客户说：“这款产品的价格可以在便宜一点么？”，怎么回答？（）A、这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换，全国联保，主机免费保修2年的.详见<售后服务手册>。B、其实联想的产品都是全国统一定价的，我给你的这个是我们的活动价格，已经打折了，其实产品的价格不是最重要的，更重要的是能买到一个称心如意的产品；这样吧，如果你真的觉得这款产品不错的话，我在给你申请个小礼品吧。C、Q190采用的是无线连接，无需连线，智能家居产品安装也非常简单，不需要砸墙等破坏操作，只需要把你原有的电源面板更换

题目

客户说：“这款产品的价格可以在便宜一点么？”，怎么回答？（）

  • A、这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换，全国联保，主机免费保修2年的.详见<售后服务手册>。
  • B、其实联想的产品都是全国统一定价的，我给你的这个是我们的活动价格，已经打折了，其实产品的价格不是最重要的，更重要的是能买到一个称心如意的产品；这样吧，如果你真的觉得这款产品不错的话，我在给你申请个小礼品吧。
  • C、Q190采用的是无线连接，无需连线，智能家居产品安装也非常简单，不需要砸墙等破坏操作，只需要把你原有的电源面板更换就可以了，如果你购买成套的智能家具产品，我们可以为您上门安装服务。
  • D、XBOX和PS3都是目前流行的游戏机，但是它们和Q190是有区别的；Q190是台电脑，目前市面上电脑游戏的种类是最多的；另外，家具控制，云分享等功能是游戏机实现不了的。
相似考题

1.公司可以通过提供更好,更新,更快或更便宜的产品来实现产品差异化,其中容易出现经营错误的途径是()A、提供更新的产品B、提供更好的产品C、提供更快的服务D、提供更便宜的价格

2.客户说:“这款洗衣机还可以,但如果坏了恐怕没地方修。这种异议是质量异议。()此题为判断题(对，错)。

3.客服回访客户李先生购车的过程是否满意,李先生说销售顾问服务都挺好的,就是车子的价钱太贵了,一点都不肯便宜,实在是喜欢车子才买的,对于价格这一块不满意,作为销售顾问的你,该如何来解决客户这一疑虑呢。

4.客户异议往往就是客户拒绝购买的理由、意见、问题、看法等,如若作为销售员的你遇到以下这几类问题你该怎么处理和分析?1.顾客:我再考虑考虑2.顾客:“销售人员肯定都说自己的产品好,你说人家丰田的车怎么样?”3.顾客:这款车太贵了。

更多“客户说：“这款产品的价格可以在便宜一点么？”，怎么回答？（）”相关问题

  • 第1题：

    在向客户推销速递业务时,客户不断提起“宅急送”,客户经理说“宅急送价格确实便宜,只要您不寄国际邮件并且对邮件安全性要求不高的话,用宅急送也可以”客户经理的回答属于:()

    A、一比高低

    B、借题发挥

    C、以褒代贬

    D、利用表扬信


    参考答案：C

  • 第2题：

    u 假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？


    正确答案：
           

  • 第3题：

    0－18岁的少儿客户可投保智慧星这款产品。(判断对错)

    0-18岁的少儿客户可投保智慧星这款产品。( )


    参考答案：错
    解析：0-17岁少儿客户投保这款产品。

  • 第4题：

    如果说一款酒“have a long finish”，那么就是说：（）

    • A、这款酒的酒香在口中停留时间很长
    • B、这款酒拥有很强烈的个性

    正确答案:A

  • 第5题：

    使用尾数定价，可以使价格在客户心中产生如下特殊的效应（）。

    • A、合理
    • B、便宜
    • C、精确
    • D、适中
    • E、中意

    正确答案:B,C,E

  • 第6题：

    客户问：“这款电脑系统坏了怎么办？”，怎么回答？（）

    • A、采用杜比第二代加环绕立体声系统，通过内置喇叭的环绕声，针对每一台PC调适喇叭的响应，优化音频表现，并且支持立体声输出
    • B、确实S415只有这两种颜色，红色是我们的本子里最受女孩子欢迎的颜色，棕色时尚大气，是奢侈品最常用的色系。两款颜色都是当前最主流的，你拿上它定引起别人的注目和羡慕
    • C、这款电脑自带一键恢复8.0，在您系统崩溃后，只需不到20秒的时间就可以恢复到出场状态，让您再也不用担心系统问题
    • D、这您就一点也不用担心。这款电脑采用AMD四核处理器加上HD8570M1GB独立显存的显卡。一般3D网游均可以轻松胜任

    正确答案:C

  • 第7题：

    客户挽留具有技巧。当客户提出资费太贵时，可以采用如下方法进行挽留（）

    • A、让客户了解基础业务以外的附加优惠
    • B、乘机向客户销售别的有优惠的配套产品
    • C、指引导客户减低对产品的要求
    • D、将价格除开，变成单位成本，令客户心理上觉得更便宜

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    客户说：“这款电脑在使用过程中出现问题了怎么办？”，怎么回答？（）

    • A、这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换，全国联保，主机免费保修2年的.详见<售后服务手册>。
    • B、Q190采用的是无线连接，无需连线，智能家居产品安装也非常简单，不需要砸墙等破坏操作，只需要把你原有的电源面板更换就可以了，如果你购买成套的智能家具产品，我们可以为您上门安装服务。
    • C、XBOX和PS3都是目前流行的游戏机，但是它们和Q190是有区别的；Q190是台电脑，目前市面上电脑游戏的种类是最多的；另外，家具控制，云分享等功能是游戏机实现不了的。
    • D、其实联想的产品都是全国统一定价的，我给你的这个是我们的活动价格，已经打折了，其实产品的价格不是最重要的，更重要的是能买到一个称心如意的产品；这样吧，如果你真的觉得这款产品不错的话，我在给你申请个小礼品吧。

