作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。A、重复对方所说的话B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题，体验问题
题目
作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。
- A、重复对方所说的话
- B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
- C、先评价内容再提出建议
- D、站在对方的角度看问题，体验问题
相似考题
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第1题：
深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：
A、 重复信息内容
B、 查明内容，做出评价
C、 评价内容，提出建议
D、 改述内容，对他情感做出反应
正确答案：D
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第2题：
移情聆听需要理解他人的观点，为了展示移情聆听的技巧，项目经理应该()
A检查阐述的内容是否正确
B 重复他人的内容，并且有感情色彩
C评估内容并提出建议
D重复
参考答案B
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第3题：
项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取 （ ） 沟通方式比较合适。A.口头、非正式
B.书面、非正式
C.口头、正式
D.书面、正式答案：D解析：合同变更的结果往往会产生资金变动，所以要留好证据以便进行合同索赔，沟通方式选择正式书面沟通是最合适的，故答案为D。 -
第4题：
作为一名项目经理，在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该（）
- A、重复对方所说的话
- B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
- C、先评价内容再提出建议
- D、站在对方的角度看问题，体验问题
正确答案:D -
第5题：
作为移动的一名员工，你对“正德厚生，臻于至善”是怎么理解的？
正确答案: “正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以责任为安身立命的根本。“正德厚生是”中国移动的社会责任宣言。中国移动的事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。
“臻于至善是”一种状态，是一种不断完善，不断超越的状态。“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。“臻于至善”是一种位势，是一种领先的气势。她宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位，那就是要力争在全球企业中站位领先。
“正德厚生，臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化核心，是我们的灵魂，它体现了中国移动“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识，和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。 -
第6题：
项目经理成功完成一个项目，需要收集在地理位置上分散的大量相关方的反馈意见。项目经理应该用什么沟通方法来收集反馈意见？（）
- A、拉式沟通
- B、推式沟通
- C、有效沟通
- D、互动沟通
正确答案:A -
第7题：
如果你作为一名管理者，可以采取什么措施来提高员工的努力水平？
正确答案:作为一名管理者，可以采取以下措施来提高员工的努力水平：
（1）认清个体差异。员工有着不同需要，对待他们不要“一刀切”。另外，花时间理解每个员工看重的内容很有必要。这会使你能够因人而异界定目标和员工的介入水平，使对员工的奖励更符合他们的需求。
（2）运用目标和反馈。员工应该拥有困难而具体的目标，并得到反馈以了解他们在实现目标的过程中做得如何。
（3）让员工参与影响到他们的决策。员工可以对影响到他们的很多决策做出贡献：设置工作目标；选择自己的福利组合；解决生产和质量方面的问题等等。这样做可以提高员工生产率、对工作目标的承诺以及工作动机和工作满意度。
（4）奖励与绩效挂钩。奖励必须与绩效相联系。更重要的是，员工要看到它们之间的明确联系。无论奖励与业绩指标实际上有多么紧密的联系，如果员工个体感觉不到二者之间的关系，则结果一样是工作绩效和满意度降低、流动率和缺勤率提高。
（5）核查体制是否公平。员工应当感到自己的付出与所得是相等的。简单地说，就是员工在经验、能力、努力及其他方面的明显付出，应当可以解释他们在薪水、职责和其他所得方面的差异。 -
第8题：
问答题如果你作为一名管理者，可以采取什么措施来提高员工的努力水平？正确答案： 作为一名管理者，可以采取以下措施来提高员工的努力水平：
（1）认清个体差异。员工有着不同需要，对待他们不要“一刀切”。另外，花时间理解每个员工看重的内容很有必要。这会使你能够因人而异界定目标和员工的介入水平，使对员工的奖励更符合他们的需求。
（2）运用目标和反馈。员工应该拥有困难而具体的目标，并得到反馈以了解他们在实现目标的过程中做得如何。
（3）让员工参与影响到他们的决策。员工可以对影响到他们的很多决策做出贡献：设置工作目标；选择自己的福利组合；解决生产和质量方面的问题等等。这样做可以提高员工生产率、对工作目标的承诺以及工作动机和工作满意度。
（4）奖励与绩效挂钩。奖励必须与绩效相联系。更重要的是，员工要看到它们之间的明确联系。无论奖励与业绩指标实际上有多么紧密的联系，如果员工个体感觉不到二者之间的关系，则结果一样是工作绩效和满意度降低、流动率和缺勤率提高。
