更多“下列的()会造成软件需求的不正确性。A、误解客户需求B、需求的不确定性C、无法完整的收集到客户的需求D、客户需求太多”相关问题
  • 第1题:

    将客户需求分类,该项需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户会十分满意,该需求是()

    • A、惊喜型需求
    • B、期望型需求
    • C、基本型需求
    • D、保健型需求

    正确答案:A

  • 第2题:

    探寻客户的需求时,必须对客户需求有好的理解,以下对些说法错误的是()。

    • A、客户对产品的需求是购买最根本因素
    • B、要对客户的需求有一个完整的理解,以便能够满足他们的所有要求
    • C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分
    • D、销售要引导客户发现他潜在的需求

    正确答案:B

  • 第3题:

    下列哪些不属于需求的特征()

    • A、客户需求很难系统化
    • B、客户需求是一个逐渐清晰化的过程
    • C、客户需求不会产生冲突
    • D、客户需求经常发生遗漏

    正确答案:C

  • 第4题:

    销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤()

    • A、询问具体客户需求
    • B、协助客户明确需求
    • C、引导客户表达需求
    • D、分析总结客户需求

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    下列的()会造成软件需求的不正确性。

    • A、误解客户需求
    • B、需求的不确定性
    • C、无法完整的收集到客户的需求
    • D、客户需求太多

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    客户需求管理的主要内容有()。

    • A、客户金融产品需求管理
    • B、客户金融服务需求管理
    • C、客户金融咨询需求管理
    • D、客户金融信息需求管理

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    了解客户需求的结构的内容有()

    • A、了解客户需求的总量,各类需求的数量
    • B、识别客户的关键需求
    • C、关注满足程度最低的需求
    • D、客户需要的品牌

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    下面关于对客户需求的理解看法错误的是()。

    • A、对客户的需求完整为了知道哪些是最重要的
    • B、只有理解客户的需求,才能知道他购买产品的动力
    • C、在没有完全理解客户需求时,可以推荐产品,以使客户能理解产品的优点
    • D、客户一般开始说出来的需求是他全体需求的一小部分

    正确答案:C

  • 第9题:

    根据客户需求水平、时间和性质的不同,可以将客户的需求分为()

    • A、无形需求
    • B、下降需求
    • C、过量需求
    • D、充分需求

    正确答案:B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    影响软件质量的因素不包括()
    A

    没有完整记录客户需求

    B

    需求已受到客户确认

    C

    系统功能设计不符合客户期望值

    D

    没有适当处理客户需求变更要求


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于软件需求,下面的哪个概念是错误的()
    A

    软件需求区分为功能性需求和非功能性需求

    B

    软件需求首先要满足的是客户对系统的期望值

    C

    软件需求是有层次的,从客户需求、到业务流程需求、到系统功能需求到系统操作需求

    D

    软件需求完全由开发团队提供,与客户没有关系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户需求管理的核心是()
    A

    客户需求信息的管理

    B

    客户需求量的管理

    C

    客户需求地点的管理

    D

    客户需求时间的管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户需求的分析和运用的内容包括()

    • A、客户的月销量
    • B、明确客户需求类别
    • C、了解客户需求的结构
    • D、客户需求与企业需求相结合

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    下列哪些不属于需求的特征()

    • A、客户需求很难系统化
    • B、客户需求是一个逐渐清晰化的过程
    • C、客户需求不会产生冲突
    • D、客户需求经常会发生遗漏

    正确答案:C

  • 第15题:

    影响软件质量的因素不包括()

    • A、没有完整记录客户需求
    • B、需求已受到客户确认
    • C、系统功能设计不符合客户期望值
    • D、没有适当处理客户需求变更要求

    正确答案:B

  • 第16题:

    撰写客户需求分析报告的步骤中,()是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。

    • A、撰写客户需求分析报告
    • B、初步收集资料和信息
    • C、初步整理资料和信息
    • D、加工处理信息,形成客户需求分析结论

    正确答案:C

  • 第17题:

    客户需求管理的核心是()

    • A、客户需求信息的管理
    • B、客户需求量的管理
    • C、客户需求地点的管理
    • D、客户需求时间的管理

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列的()会造成软需求的不正确性

    • A、误解客户需求
    • B、需求的不确定性
    • C、无法完整的收集到客户的需求
    • D、客户需求过多

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    下列有关了解客户需求结构的描述中,描述正确的是()。

    • A、必须了解客户各类需求的数量,总量可忽略不计
    • B、需要识别客户的关键需求
    • C、满足客户的各种需求,提升满意度
    • D、企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的

    正确答案:B

  • 第20题:

    关于软件需求,下面的哪个概念是错误的()

    • A、软件需求区分为功能性需求和非功能性需求
    • B、软件需求首先要满足的是客户对系统的期望值
    • C、软件需求是有层次的,从客户需求、到业务流程需求、到系统功能需求到系统操作需求
    • D、软件需求完全由开发团队提供,与客户没有关系

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    下列哪些不属于需求的特征()
    A

    客户需求很难系统化

    B

    客户需求是一个逐渐清晰化的过程

    C

    客户需求不会产生冲突

    D

    客户需求经常发生遗漏


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列的()会造成软件需求的不正确性。
    A

    误解客户需求

    B

    需求的不确定性

    C

    无法完整的收集到客户的需求

    D

    客户需求太多


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列的()会造成软需求的不正确性
    A

    误解客户需求

    B

    需求的不确定性

    C

    无法完整的收集到客户的需求

    D

    客户需求过多


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    客户信息管理的核心是()。
    A

    客户购买动机和客户购买需求

    B

    客户需求类型和客户购买目的

    C

    客户购买目的和客户购买需求

    D

    客户购买需求和客户需求类型


    正确答案: D
    解析: