简述正式沟通与非正式沟通的结合

题目

简述正式沟通与非正式沟通的结合

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1.关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是()。A. 正式沟通有较强的约束力，易于保密。B. 正式沟通速度比较快。C. 非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。D. 非正式沟通比较难以控制。

2.请比较正式沟通与非正式沟通。

3.为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息，可以采用将信息分级为()。A、书面沟通、口头沟通与邮件沟通B、正式沟通、非正式沟通与简单沟通C、正式沟通、电话沟通与邮件沟通D、正式沟通、非正式沟通与口头沟通

4.按信息沟通渠道,可将沟通分为()A.非正式沟通与书面沟通B.正式沟通与非正式沟通C.正式沟通与口头沟通D.口头沟通与书面沟通

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  • 第1题：

    为保证有效沟通，应贯彻的原则有( )。

    A.经济性原则
    B.及时性原则
    C.保密性原则
    D.内部沟通与外部沟通相结合的原则
    E.正式沟通与非正式沟通相结合的原则

    答案：B,E
    解析：

  • 第2题：

    简述说明企业中正式与非正式的沟通渠道。


    正确答案:正式沟通渠道，即在企业组织结构中明确规定的上下级之间或者同级但不同部门之间的沟通渠道以及企业与其利益相关者之间体制化、程序化的沟通渠道。
    正式沟通的特点是：制度化、程序化、是企业沟通的基础非正式沟通渠道，即不具备某种组织形式，也无规定程序，只是作为个人之间的感情、兴趣等为基础的沟通渠道。
    非正式沟通的特点是：个人化、灵活性与时效性强，是企业沟通体系的重要组成部分。

  • 第3题：

    沟通分为（）

    • A、正式沟通、非正式沟通
    • B、单项沟通、非正式沟通
    • C、正式沟通、单项沟通

    正确答案:A

  • 第4题：

    沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列有关非正式沟通，说法正确的是（）

    • A、非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式
    • B、非正式沟通主要通过个人之间的接触，以小道消息传播方式来进行
    • C、非正式沟通有自己固定的模式或方法
    • D、非正式沟通的信息容易失真
    • E、非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    下列对非正式沟通认识正确的是；（）

    • A、非正式沟通只会起到负面作用
    • B、只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充
    • C、只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的
    • D、非正式沟通现象越多，组织的效率越低

    正确答案:B

  • 第7题：

    行政沟通可以分为（）

    • A、正式与非正式沟通
    • B、上行与下行沟通
    • C、内部与外部沟通
    • D、平行与非平行沟通

    正确答案:A

  • 第8题：

    组织中的沟通可分为（）。

    • A、正式沟通与非正式沟通
    • B、正式组织沟通与非正式组织沟通
    • C、语言沟通与非语言沟通
    • D、简单沟通与复杂沟通

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    下列有关非正式沟通,说法正确的是    (    )
    A

    非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式

    B

    非正式沟通主要通过个人之间的接触, 以小道消息传播方式来进行

    C

    非正式沟通有自己固定的模式或方法

    D

    非正式沟通的信息容易失真

    E

    非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述正式沟通与非正式沟通的结合

    正确答案： 正式沟通是指社会结构内部各种社会角色之间遵照社会规定与角色规范，通过社会内部正式安排的沟通渠道所进行的人际沟通。非正式沟通指社会中存在的“非官方的”、“小道的”、“私下的”沟通。正式沟通称为 “角色架”；非正式沟通多为由“小道”而传播的消息，而“小道”又具有多向性和交叉性的特点，因而非正式沟通则被称为“葡萄藤”。“葡萄藤”的传递渠道主要包括四种：单向传递、闲谈传递、概率传递、群体传递
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
     简述正式沟通与非正式沟通的含义.