（5）核查体制是否公平。员工应当感到自己的付出与所得是相等的。简单地说，就是员工在经验、能力、努力及其他方面的明显付出，应当可以解释他们在薪水、职责和其他所得方面的差异。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题作为一名项目经理，在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该（）A重复对方所说的话
B试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C先评价内容再提出建议
D站在对方的角度看问题，体验问题
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题作为一名管理者，如果你发现员工睡眠不足，你会采取哪些措施帮助他们？你会使用哪种动机理论帮助他们？正确答案：
(1)作为一名管理者,如果我发现员工睡眠不足,我会采取的措施有:
①和员工谈话,了解造成他们睡眠不足的原因是什么。如果常常是在工作时间外工作还不能完成,就帮助他们提高工作效率,争取在工作时间内完成工作任务。如果是工作时间太长,那么就适当减短工作时间。如果有的员工因为在上班途中花费太多时间,可以由公司负责,帮忙租公司附近的房子,通过减少上班途中的时间来增加员工睡眠时间。
②在公司专门为员工开辟休息室,让员工在疲劳时有个安静的环境休息。
我会用目标理论和自我效能理论帮助员工减少花在工作上的时间,更高效的工作。用强化理论为员工提供休息室,增加他们的休息时间,减少睡眠不足。
(2)对这个问题的回应将因学生而异。一些建议可能是创建休息室,减少员工预期完成的工作量,并要求员工休息一段时间。
预期理论认为,以某种方式行事的倾向的力量取决于期望的强度,即该行为将遵循给定的结果以及该结果对个人的吸引力。它侧重于三个关系:努力表现;表现奖励;奖励个人目标。大多数学生可能会建议,如果员工真的觉得工作时间较长会导致更好的回报,他们可能会在睡眠剥夺中看到一些价值。另一方面,如果长期工作时间的延长导致睡眠剥夺,员工的表现可能会受到负面影响。公平理论认为,个体将他们的工作投入和成果与其他人的投入和成果进行比较,然后回应消除任何不平等。能够利用休息室可能意味着员工觉得有一些努力被承认。另一方面,如果另一名雇员经常使用休息室,别的雇员可能会认为该员工正在放松。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？（）A参与
B征询
C告知
D说服
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。A重复对方所说的话
B试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C先评价内容再提出建议
D站在对方的角度看问题，体验问题
正确答案： B解析： 想要通过以加入感情的聆听方式来理解别人的点和感觉就需要你按照别人看待世界的方式来看待这个世界。和同情式的聆听不同的是，加入感情的聆听不存在任何评论的因素。 -
第13题：
作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：
A、重复对方所说的话
B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C、先评价内容再提出建议
D、站在对方的角度看问题，体验问题
正确答案：D
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第14题：
项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取(59)沟通方式比 较合适。
A.口头、非正式
B.书面、非正式
C.口头、正式
D.书面、正式
正确答案：D
沟通方式一般包括书面与口头、正式与非正式、对内与对外、垂直与水平。因为合同变更属于非常重要的变更，而且有备忘的需要，所以应该是正式、书面的沟通为宣。 -
第15题：
如果护士在和患者沟通中想要获取更多的信息，护士应采取的沟通方式是A、核实
B、鼓励
C、阐释
D、移情
E、倾听答案：E解析：倾听将伴随整个交谈过程，是获取信息的重要渠道。 -
第16题：
当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？（）
- A、参与
- B、征询
- C、告知
- D、说服
正确答案:D -
第17题：
项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取（）沟通方式比较合适。
- A、口头、非正式
- B、书面、非正式
- C、口头、正式
- D、书面、正式
正确答案:B -
第18题：
项目经理正在规划一个新的多公司参与项目，每家公司都有多名项目相关方。项目经理应该使用什么沟通方法？（）
- A、交互式沟通
- B、推式沟通
- C、拉式沟通
- D、选择性沟通
正确答案:C -
第19题：
作为新进单位的一名新员工，你怎样融入单位？
正确答案: 首先，进行自我定位，明确做人处事的基本原则；其次，积极向领导、同事学习专业知识和业务知识，及早适应本职工作，并将本职工作做好；再次，妥善处理好与领导、同事之间的关系，以保证良好的工作环境；最后，以满腔的工作热情投入工作，具备良好的工作心态。 -
第20题：
单选题项目经理正在规划一个新的多公司参与项目，每家公司都有多名项目相关方。项目经理应该使用什么沟通方法？（）A交互式沟通
B推式沟通
C拉式沟通
D选择性沟通
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）。A重复信息内容
B查明内容，做出评价
C评价内容，提出建议
D改述内容，对他情感做出反应
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取（）沟通方式比较合适。A口头、非正式
B书面、非正式
C口头、正式
D书面、正式
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题作为新进单位的一名新员工，你怎样融入单位？正确答案： 首先，进行自我定位，明确做人处事的基本原则；其次，积极向领导、同事学习专业知识和业务知识，及早适应本职工作，并将本职工作做好；再次，妥善处理好与领导、同事之间的关系，以保证良好的工作环境；最后，以满腔的工作热情投入工作，具备良好的工作心态。解析： 暂无解析