在平衡计分卡中，既包括了外部考核指标，也包含了内部考核指标。

题目

在平衡计分卡中，既包括了外部考核指标，也包含了内部考核指标。

相似考题

1.关于平衡计分卡,下列说法错误的是()。A、平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法B、平衡计分卡考核的一般是财务指标，而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少C、平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡D、平衡计分卡是一套战略执行的管理系统

2.如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标

3.平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括（）。 A.外部评价指标和内部评价指标的平衡 B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D.短期评价指标和长期评价指标的平衡

4.以下是一些对平衡计分卡的认识,不正确的有( )。A.平衡计分卡是以战略为中心的B.平衡计分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C.平衡计分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D.平衡计分卡是强调各种指标平衡的

更多“在平衡计分卡中，既包括了外部考核指标，也包含了内部考核指标。”相关问题

  • 第1题：

    与传统绩效管理方法相比，平衡计分卡更加注重（ ）的考核。


    A.财务指标 B.内部指标 C.结果性指标 D.驱动性指标


    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()。

    A.顾客角度
    B.内部流程角度
    C.资金运用角度
    D.学习与发展角度
    E.市场开发角度

    答案：A,B,D
    解析：
    平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上，兼顾了其他角度的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

  • 第3题：

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()。

    A:顾客角度
    B:内部流程角度
    C:资金运用角度
    D:学习与发展角度
    E:市场开发角度

    答案：A,B,D
    解析：
    平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

  • 第4题：

    下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（）。

    A.平衡计分卡
    B.标杆超越法
    C.人员核查法
    D.关键绩效指标法

    答案：B
    解析：
    第七章第二节目标管理法内涵的考察。标杆超越法是为企业设计指标体系时提供了一个以外部导向为基础的全新思路。

  • 第5题：

    平衡计分卡从价值链上针对内部业务流程进行分析，提出的绩效属性是（）

    • A、质量导向的考核
    • B、基于时间的考核
    • C、刚性导向的考核
    • D、柔性导向考核
    • E、成本指标的考核

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    下列绩效考核方法中，属于团队绩效考核常用的方法是（）。

    • A、量表法
    • B、平衡计分卡
    • C、360度绩效考核法
    • D、关键绩效指标

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出的绩效属性有（　）。

    • A、质量导向的考核
    • B、基于时间的考核
    • C、柔性导向的考核
    • D、硬性导向的考核
    • E、成本指标考核

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    多选题
    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核这些角度包括（  ）。
    A

    内部流程角度

    B

    资金运用角度

    C

    市场开发角度

    D

    学习与成长角度

    E

    顾客角度


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第9题：

    判断题
    在平衡计分卡中，既包括了外部考核指标，也包含了内部考核指标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    平衡计分卡中的“平衡”包括（）。
    A

    外部评价指标和内部评价指标的平衡

    B

    成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡

    C

    财务评价指标和非财务评价指标的平衡

    D

    短期评价指标和长期评价指标的平衡


    正确答案： D,C
    解析： 平衡计分卡中的"平衡"包括外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如内部经营过程、新技术学习等）的平衡；成果评价指标（如利润、市场占有率等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品投资开发等）的平衡；财务评价指标（如利润等）和非财务评价指标（如员工忠诚度、客户满意程度等）的平衡；短期评价指标（如利润指标等）和长期评价指标（如员工培训成本、研发费用等）的平衡。

  • 第11题：

    判断题
    平衡计分卡下，考核指标只包括财务指标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    平衡计分卡以企业战略为基础，将各种衡量方法整合为一个有机整体，既包含了财务指标，也包含了顾客角度、（）、（）等业务指标。

    正确答案： 内部流程角度,学习与成长
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题（　　）。

    A.可以利用财务维度的考核指标
    B.可以利用内部业务流程维度的考核指标
    C.可以利用顾客维度的考核指标
    D.可以利用学习和成长维度的考核指标