    正确答案:A

  • 第9题：

    遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？


    正确答案: 由于人寿保险产品的更新较快，柜员应及时、认真地理解每一个新产品的相关条款，尤其是保险的保障范围，赔付责任等重点内容。如果实在无法回答，可以请保险公司派驻银行网点的银行专管员协助解答，以免对客户造成不良影响，影响建设银行信誉。

  • 第10题：

    问答题
    主材可以退换么？怎么个退还方法？还需要赔偿么？

    正确答案： 主材无质量问题不予以调换。如客户增项或更换主材，所造成的延误工期，相关责任由甲方承担。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于货币升值，正确的是（）。
    A

    它会使出口产品价格更高，进口产品价格更便宜

    B

    它会使出口产品和进口产品价格都较便宜

    C

    它会使出口产品价格更便宜，进口产品价格更高

    D

    它会使出口产品和进口产品价格都更高


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？

    正确答案： 由于人寿保险产品的更新较快，柜员应及时、认真地理解每一个新产品的相关条款，尤其是保险的保障范围，赔付责任等重点内容。如果实在无法回答，可以请保险公司派驻银行网点的银行专管员协助解答，以免对客户造成不良影响，影响建设银行信誉。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？


    正确答案：
               

  • 第14题：

    使用尾数定价,可以使价格在客户心中产生如下特殊的效应()。

    A.合理

    B.便宜

    C.精确

    D.适中

    E.中意


    参考答案：B, C, E

  • 第15题：

    主材可以退换么？怎么个退还方法？还需要赔偿么？


    正确答案: 主材无质量问题不予以调换。如客户增项或更换主材，所造成的延误工期，相关责任由甲方承担。

  • 第16题：

    关于货币升值，正确的是（）。

    • A、它会使出口产品价格更高，进口产品价格更便宜
    • B、它会使出口产品和进口产品价格都较便宜
    • C、它会使出口产品价格更便宜，进口产品价格更高
    • D、它会使出口产品和进口产品价格都更高

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户问：“这款电脑京东上买比你们便宜多了，你们怎么卖这么贵？”，怎么回答？（）

    • A、机器附赠的Window8系统是正版系统，使用这个系统你不但可以享受微软的免费升级服务而且系统的稳定性更好，其实windows8内置了windows7界面，你可以和使用windows7一样使用他，我来教你一下
    • B、U系列和Y系列在用户使用需求上的定位是不一样的，U系列便携方便适合经常外出携带，而Y系列更注重高性能，高配置适合专业作图和玩大型游戏；你可以根据你的实际需求选择最适合你的产品。
    • C、您说的这种现象确实存在，京东上面比我们要便宜，但我们可以给到您更好的售前售后服务，比如我们是正规联想专卖店，你购买产品后我可以给您现场注册，注册后你可以升级到3年保修；而你在网上购买就只能有2年保修了。
    • D、这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。

    正确答案:C

  • 第18题：

    在受理客户来电时，对于情绪比较激动的客户，应采取安抚策略，此时（）更重要。

    • A、说什么比怎么说
    • B、怎么说比说什么
    • C、说什么和怎么说一样
    • D、说什么和怎么说都不

    正确答案:B

  • 第19题：

    收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？


    正确答案: 非飞信客户使用产品时，客户可编辑短信开通指令发送到125200915，即可定制此项服务并免费开通飞信功能，开通飞信功能后即可正常使用产品。非中国移动客户需绑定移动手机号方可使用。

  • 第20题：

    客户在价格谈判中一般都会以（）做为诱饵。

    • A、一次买多台，可以便宜多少？
    • B、别家都可以，你们为什么不行
    • C、便宜一点，以后我帮你介绍客户
    • D、今天我就可以定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    下列关于对比不同分红险种的说法，错误的是（）。
    A

    我们这款分红险比 B 公司那款便宜，肯定我们这款比较好 

    B

    我们这款分红险比 B 公司那款分红率高，肯定我们这款比较好

    C

    我们这款分红险去年比 B 公司那款分红多，肯定我们这款比较好 

    D

    我们这款分红险保费高一点，但保额也较高，我们要全面分析产品的保险责 任、保费、保额及红利等


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    使用尾数定价，可以使价格在客户心中产生如下特殊的效应（）。
    A

    合理

    B

    便宜

    C

    精确

    D

    适中

    E

    中意


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户说：“购买Q190和智能家居产品需要重新装修么，我家电源接口和布线装修时都固定了，是不是不能使用？”，怎么回答？（）
    A

    这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换，全国联保，主机免费保修2年的.详见<售后服务手册>。

    B

    Q190采用的是无线连接，无需连线，智能家居产品安装也非常简单，不需要砸墙等破坏操作，只需要把你原有的电源面板更换就可以了，如果你购买成套的智能家具产品，我们可以为您上门安装服务。

    C

    XBOX和PS3都是目前流行的游戏机，但是它们和Q190是有区别的；Q190是台电脑，目前市面上电脑游戏的种类是最多的；另外，家具控制，云分享等功能是游戏机实现不了的。

    D

    其实联想的产品都是全国统一定价的，我给你的这个是我们的活动价格，已经打折了，其实产品的价格不是最重要的，更重要的是能买到一个称心如意的产品；这样吧，如果你真的觉得这款产品不错的话，我在给你申请个小礼品吧。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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