对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。

题目

对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。


相似考题
参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    某软件系统交付后,开发人员发现系统的性能可以进一步优化和提升,由此产生的软件维护属于( ) 。

    A 更正性维护
    B 适应性维护
    C 完善性维护
    D 预防性维护

    答案:C
    解析:
    更正性维护:软件产品交付后进行的修改,以更正发现的问题。适应性维护:软件产品交付后进行的修改,以保持软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用。完善性维护:软件产品交付后进行的修改,以改进性能和可维护性。预防性维护:软件产品交付后进行的修改,以在软件产品中的潜在错误成为实际错误前,检测和更正它们

  • 第2题:

    在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题,是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的,但客户调整后该局点有过维护工程师到该局点做过现场技术支持,则该问题的责任应由()负直接责任。

    • A、制作文档的工程督导;
    • B、现场维护的维护工程师
    • C、产品线维护组组长
    • D、产品经理

    正确答案:B

  • 第3题:

    维护CMNET网络设备时,以下哪种登录方式是不规范的()

    • A、通过应急终端远程SSH登录
    • B、通过4A管控平台登录
    • C、通过维护内网远程SSH登录
    • D、通过console口现场登录

    正确答案:C

  • 第4题:

    工程师现场问题处理完毕后,应该继续完成:()

    • A、对设备进行严格测试,确认问题是否已经解决;
    • B、对设备进行健康检查;
    • C、对用户维护人员进行现场培训;
    • D、完成《现场技术服务报告》,递交客户维护主管。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    车号工作的三层维护体系分别是()。

    • A、现场维护
    • B、网络维护
    • C、系统维护
    • D、车辆维护

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    维护人员需通过现场网络服务规范培训,并且经()合格后上岗。


    正确答案:地市考评

  • 第7题:

    中国电信要求维护外包商,对于所有涉及维护外包机房或设备的施工项目,维护外包商可以不派遣专人于现场进行监督配合。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    TFDS设备的三级维护是()。

    • A、日常维护
    • B、现场维护
    • C、网络维护
    • D、系统维护

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    判断题
    对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    车号工作的三层维护体系分别是()。
    A

    现场维护

    B

    网络维护

    C

    系统维护

    D

    车辆维护


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    TFDS设备的三级维护是()。
    A

    日常维护

    B

    现场维护

    C

    网络维护

    D

    系统维护


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    网上银行个人注册客户可以通过()功能进行贷记卡维护。
    A

    收款方维护

    B

    贷记卡登记

    C

    支付时进行登记

    D

    以上都可以


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    人们根据软件维护的性质不同,将软件维护分为更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护等四类,( )是这四类软件维护的共同特征。

    A. 发现原产品中存在问题后采取的补救措施
    B. 交付软件产品后进行的修改
    C. 测试发现问题之后的应对措施
    D. 软件产品交付前进行的质量管理活动

    答案:B
    解析:
    这四类软件维护的共同特征为都是交付后进行的。

  • 第14题:

    在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题,是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的,但客户调整后该局点无办事处工程师到过现场,则该问题的责任应由()负直接责任。

    • A、工程督导;
    • B、维护工程师
    • C、产品线维护组组长
    • D、产品经理
    • E、客户

    正确答案:E

  • 第15题:

    IT服务工程师进入客户现场进行服务,可以根据以往经验找到故障设备进行维护工作。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    TPDS三层维护体系中“通过网络对探测站设备自检数据集中分析,掌握设备运行状况,进行故障诊断和故障跟踪”说的是()。

    • A、现场维护
    • B、网络维护
    • C、系统维护

    正确答案:B

  • 第17题:

    月度现场检查,发现代维单位维护工作开展不力或存在问题的,将检查发现的问题在()中予以体现

    • A、通报
    • B、考核
    • C、后评估
    • D、招标

    正确答案:B

  • 第18题:

    工程师在现场处理问题之前,应该向用户维护主管递交《()》,工作结束后应该向用户维护主管提交《现场技术服务报告》,并在办事处归档。


    正确答案:现场服务申请

  • 第19题:

    维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。

    • A、《维修工作计划书》
    • B、《现场工作报告》
    • C、《现场服务报告》
    • D、《维修报告》

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。
    A

    《维修工作计划书》

    B

    《现场工作报告》

    C

    《现场服务报告》

    D

    《维修报告》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于网络维护的作用,以下说法正确的是()
    A

    日常维护是一种预防性的工作

    B

    通过日常维护可以得出网络基线,从而为故障排除工作打下良好的基础

    C

    日常维护对操作人员的技术要求很高,但对操作的规范要求不高

    D

    网络的维护不仅仅是技术问题,而且也是管理问题


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    TPDS三层维护体系中“通过网络对探测站设备自检数据集中分析,掌握设备运行状况,进行故障诊断和故障跟踪”说的是()。
    A

    现场维护

    B

    网络维护

    C

    系统维护


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    工程师在现场处理问题之前,应该向用户维护主管递交《()》,工作结束后应该向用户维护主管提交《现场技术服务报告》,并在办事处归档。

    正确答案: 现场服务申请
    解析: 暂无解析