量评估

    D

    定量评估


    正确答案: A
    解析: 方案的评估一般有两种方法:过程评估和效果评估。过程评估是关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。【命题点拨】本题主要考查社会服务方案的评估方法。