    答案：B
    解析：
    内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题。

  • 第14题：

    下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是()。

    A:平衡计分卡
    B:标杆超越法
    C:人员核查法
    D:关键绩效指标法

    答案：B
    解析：
    标杆超越，是指通过不断寻找和研究有助于本集团战略实现需要的其他优秀集团（或企业）或集团内部优秀企业的有利实践，以此为标杆，将本集团的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行定量化评价和比较，分析这些标杆企业达到优秀水平的原因或条件，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而赶超标杆企业或创造高绩效的不断循环提高的过程。

  • 第15题：

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()

    A.内部流程角度
    B.资金运用角度
    C.市场开发角度
    D.学习与成长角度
    E.顾客角度

    答案：A,D,E
    解析：
    本题考查战略控制的方法，平衡计分卡的四个角度，故选ADE。

  • 第16题：

    在绩效考核中，平衡计分卡中的目标和衡量指标是相互联系的


    正确答案:正确

  • 第17题：

    平衡计分卡力图平衡下述哪些方面？（）

    • A、财务指标和非财务指标
    • B、绩效考核和战略考核
    • C、领先性指标和滞后性指标
    • D、短期目标和长期目标

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    平衡计分卡以企业战略为基础，将各种衡量方法整合为一个有机整体，既包含了财务指标，也包含了顾客角度、（）、（）等业务指标。


    正确答案:内部流程角度；学习与成长

  • 第19题：

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（　）。

    • A、顾客角度
    • B、成本角度
    • C、利润角度
    • D、学习与发展角度
    • E、内部流程角度

    正确答案:A,D,E

  • 第20题：

    多选题
    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括（　　）。[2013年真题]
    A

    顾客角度

    B

    内部流程角度

    C

    资金运用角度

    D

    学习与发展角度

    E

    市场开发角度


    正确答案： B,E
    解析：
    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。它使企业中的各层经理们能从四个重要方面来观察企业，并为四个基本问题提供了答案。

  • 第21题：

    多选题
    采取平衡计分卡法时的注意事项包括（  ）。
    A

    高层管理者应多与下级沟通

    B

    防止平衡计分卡使用目的的单一

    C

    要谨慎选择考核指标

    D

    要充分重视平衡计分卡法实施的连续性和持久性

    E

    考核指标的数量要尽可能多


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    平衡计分卡力图平衡下述哪些方面？（）
    A

    财务指标和非财务指标

    B

    绩效考核和战略考核

    C

    领先性指标和滞后性指标

    D

    短期目标和长期目标


    正确答案： B,A
    解析： 平衡计分卡所包含的五项平衡：
    1）财务指标和非财务指标的平衡，企业考核的一般是财务指标，而对非财务指标（客户、内部流程、学习与成长）的考核很少，即使有对非财务指标的考核，也只是定性的说明，缺乏量化的考核，缺乏系统性和全面性。
    2）企业的长期目标和短期目标的平衡。平衡计分卡是一套战略执行的管理系统，如果以系统的观点来看平衡计分卡的实施过程，则战略是输入，财务是输出。
    3）结果性指标与动因性指标之间的平衡。平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡。
    4）企业组织内部群体与外部群体的平衡。平衡计分卡中，股东与客户为外部群体，员工和内部业务流程是内部群体，平衡计分卡可以发挥在有效执行战略的过程中平衡这些群体间利益的重要性。
    5）领先指标与滞后指标之间的平衡。财务、客户、内部流程、学习与成长这四个方面包含了领先指标和滞后指标。财务指标就是一个滞后指标，它只能反映公司上一年度发生的情况，不能告诉企业如何改善业绩和可持续发展。而对于后三项领先指标的关注，使企业达到了领先指标和滞后指标之间的平衡。

  • 第23题：

    多选题
    平衡计分卡从价值链上针对内部业务流程进行分析，提出的绩效属性是（）
    A

    质量导向的考核

    B

    基于时间的考核

    C

    刚性导向的考核

    D

    柔性导向考核

    E

    成本指标的考核


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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