营销人员必须诚实公正()在任何由客户签字的重要文件上(如开户申请书、证券交易委托代理协议等开户资料、客户保证金三方存管协议、预约开户单等)代客签字。
第1题:
营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料,确保开户资料真实、完整、合规。
第2题:
开户时客户如提供原件,经办人员应审核原件后在复印件上注明与原件核对相符并()
第3题:
客户进入流程跟踪交易查询开户申请记录时,如开户申请在客户申请、退件审核和客户待确认节点,允许客户点击“注销申请”按钮将此笔申请注销。
第4题:
同一份申请表修改地方不得超过()处,若超过则建议客户重新填表,或由营销人员协助填表后由申请人签字。
第5题:
营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料,确保开户资料()
第6题:
营销人员针对有开户意向的营销客户,应于现场开户日前至少提前()天向所属营业部的预约开户业务人员提交《客户预约开户登记表》
第7题:
真实
完整
合规
丰富
第8题:
严以律已
团结客户
配合客户
诚实公正
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
当面与单位经办人员核对开户信息
电话与企业核对开户信息等
在《开户申请书》上注明核对结果并签字
在工商部门网站查询客户信息是否与提交资料一致
第12题:
先核实后开户
先开户后核实
无需核实
第13题:
新开账户全套开户资料上的预留印鉴由单位客户在柜台当面加盖的,由()在开户申请书顶端空白处标注“全套开户资料印鉴在柜台当面加盖”并加盖双人名章。
第14题:
账户管理建立客户身份识别制度,开户审核时对于()的账户,应在申请书背面标注营销人姓名或由营销人签字确认。
第15题:
开户单位要求调阅会计档案,可凭单位证明向原开户支行申请,调阅支行必须填写档案查阅申请书,经支行行长签字后交清算中心经理审批,由支行人员会同总行档案管理员进行查阅。()
第16题:
营销人员在客户不方便到现场办理开户业务时,可以远程为客户开户以方便服务客户。
第17题:
营销人员必须()不得隐瞒客户账户风险隐患或协助客户提供虚假资料和虚假信息,不得在任何由客户签字的重要文件上(如开户申请书、证券交易委托代理协议等开户资料、客户保证金三方存管协议、预约开户单等)伪造客户签名,也不得代客签字。
第18题:
营销人员开发的客户在办理开户手续时,营销人员应指导客户签订()确认了解营销人员的授权范围,接受营销人员的服务。
第19题:
加盖私章予以见证
签字予以见证
加盖业务章或公章予以见证
签字及加盖业务章或公章予以见证
第20题:
《客户服务确认书》
《客户预约开户登记表》
《营销人员信息登记表》
《客户投诉登记表》
第21题:
对
错
第22题:
第23题:
两名运营人员
经办运营人员和一名内控经理(或营业部经理)
经办运营人员和经办客户经理
两名客户经理