以下是正确的沟通观念是（）A、沟通不是太难的事，我们不是每天都在进行沟通吗？B、只有当我想要沟通时，才会有沟通C、站在别人的角度，妥善沟通

题目

以下是正确的沟通观念是（）

  • A、沟通不是太难的事，我们不是每天都在进行沟通吗？
  • B、只有当我想要沟通时，才会有沟通
  • C、站在别人的角度，妥善沟通
相似考题

1.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是( )。A.语言沟通B.身体语言沟通C.副语言沟通D.道具沟通

2.工作中,我们无时无刻不在进行着沟通。以下选项中属于沟通要素的是( )。A.沟通的主体B.沟通的渠道C.沟通的内容D.沟通的目的

3.与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。因此，银行从业人员应高度重视沟通前的哪些准备工作（ ）。A．明确沟通目标B．研究客户的资料C．选择沟通方式D．确定拜访的时间

4.要使沟通顺利进行,沟通者需要明确几个问题:()A.沟通是必要的吗?B.需要沟通几次?C.我是合适的沟通发起者吗?D.用什么方式沟通能达到目标?E.沟通目标是什么?

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  • 第1题：

    与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行 业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括（ ）。
    A.明确沟通目标 B.研究客户的资料
    C.选择沟通方式 D.确定拜访的时间
    E.拟定沟通的方案及技巧


    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    。银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作，包括：①明 确沟通的目标；②研究客户的资料；③选择沟通方式；④确定本次沟通的具体目的；⑤制作金融 服务建议书；⑥确定拜访的时间；⑦拟定沟通的方案及技巧；⑧做好心理准备；⑨带好公关的辅 助工具。

  • 第2题：

    以下哪些是对沟通的错误理解？（）

    • A、当我们想沟通时才沟通
    • B、同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思
    • C、沟通中不存在信息过量的问题
    • D、非语言的沟通是无声的沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    下列哪些不是沟通的基本要点（）

    • A、对沟通要怀有真诚的心态
    • B、对下级保持开放的态度
    • C、多与别人沟通
    • D、主动创造沟通的良好氛围

    正确答案:C

  • 第4题：

    只有当我们想沟通时我们才进行沟通。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    以下说法正确的是（）。

    • A、沟通要有明确目标
    • B、沟通不需要形成协议
    • C、沟通的内容仅仅是信息
    • D、以上都不是

    正确答案:A

  • 第6题：

    （）不是沟通的分类。

    • A、正式沟通与非正式沟通；
    • B、上行沟通和下行沟通；
    • C、单向沟通和双向沟通；
    • D、口头沟通和书面沟通。

    正确答案:B

  • 第7题：

    沟通具体包含以下哪些含义？（）

    • A、沟通是信息的传递；
    • B、沟通还是信息的理解；
    • C、有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见；
    • D、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    以下是人们对沟通的认识，哪条是错误的？（）

    • A、沟通并不容易，它是一门技巧性颇强的艺术。
    • B、当我想沟通时，才会有沟通。
    • C、沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程。

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    （）不是沟通的分类。
    A

    正式沟通与非正式沟通

    B

    上行沟通和下行沟通

    C

    单向沟通和双向沟通

    D

    口头沟通和书面沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些是对沟通的错误理解？（）
    A

    当我们想沟通时才沟通

    B

    同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思

    C

    沟通中不存在信息过量的问题

    D

    非语言的沟通是无声的沟通


    正确答案： C,D
    解析： （1）当我们想沟通时才沟通；
    （2）同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思；
    （3）沟通主要是语言沟通；
    （4）非语言的沟通是无声的沟通；
    （5）最佳的沟通是单向的信息传递――从我到你；
    （6）我发出的信息就是你收到的信息；
    （7）不存在信息过量的问题。

  • 第11题：

    单选题
    下列不是领导活动沟通的基本方法的是（）。
    A

    向下沟通

    B

    向上沟通

    C

    横向沟通

    D

    前后沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。下面关于沟通的理解正确的是（）。
    A

    沟通不是太难的事，我们不是每天都在进行沟通吗？

    B

    我告诉他了，所以我已和他沟通了

    C

    只有当我想要沟通时，才会有沟通

    D

    沟通应涵盖想说的、实际说的、听到的、理解的、反馈的。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    态度沟通中的“利用感情”是属于（）

    A沟通者

    B沟通内容

    C沟通对象

    D都不是


    B
    略

  • 第14题：

    "静默语"即不知不觉中向周围的人发出的信号，这也就是形象。"在你开口以前，你已经把什么都说了。"你认为这是一种沟通吗？（）

    • A、是，属于视觉沟通
    • B、不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题
    • C、是，属于非语言沟通
    • D、不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列不是领导活动沟通的基本方法的是（）。

    • A、向下沟通
    • B、向上沟通
    • C、横向沟通
    • D、前后沟通

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列说法正确的（）

    • A、沟通杀手是零反馈
    • B、沟通是当方面的
    • C、沟通不是必须的上下级关系
    • D、绩效是不需要沟通的

    正确答案:A

  • 第17题：

    在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（）

    • A、语言沟通
    • B、身体语言沟通
    • C、副语言沟通
    • D、道

    正确答案:B

  • 第18题：

    判断下列说法是否正确：我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。（）

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第19题：

    管理沟通是指（）。

    • A、“机—机”沟通
    • B、“人—机”沟通
    • C、“人—人”沟通
    • D、“人—事”沟通

    正确答案:C

  • 第20题：

    以下关于组织沟通的描述正确的是（）。

    • A、使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧
    • B、包括通过小道消息的非正式沟通
    • C、信息根据组织命令链流动
    • D、不包括人际沟通

    正确答案:B

  • 第21题：

    判断题
    只有当我们想沟通时我们才进行沟通。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 沟通的错误观点包括：
    1.当我们想沟通时才沟通；
    2.同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思；
    3.沟通主要是语言沟通；
    4.非语言的沟通是无声的沟通；
    5.最佳的沟通是单向的信息传递――从我到你；
    6.我发出的信息就是你收到的信息；
    不存在信息过量的问题。

  • 第22题：

    单选题
    以下是正确的沟通观念是（）
    A

    沟通不是太难的事，我们不是每天都在进行沟通吗？

    B

    只有当我想要沟通时，才会有沟通

    C

    站在别人的角度，妥善沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下是人们对沟通的认识，哪条是错误的？（）
    A

    沟通并不容易，它是一门技巧性颇强的艺术。

    B

    当我想沟通时，才会有沟通。

    C

    沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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