参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    喜好在销售过程中扮演主角并喜好与人打交道,愿意与人合作,这种销售人员的沟通风格类型属于()

    • A、驾驭型
    • B、表现型
    • C、平易型
    • D、分析型

    正确答案:B

  • 第2题:

    在与阿拉伯人打交道的时候,要注意阿拉伯人忌食大肉,酒,忌用左手与人接触,忌雕塑玩具。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    做导游先做人导游工作是与人打交道,己身不正则无以服人,为一己私利不惜损坏游客利益则难免遭致旅游投诉,这都做不好导游工作


    正确答案:正确

  • 第4题:

    人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力,掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    正六的大学生克服被拒绝的恐惧可以从()入手。

    • A、多参加与人打交道的活动
    • B、走出书本,活跃一些
    • C、做类似销售的社会兼职
    • D、避免与别人争论

    正确答案:C

  • 第6题:

    与人打交道的原则不包括()。

    • A、无欺
    • B、守诺
    • C、践约
    • D、诚信

    正确答案:D

  • 第7题:

    这类人细心,喜欢与人打交道。只要是经常与人打交道的工作,其绩效都不会差,绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位。根据GFT理论,该类人员属于()

    • A、A1(孙悟空型)
    • B、A2(孙中山型)
    • C、B1(项羽型)
    • D、X2(袁绍型)

    正确答案:D

  • 第8题:

    判断题
    人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力,掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    厅堂的服务主要是与人打交道,只有通过感情营销才能识别客户、了解客户需求,提供满足客户需求的服务
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    厅堂的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,提供满足客户需求的服务
    A

    差异化服务

    B

    感情营销

    C

    有效沟通

    D

    厅堂营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    做管理工作,主要是与人打交道。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    正六的大学生克服被拒绝的恐惧可以从()入手。
    A

    多参加与人打交道的活动

    B

    走出书本,活跃一些

    C

    做类似销售的社会兼职

    D

    避免与别人争论


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    内向性格的人经常是:()。

    • A、先听再想后说
    • B、喜欢与人打交道
    • C、想问题比较深入
    • D、朋友圈比较窄

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求。

    • A、差异化服务
    • B、感情营销
    • C、有效沟通
    • D、大厅营销

    正确答案:C

  • 第15题:

    人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    五号的优点体现在()。

    • A、不喜欢表现
    • B、擅长与人打交道
    • C、做事细致认真
    • D、情绪激昂积极性高

    正确答案:C

  • 第17题:

    球童是与人打交道的一项职业


    正确答案:正确

  • 第18题:

    情绪性工作是服务业等涉及与人打交道的工作所必须的。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。

    • A、差异化服务
    • B、感情营销
    • C、有效沟通
    • D、大厅营销

    正确答案:C

  • 第20题:

    判断题
    人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第21题:

    判断题
    情绪性工作是服务业等涉及与人打交道的工作所必须的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求。
    A

    差异化服务

    B

    感情营销

    C

    有效沟通

    D

    大厅营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于霍兰德兴趣A型,以下描述不对的是()。
    A

    做艺术创意方面的事有优势

    B

    更追求事情的多样性

    C

    对于严谨的事情有热情

    D

    更愿意与人打交道


    正确答案: C
    解析: 暂无解析