参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    在每日站会上,一名团队成员抱怨说,另一名团队成员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做?()

    • A、让另一名团队成员审查工作
    • B、将该问题上报给该团队成员的职能经理
    • C、与每名团队成员单独会面
    • D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题

    正确答案:D

  • 第2题:

    在团队形成初期,团队领导者需要完成哪些工作?()

    • A、制定团队方向、目标、团队的组织结构及分配各成员在团队中所担任的角色
    • B、制定团队方向、目标、团队的组织结构
    • C、分配各成员在团队中所担任的角色
    • D、制定团队的组织结构及分配工作职责

    正确答案:A

  • 第3题:

    一名新聘用的团队成员难以适应其角色,这导致项目活动落后于进度,项目经理应该如何帮助解决这个问题?()

    • A、允许其他团队成员决定最佳方法
    • B、支持团队成员并提供任何必要的建议
    • C、将该团队成员的一些工作委派给其他团队成员
    • D、提醒该团队成员其工作职责和项目时间表

    正确答案:B

  • 第4题:

    冲突解决的定义是()

    • A、解决团队成员和客户的沟通问题
    • B、解决团队成员冲突
    • C、移除制造问题的团队成员
    • D、解决团队成员内的标准合规问题

    正确答案:B

  • 第5题:

    夕会的参加人员为()。

    • A、全体人员
    • B、销售团队成员
    • C、管理团队成员
    • D、网点当日当值人员

    正确答案:D

  • 第6题:

    二级晨会一般应在一级晨会后组织,由()组织,主要是对团队成员进行组训,分解、贯彻营业部近期工作安排,进行团队内部业务沟通和工作日志的检查等,没有时间限制。

    • A、团队长
    • B、营销服务团队经理
    • C、营销总监
    • D、总经理

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    当指导团队成员时,项目经理可以提供所有下列事项,除了()。
    A

    问题潜在的解决办法

    B

    支持团队成员的工作努力

    C

    专业的指导

    D

    基于经验的例子


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    以下属于营销服务团队经理日常营销活动管理工作职责的是()
    A

    建设并发展营销团队,建设团队营销网络,组织、参与各项营销活动

    B

    带领团队成员积极拓展客户,销售金融产品

    C

    组织团队晨、夕会,检查团队成员的工作日志,指导团队成员解决展业中遇到的问题

    D

    监督指导团队成员合规展业

    E

    根据公司发布的风险数据,配合做好营销人员的管理及客户回访工作


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    二级晨会一般应在一级晨会后组织,由()组织,主要是对团队成员进行组训,分解、贯彻营业部近期工作安排,进行团队内部业务沟通和工作日志的检查等,没有时间限制。
    A

    团队长

    B

    营销服务团队经理

    C

    营销总监

    D

    总经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    团队成员A希望离开团队,不断抱怨团队成员B的个性,项目经理应该怎么做?()
    A

    与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况

    B

    告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除

    C

    解决团队会议上的冲突,并促进解决方案

    D

    让团队成员尝试合作到项目结束为止


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在有重大事项安排时,组织召开()。
    A

    全体人员夕会

    B

    销售团队夕会

    C

    管理团队夕会

    D

    营业团队夕会


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    夕会的参加人员为()。
    A

    全体人员

    B

    销售团队成员

    C

    管理团队成员

    D

    网点当日当值人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当指导团队成员时,项目经理可以提供所有下列事项,除了()。

    • A、问题潜在的解决办法
    • B、支持团队成员的工作努力
    • C、专业的指导
    • D、基于经验的例子

    正确答案:C

  • 第14题:

    在团队发展过程中,团队领导的支持作用不包括()。

    • A、帮助团队成员发展技能
    • B、帮助团队成员获取相关知识
    • C、不直接参与团队成员的工作,任由他们自由发挥
    • D、促进组织目标和团队目标的实现

    正确答案:C

  • 第15题:

    团队成员A希望离开团队,不断抱怨团队成员B的个性,项目经理应该怎么做?()

    • A、与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况
    • B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
    • C、解决团队会议上的冲突,并促进解决方案
    • D、让团队成员尝试合作到项目结束为止

    正确答案:A

  • 第16题:

    在每日站会上,一名团队成员抱怨说,另一名团队队员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做?()

    • A、让另一名团队成员审查工作。
    • B、将该问题上报给该团队成员的职能经理。
    • C、与每名团队成员单独会面。
    • D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题。

    正确答案:D

  • 第17题:

    在有重大事项安排时,组织召开()。

    • A、全体人员夕会
    • B、销售团队夕会
    • C、管理团队夕会
    • D、营业团队夕会

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下属于营销服务团队经理日常营销活动管理工作职责的是()

    • A、建设并发展营销团队,建设团队营销网络,组织、参与各项营销活动
    • B、带领团队成员积极拓展客户,销售金融产品
    • C、组织团队晨、夕会,检查团队成员的工作日志,指导团队成员解决展业中遇到的问题
    • D、监督指导团队成员合规展业
    • E、根据公司发布的风险数据,配合做好营销人员的管理及客户回访工作

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    单选题
    如果每日scrum站会时,某个团队成员总算迟到,团队应该做的第一件事通常是?()
    A

    和这个团队成员见面决定一个解决方案

    B

    让这个团队成员请做测试

    C

    向这个团队成员的经理报告

    D

    要求ScrumMaster把这个团队成员从团队中移除


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在团队发展过程中,团队领导的支持作用不包括()。
    A

    帮助团队成员发展技能

    B

    帮助团队成员获取相关知识

    C

    不直接参与团队成员的工作,任由他们自由发挥

    D

    促进组织目标和团队目标的实现


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在每日站会上,一名团队成员抱怨说,另一名团队成员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做?()
    A

    让另一名团队成员审查工作

    B

    将该问题上报给该团队成员的职能经理

    C

    与每名团队成员单独会面

    D

    鼓励该团队成员亲自解决这个问题


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    冲突解决的定义是()
    A

    解决团队成员和客户的沟通问题

    B

    解决团队成员冲突

    C

    移除制造问题的团队成员

    D

    解决团队成员内的标准合规问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    组织团队晨、夕会,检查团队成员的工作日志,指导团队成员解决展业中遇到的问题是()的职责
    A

    团队长

    B

    营销服务团队经理

    C

    营销总监

    D

    培训考核专员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析