    正确答案：
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    下列对非正式沟通认识正确的是；（）
    A

    非正式沟通只会起到负面作用

    B

    只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充

    C

    只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的

    D

    非正式沟通现象越多，组织的效率越低


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    最有效的非正式沟通网络和正式沟通网络的结合。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    简述非正式沟通网络


    正确答案: （1）单线式。是一个传一个把小道消息传至最后接收者；
    （2）流言蜚语式。是一个饶舌者主动把消息传给其他人；
    （3）偶然式。是按偶然的机会传播小道消息；
    （4）聚焦式。是把小道消息传给自己的朋友或特定人员，再由他们传出去。（集束式）

  • 第15题：

    简述非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？


    正确答案: 企业除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息，体现的是员工的个人兴趣和利益，与企业正式的要求无关。与正式沟通相比，非正式沟通有下列几个特点：非正式沟通信息交流速度较快；非正式沟通的信息比较准确；非正式沟通效率较高；非正式沟通可以满足员工的需要；非正式沟通有一定的片向性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而需要慎重对待。不管人们怎样看待和评价非正式沟通，它都是客观存在的，并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式，否认、消灭、阻止、打击都是不可取的；管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务，管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息，“知道”谁在传播这些信息，谁最喜欢这些信息，管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息，利用非正式沟通进行传递；对非正式沟通中的错误信息、必须“以其人之道，还治其人之身”，通过非正式渠道进行更正。

  • 第16题：

    关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是（）。

    • A、正式沟通有较强的约束力，易于保密。
    • B、正式沟通速度比较快。
    • C、非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。
    • D、非正式沟通比较难以控制。

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    关于非正式沟通的表述正确的是（）

    • A、是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流
    • B、非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响
    • C、非正式沟通可以消除
    • D、非正式沟通对正式沟通没有积极作用

    正确答案:B

  • 第18题：

    简述非正式沟通的优缺点。


    正确答案:非正式沟通优点：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，可以及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。其发挥作用的基础是组织中有良好的人际关系。缺点：非正式沟通难以控制传递的信息不确切，容易失真，而且它可能导致小集团、小圈子，影响组织凝聚力和人心稳定。

  • 第19题：

    正式沟通与非正式沟通属于（）

    • A、人际沟通
    • B、组织沟通
    • C、双向沟通
    • D、网络沟通

    正确答案:B

  • 第20题：

    问答题
    简述非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？

    正确答案： 企业除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息，体现的是员工的个人兴趣和利益，与企业正式的要求无关。与正式沟通相比，非正式沟通有下列几个特点：非正式沟通信息交流速度较快；非正式沟通的信息比较准确；非正式沟通效率较高；非正式沟通可以满足员工的需要；非正式沟通有一定的片向性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而需要慎重对待。不管人们怎样看待和评价非正式沟通，它都是客观存在的，并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式，否认、消灭、阻止、打击都是不可取的；管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务，管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息，“知道”谁在传播这些信息，谁最喜欢这些信息，管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息，利用非正式沟通进行传递；对非正式沟通中的错误信息、必须“以其人之道，还治其人之身”，通过非正式渠道进行更正。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    正式沟通与非正式沟通属于(    )
    A

    人际沟通

    B

    组织沟通

    C

    双向沟通

    D

    网络沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述说明企业中正式与非正式的沟通渠道。

    正确答案： 正式沟通渠道，即在企业组织结构中明确规定的上下级之间或者同级但不同部门之间的沟通渠道以及企业与其利益相关者之间体制化、程序化的沟通渠道。
    正式沟通的特点是：制度化、程序化、是企业沟通的基础非正式沟通渠道，即不具备某种组织形式，也无规定程序，只是作为个人之间的感情、兴趣等为基础的沟通渠道。
    非正式沟通的特点是：个人化、灵活性与时效性强，是企业沟通体系的重要组成部分。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    沟通分为（）
    A

    正式沟通、非正式沟通

    B

    单项沟通、非正式沟通

    C

    正式沟通、单项沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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