什么是反馈()A、指出对方做得正确的或者是错误的地方B、对于他人的言行的解释C、对于将来的建议D、对刚才你接受到的这些信息给对方一个建议,目的是为了使他做得更好

题目

什么是反馈()

  • A、指出对方做得正确的或者是错误的地方
  • B、对于他人的言行的解释
  • C、对于将来的建议
  • D、对刚才你接受到的这些信息给对方一个建议,目的是为了使他做得更好

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  • 第1题:

    易于让对方接受批评和建议的反馈方式是

    A、正面对待敏感问题

    B、肯定对方存在的优点

    C、回避对方存在的问题

    D、直接指出对方存在的问题

    E、结合非语言形式给予赞同


    参考答案:B

  • 第2题:

    在交谈过程中,最佳的否定性反馈技巧是( )。

    A.直接指出存在的问题或者错误言行
    B.肯定正确的言行,回避错误言行或问题
    C.先直接指出存在问题或错误言行,在肯定正确的方面
    D.先确定正确的方面,在直接指出存在问题或错误言行
    E.先肯定正确的方面,再以建议的方式指出存在问题或错误言行

    答案:E
    解析:
    反馈技巧包括:①肯定性反馈:对对方的正确言行表示赞同和支持时,应适时插入“是的”或“很好”等肯定性语言或点头、微笑等非语言形式予以肯定,以鼓舞对方;②否定性反馈:当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议;③模糊性反馈:当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应,如“是吗”或“哦”等。

  • 第3题:

    "你做得很好!"这是对对方做出的

    A.积极性反馈
    B.消极性反馈
    C.模糊性反馈
    D.情感性反馈
    E.鞭策性反馈

    答案:A
    解析:
    积极性反馈是指表示理解、赞同、支持的反应,是一种积极性的反应。

  • 第4题:

    以下哪一项是指给对方一个建议,目的是帮助对方把工作做得更好?()

    • A、发送
    • B、反馈
    • C、评价
    • D、批评

    正确答案:B

  • 第5题:

    以下哪个不是反馈()

    • A、聆听
    • B、微笑
    • C、身体前倾
    • D、对于将来的建议

    正确答案:D

  • 第6题:

    正确的反馈通常包含哪些部分()

    • A、对对方的行为提出表扬
    • B、认可对方你同意的部分
    • C、明确你与对方不一致的部分
    • D、提出建议、解决问题、达成共识

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    以下哪一种情况不属于反馈()

    • A、给对方提建议
    • B、表彰对方
    • C、对他人言行的解释
    • D、鼓励对方

    正确答案:C

  • 第8题:

    “你做得很好!”这是对对方做出的()。

    • A、积极性反馈
    • B、消极性反馈
    • C、模糊性反馈
    • D、情感性反馈
    • E、鞭策性反馈

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    “你做得很好!”这是对对方做出的()。
    A

    积极性反馈

    B

    消极性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    情感性反馈

    E

    鞭策性反馈


    正确答案: D
    解析: 积极性反馈是指表示理解、赞同、支持的反应,是一种积极性的反应。

  • 第10题:

    单选题
    “你做得非常好!”这是对对方做出的(  )。
    A

    积极性反馈

    B

    消极性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    情感性反馈

    E

    鞭策性反馈


    正确答案: C
    解析:
    积极性反馈是指表示理解、赞同、支持的反应,是一种积极性的反应,因此答案选A。

  • 第11题:

    单选题
    ()就是给对方一个建议,目的是帮助对方把工作做得更好。
    A

    发送

    B

    反馈

    C

    评价

    D

    批评


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列选项中不属于反馈的有()?
    A

    关于他人之言行的正面或负面意见

    B

    在别人做得不足的地方,给他一个建议

    C

    对于他人言行的解释

    D

    对于别人的言语行为的理解

    E

    对于将来的建议


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “你做得很好!”这是对对方做出的A.积极性反馈B.消极性反馈C.模糊性反馈SXB

    “你做得很好!”这是对对方做出的

    A.积极性反馈

    B.消极性反馈

    C.模糊性反馈

    D.情感性反馈

    E.鞭策性反馈


    正确答案:A

  • 第14题:

    进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该

    A.严厉地指出对方的错误之处
    B.为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
    C.为保持关系,随声附和对方
    D.应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在
    E.中断交谈,不再理对方

    答案:D
    解析:
    人际传播是建立人际关系的基础,在交谈中,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。

  • 第15题:

    进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该()

    • A、严厉地指出对方的错误之处
    • B、为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
    • C、为保持关系,随声附和对方
    • D、应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在
    • E、中断交谈,不再理对方

    正确答案:D

  • 第16题:

    工作协调的核心目标是为了使事情做得更好,更有效。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    什么是反馈()

    • A、指出对方做得正确的或者是错误的地方
    • B、对于他人的言行的解释
    • C、对于将来的建议
    • D、对刚才你接受到的这些信息给对方一个建议,目的是为了使他做得更好

    正确答案:D

  • 第18题:

    正确的反馈就是:()

    • A、指出对方做得正确的或者是错误的地方
    • B、对于他人的言行的解释
    • C、对于将来的建议
    • D、沟通双方期望得到的一种信息的回流

    正确答案:D

  • 第19题:

    下列选项中不属于反馈的有()?

    • A、关于他人之言行的正面或负面意见
    • B、在别人做得不足的地方,给他一个建议
    • C、对于他人言行的解释
    • D、对于别人的言语行为的理解
    • E、对于将来的建议

    正确答案:A,C,E

  • 第20题:

    ()就是给对方一个建议,目的是帮助对方把工作做得更好。

    • A、发送
    • B、反馈
    • C、评价
    • D、批评

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    以下哪一种情况不属于反馈()
    A

    给对方提建议

    B

    表彰对方

    C

    对他人言行的解释

    D

    鼓励对方


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    什么是反馈()
    A

    指出对方做得正确的或者是错误的地方

    B

    对于他人的言行的解释

    C

    对于将来的建议

    D

    对刚才你接受到的这些信息给对方一个建议,目的是为了使他做得更好


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    正确的反馈通常包含哪些部分()
    A

    对对方的行为提出表扬

    B

    认可对方你同意的部分

    C

    明确你与对方不一致的部分

    D

    提出建议、解决问题、达成共识


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    发现对方不正确言行时,哪项是正确的反馈方式?(  )
    A

    肯定在先,建议在后

    B

    暂时回避问题

    C

    不作明确表态

    D

    避免敏感问题

    E

    非语言形式反馈为主


    正确答案: B
    解析:
    反馈技巧:①肯定性反馈,对对方的正确言行表示赞同和支持;②否定性反馈,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议;③模糊性反馈,当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应。