固话、宽带业务入网后可在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务。A、8B、≤12C、≤24D、≤36

题目

固话、宽带业务入网后可在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务。

  • A、8
  • B、≤12
  • C、≤24
  • D、≤36
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1.固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解。A.天气B.交通C.私人事务D.费用

2.固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时A.≤4B.≤8C.≤12D.≤24

3.固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为()小时A.≤4B.≤8C.≤12D.≤24

4.固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到()A.上午B.下午C.中午D.晚上

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  • 第1题：

    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为()小时

    A.≤4

    B.≤8

    C.≤12

    D.≤24


    参考答案：B

  • 第2题：

    资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约()后的任一时间(晚20:00－次日8:00除外)提供上门装机服务

    A.24小时

    B.48小时

    C.12小时

    D.36小时


    参考答案：A

  • 第3题：

    对于电话不能解决的问题，原则上各服务单位在（）小时内提供上门服务。

    • A、8
    • B、12
    • C、24
    • D、48

    正确答案:C

  • 第4题：

    资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务

    • A、24小时
    • B、48小时
    • C、12小时
    • D、36小时

    正确答案:A

  • 第5题：

    有线宽带服务承诺（）小时修障。

    • A、8
    • B、12
    • C、24
    • D、48

    正确答案:C

  • 第6题：

    96068国内长途优惠时段为（）。

    • A、每日19：00-次日7：00
    • B、每日21：00-次日7：00
    • C、每日20：00-次日8：00
    • D、每日00：00-次日8：00

    正确答案:A

  • 第7题：

    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时

    • A、≤4
    • B、≤8
    • C、≤12
    • D、≤24

    正确答案:C

  • 第8题：

    固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到（）

    • A、上午
    • B、下午
    • C、中午
    • D、晚上

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    单选题
    资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务
    A

    24小时

    B

    48小时

    C

    12小时

    D

    36小时


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。
    A

    天气

    B

    交通

    C

    私人事务

    D

    费用


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时
    A

    ≤4

    B

    ≤8

    C

    ≤12

    D

    ≤24


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    固话、宽带业务入网后可在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务。
    A

    8

    B

    ≤12

    C

    ≤24

    D

    ≤36


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    固话、宽带业务入网后可在预约()小时后的任一时间(晚20:00－次日8:00除外)提供上门装机服务。

    A.8

    B.≤12

    C.≤24

    D.≤36


    参考答案：C

  • 第14题：

    96068国内长途优惠时段为()。

    A.每日19：00-次日7：00

    B.每日21：00-次日7：00

    C.每日20：00-次日8：00

    D.每日00：00-次日8：00


    正确答案：A

  • 第15题：

    家电及大件商品如果顾客下午4点以前购买,我们提供当日送货服务；如果顾客在下午4点以后购买,我们将在次日（）小时内送货上门。

    • A、8
    • B、12
    • C、24
    • D、36

    正确答案:C

  • 第16题：

    项目负责人组织突击夜查，要求的时间是（）。

    • A、20：00-次日08：00
    • B、22：00-次日06：00
    • C、20：00-次日06：00
    • D、22：00-次日08：00

    正确答案:D

  • 第17题：

    出坞后，船舶应经（）小时漂浮后，才进行轴线的校中工作。

    • A、8
    • B、12
    • C、24
    • D、36

    正确答案:C

  • 第18题：

    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为（）小时

    • A、≤4
    • B、≤8
    • C、≤12
    • D、≤24

    正确答案:B

  • 第19题：

    固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。

    • A、天气
    • B、交通
    • C、私人事务
    • D、费用

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务

    • A、48
    • B、24
    • C、12
    • D、60

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为（）小时
    A

    ≤4

    B

    ≤8

    C

    ≤12

    D

    ≤24


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到（）
    A

    上午

    B

    下午

    C

    中午

    D

    晚上


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时
    A

    ≤4

    B

    ≤8

    C

    ≤12

    D

    ≤24


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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