施工员在施工中发现问题大事化小，小事化了，因为项目部要保证工期和控制成本。

第1题：

客户抱怨处理的原则不包括（）

• A、客户始终正确
• B、不与客户争辩
• C、及时处理客户抱怨
• D、与客户套关系，大事化小小事化了

第2题：

在工期需要发生变化时，提出变更工期申请，编制（），报送监理项目部和业主项目部审批。

• A、工程暂停申请表；
• B、工作联系单；
• C、施工进度计划调整申请
• D、变更工期报审表

第3题：

施工员在施工组织策划中能够参与编制施工组织设计和专项施工方案。

第4题：

处理客人投诉的目标是：使不满意的客人转变为（）的客人，是“大事化小，小事化了。”

第5题：

“大事化小，小事化了。”句中运用的修辞方法是（）。

第6题：

负责项目部全面工作，按施工组织设计，精心施工，实现工程利润、成本、工期、质量目标的是（）

• A、项目经理
• B、项目施工员
• C、项目技术负责人
• D、项目技术顾问

第7题：

“经常检查所辖班组（包括外协施工队）作业环境及各种设备、设施的安全状况，发现问题及时纠正解决。对重点、特殊部位施工，必须进行安全技术交底、落实安全措施，并监督其执行，严禁违章指挥。”这是（）安全生产职责。

• A、项目部施工员
• B、项目部技术负责人
• C、项目部经理
• D、公司经理

第8题：

分项及专项施工方案必须编制工期保证措施和质量目标、保证体系及保证措施等。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

纪检监察机关文明办案要树立什么意识？（）

• A、树立平等意识，重视被调查处理人的合法权利
• B、树立权利义务并重知识
• C、树立查处和保护并重的意识
• D、树立大事化小、小事化了的意识

第14题：

施工阶段质量管理中规定，施工项目部开展的质量活动，由（）填写质量活动记录。

• A、质检员
• B、施工员
• C、技术员
• D、资料员

第15题：

导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。

• A、大事化小，小事化了
• B、大事不闻，小事不理
• C、大事大办，小事小办
• D、大事讲原则，小事讲风格

第16题：

施工投标过程中，施工方案的制订应在（）等方面对招标人有吸引力。

• A、工期、人员素质和质量保证
• B、技术、工期和质量保证
• C、施工成本、技术、工期
• D、技术、施工团队、施工成本

第17题：

对涉及领导干部负面评价的公众事件，地方党委和政府只能一味捂着、盖着，力图大事化小、小事化了。

第18题：

施工目志由施工单位项目部（）填写。

• A、资料员
• B、施工员
• C、资料员或施工员
• D、以上都不是

第19题：

爱岗敬业，坚决维护项目部的经济利益和荣辱是施工员职业道德之一。

第20题：

施工员在施工信息资料管理中负责汇总、整理和移交施工资料。

第21题：

第22题：

第23题：