营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料真实、完整、合规。

题目

营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料真实、完整、合规。

相似考题

1.营业部应严格按照相关业务规程，办理客户开户和三方存管等业务（）营销人员代客户办理临柜业务。A、避免B、谨慎C、禁止D、允许

2.柜台人员收到挂失开户证实书的公函以及相关证明文件后，应审核哪些资料？

3.营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订《客户服务确认书》，确认了解营销人员的（），接受营销人员的服务。A、投资偏好B、授权范围C、服务时间D、个人情况

4.下列关于账户开户的规定，说法有误的是（）。A、行内员工（包括客户经理）一律不得代理客户办理开户手续。B、对能确认为非客户开户有权人的，为专业代办开户公司的人员提交的开户资料和印鉴卡，柜台不予受理。C、对因开户资料不齐全退还给客户的，客户又重新申请开户的，开户经办柜员只需对补充的开户资料进行审核。D、在业务处理过程中必须做到“本人办、面对面、不间隔、交本人

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  • 第1题：

    客户持假身份证件、假开户资料办理开户等业务，如客户要求返还的，我柜台人员可将相关资料返还客户。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且（）

    • A、确认客户开户手续是否规范
    • B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为
    • C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动
    • D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料（）

    • A、真实
    • B、完整
    • C、合规
    • D、丰富

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。

    • A、营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人）
    • B、团队长
    • C、营销经理
    • D、运营经理

    正确答案:A

  • 第5题：

    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责人）审批。

    • A、营销管理系统
    • B、BCRM
    • C、风控系统
    • D、融易系统

    正确答案:A

  • 第6题：

    营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。

    • A、《客户服务确认书》
    • B、《客户预约开户登记表》
    • C、《营销人员信息登记表》
    • D、《客户投诉登记表》

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。
    A

    《客户服务确认书》

    B

    《客户预约开户登记表》

    C

    《营销人员信息登记表》

    D

    《客户投诉登记表》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料真实、完整、合规。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。
    A

    代客签名

    B

    代客理财

    C

    代客操作

    D

    非现场开户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责人）审批。
    A

    营销管理系统

    B

    BCRM

    C

    风控系统

    D

    融易系统


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    新开账户全套开户资料上的预留印鉴由单位客户在柜台当面加盖的，由（）在开户申请书顶端空白处标注“全套开户资料印鉴在柜台当面加盖”并加盖双人名章。
    A

    两名运营人员

    B

    经办运营人员和一名内控经理（或营业部经理）

    C

    经办运营人员和经办客户经理

    D

    两名客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于不能提供开户申请资料原件的客户，也可以在开户前直接按上述客户信息真实性确认的规程，安排人员上门回访。这种情况下，客户到柜台办理开户手续时，回访人员应将《确认表》（“银行经办人员填写栏”可为空）、照片（如有），以及双人签字并加盖单位公章的已见证原件的资料复印件与客户提交的其他开户资料一并提供给柜台人员，审核无误后办理开户，即（）。
    A

    先核实后开户

    B

    先开户后核实

    C

    无需核实


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    新开账户全套开户资料上的预留印鉴由单位客户在柜台当面加盖的，由（）在开户申请书顶端空白处标注“全套开户资料印鉴在柜台当面加盖”并加盖双人名章。

    • A、两名运营人员
    • B、经办运营人员和一名内控经理（或营业部经理）
    • C、经办运营人员和经办客户经理
    • D、两名客户经理

    正确答案:B

  • 第14题：

    营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的（）培训支持。

    • A、法律法规
    • B、营销技能
    • C、专业技能
    • D、柜台业务

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。

    • A、总经理（或指定负责人）
    • B、团队长
    • C、营销服务团队经理
    • D、营销总监

    正确答案:A

  • 第16题：

    各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。

    • A、代客签名
    • B、代客理财
    • C、代客操作
    • D、非现场开户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    营销人员针对有开户意向的营销客户，应于现场开户日前至少提前（）天向所属营业部的预约开户业务人员提交《客户预约开户登记表》

    • A、半
    • B、一
    • C、两
    • D、三

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料（）
    A

    真实

    B

    完整

    C

    合规

    D

    丰富


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。
    A

    营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人）

    B

    团队长

    C

    营销经理

    D

    运营经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的（）培训支持。
    A

    法律法规

    B

    营销技能

    C

    专业技能

    D

    柜台业务


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    营销人员针对有开户意向的营销客户，应于现场开户日前至少提前（）天向所属营业部的预约开户业务人员提交《客户预约开户登记表》
    A

    半

    B

    一

    C

    两

    D

    三


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    营业部应严格按照相关业务规程，办理客户开户和三方存管等业务（）营销人员代客户办理临柜业务。
    A

    避免

    B

    谨慎

    C

    禁止

    D

    允许


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。
    A

    总经理（或指定负责人）

    B

    团队长

    C

    营销服务团队经理

    D

    营销总监


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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